Mails können untergehen. Wir hatten z.B. auf unseren Reiseservern das Problem (Warum auch immer), dass Mails an/von GMX, yahoo etc. Adressen einfach nicht zugestellt wurden, da unsere IP irgendwie blacklistet war.
Sei mir nicht böse, aber das kann man problemlos in den Griff bekommen.
Will dir auch nicht reinreden. Ich bin selbstständig als IT-/Unternehmensberater tätig und bekomme bei Aussagen wie "Mails können untergehen" einfach Beißreflex, weil ich das sowohl technisch als auch organisatorisch für absolut unnötig halte. Nichts für ungut