Viele Reklamationen bei neuem BK Regal 590 pro

[micha81]

Hallo zusammen,

seit 2 Wochen habe ich meinen neuen BK Regal 590 pro.
Nach diversen Reklamtionen wie z.B. Spaltmaße, Macke im linken Seitenteil, kleine Delle an der Rückwand.. nun das nächste Thema!

An der linken Seite der Haube ist ein Riss im Lack? Zusätzlich sind rund um den Riss deutliche Blasen zu erkennen, die sich nun bilden. Ich dachte das wäre Guss? Wie kann sowas passieren?

Mal gespannt wie sich BK dazu äußert..
So viel Ärger mit einem so hochpreisigen Grill!

 

[Tittylover]

Beschichtung ist der große Schwachpunkt bei BK. Das macht bei dem Service aber nix. Einfach Fotos schicken und du bekommst ne neue Haube. Hab ich mit der großen Kammer bei meinem Imperial auch durch. Die neue ist perfekt.
Die Kleinigkeiten sind alle ärgerlich... Aber wie gesagt, der Service ist Gold wert! Die ersetzen dir das

 

[Smourf]

Moin,

Spaltmaße? Wie hat man auf die Reklamation reagiert?

 

[micha81]

So sieht es mittlerweile aus ...

Wegen der Spaltmaße gibt es rechts ein neues Seitenteil. Bin gespannt ...

Aber ganz unabhängig von einem recht akzeptablem Kundenservice bin ich echt enttäuscht von der Qualität eines 2.000€ Grills!