Ja das könnte ich gewesen sein wobei ich steht's Sachlich geblieben bin und mich auch für die schnellen Antworten bedankt habe.Aber schon einen Tag nach dem Versand bekommen wir Emails, in denen sich über fehlende Teile, Lieferscheine etc. beschwert wird, endend mit dem Hinweis, dass man sich jetzt sicherlich vorstellen könne, wie enttäuscht man sei
Nicht jeder liest gleich ne Mail die von DHL kommt das solltet ihr auch mal bedenken und ein kleiner Hinweis in eurer Mail das zwei Pakete unterwegs sind und evt. auch an verschiedenen Tagen kommen hätte euch wohl ein paar Mails erspart.
Hier unten habe ich mal angehängt was ich so dazu geschrieben habe und meine anfängliche Ernüchterung und Entäuschung ging über in " so muss das auch sein und ist Professionell "
Ich denke das ich mich soweit korrekt verhalten habe und ein Verkäufer sollte das auch verstehen.
So meine Lieferung ist angekommen und ich muss sagen sie ist sehr Ernüchtern und Enttäuschend ...
Am schlimmsten finde ich das kein Lieferschein dabei liegt was geliefert wurde und was nachgeliefert wird.
Woher wollen die hinterher noch wissen wem sie was geliefert haben wenn kein Schein dabei liegt ?
Das ich erstmal nur das Grundgerät bekommen habe ohne das Zubehör wäre ja nicht mal so schlimm wenn wenigstens das Vollständig wäre
So die waren schnell mit einer Antwort.
Wegen dem Gewicht haben sie zwei Pakete gemacht und das zweite kommt morgen, wie gesagt mit Lieferschein wäre es einfacher gewesen aber gut.
So abschließend noch bei mir ist in den 2 Paketen die nachgeliefert wurden alles drin auch der vermisste Lieferschein mit dem Namen vom Prüfer, so muss das auch sein und ist auch Professionell.
Schade nur das das die Pakete nicht zusammen gekommen sind dann wäre es eindeutig gewesen aber so wissen die anderen wenigstens wie es verschickt wird.
Abschließend möcht ich noch sagen das ich, wie von dir vorgeschlagen,
die Box zur Überprüfung einschicke und hoffentlich den linken Brenner ausgetauscht bekomme der ja auch die weißen Rückstände hinterlassen hat.Hi! Besser die Box einschicken.