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Napoleon Rogue 365/3 Gaszulaufhalterung zur Sizzle Zone gebrochen

S

simpsonix

Militanter Veganer
Hallo Allerseits!
Ich hab gestern den Napoleon Rogue bekommen und gleich zusammengebaut. Leider ist beim ersten Runterklappen der Sizzle Zone die Halterung für den Gaszulauf gebrochen (siehe Bild). Ist das hier schon mal jemandem passiert? Ist das ein Produktionsfehler? Das sieht schon recht filigran aus. Das darf doch bei so einem Gerät nicht passieren...
Reicht es, wenn ich das Ding einfach wieder reinstecke? Würdet ihr das reklamieren?
Und dann frage ich mich noch, ob es ein Problem ist, wenn es auf die außen liegende Sizzle Zone bei geschlossenem Deckel draufregnet. Es soll ja eigentlich kein Wasser auf die SZ...
Danke schon mal für eure Hinweise!
LG simpsonix

15895550811655120484966662934893.jpg
 
Wenn du die Sizzle zum abklappen hast dann sollte es nicht beim ersten mal klappen direkt abbrechen. Aus dem Grund würde ich es direkt reklamieren.
Es sei denn du hast irgendwas beim abklappen grob fahrlässig falsch gemacht, wovon ich jetzt mal nicht ausgehe.
 
Grob und fahrlässig war ich überhaupt nicht. Ich hab das neue Ding mit Samthandschuhen angefasst. Jedoch ist der Schlauch schon recht steif und übt somit beim Runterklappen viel Druck auf die Halterung aus...
 
Deswegen habe ich ja in meinem letzten Satz geschrieben "wovon ich jetzt mal nicht ausgehe".
Dann bleibt dir wohl nur der Weg zu reklamieren.
Auf keinen Fall würde ich es einfach wieder rein stecken und dann damit in Betrieb gehen.
 
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