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BBQ-Scout keiner zu erreichen.Smoking Star Reklamation.

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alwinf

Militanter Veganer
Hallo

Hat vielleicht jemand Erfahrung mit BBQ-Scout.de oder Orca-eshop.de?
Habe einen Smoker "Smoking Star" bestellt und auch bekommen.Leider fehlen Teile.
Und der Deckel ist beschädigt.
Am Dienstag mit Orca telefoniert,und mir wurde versichert ich bekomme neue Teile.
Jetzt ist in der Firma seit 2 Tagen telefonisch keiner mehr zu erreichen.
Unter allen angegebenen Tel.Nummern.
Per Email auch keine Antwort mehr.
Hat jemand von euch schon mal dort bestellt?
 

legolas

Schlachthofbesitzer
10+ Jahre im GSV
Ja, ich hab da einen Grill gekauft ohne irgendwelche Probleme. Vielleicht verdauen die gerade noch die Belgische Meisterschaft. Ist aber trotzdem ungewöhnlich weil der Service normalerweile sehr gut ist.
 

wyrm

Grillkönig
10+ Jahre im GSV
Ich hatte durchweg gute Erfahrung mit dem Shop. Bei meiner Reklamation über einen unsauber verarbeiteten Lederhandschuh wurde am nächsten Tag direkt ein neues Paar geliefert - noch bevor ich die Mangelware zurücksenden konnte.
 
liegt vielleicht daran das Sie seit gestern in Köln sind um den messe Stand auf der Spoga aufzubauen
 
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