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kleine Verpuffungen beim Grillen - Weber Spirit Premium E-330 GBS

Hallo miteinander, bin neu hier im Forum. Wir haben seit 1 Woche den spirit 330 und das Verpuffungsproblem ebenso. Also besser zum Händler gehen oder über Weber Support emailen?
Und es haben einige hier von kostenlosem Grillspiess geschrieben, wie geht das?
Danke schon mal für irgendeine Antwort
 
Der Grillspieß war Teil einer temporären Promoaktion beim Kauf eines Weber mit Sear Zone.
Über den Weber Support bekommt man nach Schilderung der Problematik ein Ersatzteil zum Einbau.
 
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