Hallo zusammen,
ich bin auf das Forum aufmerksam geworden da ich mir einen neuen Gasgrill zulegen wollte. Ich habe mich nach dem einlesen hier für einen Napoleon Freestyle 425 entschieden.
Leider habe ich am Deckel innen und aussen einen Transportschaden erlitten und die emaille ist weg.
Nun hat mir mein Händler einen Ersatz angeboten oder einen Rabatt in Höhe von 70 Euro. Die Garantie soll bei der Entscheidung für den Rabatt weiterhin gelten. Ich wollte eventuell den Rabatt in Anspruch nehmen.
Ich bin mir nun nicht sicher, ob ich mit dem kaputten Deckel bzgl. Rost doch ein Problem bekomme und die Reklamation dann zu einem Problem werden könnte.
Anbei sind ein paar Bilder.
Wie würdet ihr euch bei so einem Fall entscheiden.
ich bin auf das Forum aufmerksam geworden da ich mir einen neuen Gasgrill zulegen wollte. Ich habe mich nach dem einlesen hier für einen Napoleon Freestyle 425 entschieden.
Leider habe ich am Deckel innen und aussen einen Transportschaden erlitten und die emaille ist weg.
Nun hat mir mein Händler einen Ersatz angeboten oder einen Rabatt in Höhe von 70 Euro. Die Garantie soll bei der Entscheidung für den Rabatt weiterhin gelten. Ich wollte eventuell den Rabatt in Anspruch nehmen.
Ich bin mir nun nicht sicher, ob ich mit dem kaputten Deckel bzgl. Rost doch ein Problem bekomme und die Reklamation dann zu einem Problem werden könnte.
Anbei sind ein paar Bilder.
Wie würdet ihr euch bei so einem Fall entscheiden.