Noelopan
Militanter Veganer
Liebe Grillgenossen
Ich wusste nicht, in welcher Sparte ich meinen Artikel hier im Forum posten sollte, darum einfach hier.
Vor kurzer Zeit habe ich mir einen Napoleon Watersmoker AS300K zugelegt. Leider hat der - in meinen Augen - ein paar Mängel. Diese beschrieb ich dem Händler mit nachfolgendem Wortlaut:
"Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin seit ein paar Wochen Kunde bei Ihnen und war mit den gelieferten Produkten immer hochzufrieden. Speziell der Napoleon Prestige Pro 665 bereitet mir unendlich viel Freude. Was ich vom Napoleon Watersmoker nicht gerade behaupten kann.
Folgende Mängel habe ich festgestellt und für Sie bildlich festgehalten:
Die Temperaturanzeige ist undicht. Es bildet sich Kondenswasser darin, sodass die Skala kaum mehr abzulesen ist. Ausserdem tritt aus dem unteren Bereich des Thermometers Flüssigkeit aus. Auch ein Zeichen, dass dort etwas undicht ist.
Der Deckel schliesst mit dem direkt darunterliegenen Element nicht dicht ab. Es besteht auf einer Seite ein Zwischenraum von ca. 1 mm, sodass man sogar das Grillgut auf dem obersten Rost erkennen kann. Ausserdem entweicht dort Rauch und somit auch Hitze.
Weiter entweichen dem geschlossenen Türchen des besagten Elements Rauch und Hitze.
Die aufgeführten Mängel sind wohl der Grund, weshalb die Temperatur im Smoker mit einem einfachen Minionring nicht über 90 Grad Celsius steigen will. Um diese Unklarheit gleich auszuräumen, ich befülle die Wanne jeweils mit HEISSEM Wasser. Trotzdem dauert es eine gefühlte Ewigkeit, bis ich überhaupt auf die 90 Grad komme mit besagtem Minionring.
Was machen Sie mir für einen Lösungsvorschlag?"
Als Antwort beschied man mir, dass die aufgeführten Punkte keine Mängel seien. Die Thermometer würden nun halt mal beschlagen beim Outdoor-Einsatz, dass der Stack Spiel habe sei normal und der Flüssigkeitsaustritt ebenfalls. Ich möchte erwähnt haben, dass mein 665 ja auch im Outdooreinsatz steht. Und dort beschlägt das Thermometer nicht.
Was meinen die erfahrenen Apollobesitzer dazu?
Gruss
Ich wusste nicht, in welcher Sparte ich meinen Artikel hier im Forum posten sollte, darum einfach hier.
Vor kurzer Zeit habe ich mir einen Napoleon Watersmoker AS300K zugelegt. Leider hat der - in meinen Augen - ein paar Mängel. Diese beschrieb ich dem Händler mit nachfolgendem Wortlaut:
"Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin seit ein paar Wochen Kunde bei Ihnen und war mit den gelieferten Produkten immer hochzufrieden. Speziell der Napoleon Prestige Pro 665 bereitet mir unendlich viel Freude. Was ich vom Napoleon Watersmoker nicht gerade behaupten kann.
Folgende Mängel habe ich festgestellt und für Sie bildlich festgehalten:
Die Temperaturanzeige ist undicht. Es bildet sich Kondenswasser darin, sodass die Skala kaum mehr abzulesen ist. Ausserdem tritt aus dem unteren Bereich des Thermometers Flüssigkeit aus. Auch ein Zeichen, dass dort etwas undicht ist.
Der Deckel schliesst mit dem direkt darunterliegenen Element nicht dicht ab. Es besteht auf einer Seite ein Zwischenraum von ca. 1 mm, sodass man sogar das Grillgut auf dem obersten Rost erkennen kann. Ausserdem entweicht dort Rauch und somit auch Hitze.
Weiter entweichen dem geschlossenen Türchen des besagten Elements Rauch und Hitze.
Die aufgeführten Mängel sind wohl der Grund, weshalb die Temperatur im Smoker mit einem einfachen Minionring nicht über 90 Grad Celsius steigen will. Um diese Unklarheit gleich auszuräumen, ich befülle die Wanne jeweils mit HEISSEM Wasser. Trotzdem dauert es eine gefühlte Ewigkeit, bis ich überhaupt auf die 90 Grad komme mit besagtem Minionring.
Was machen Sie mir für einen Lösungsvorschlag?"
Als Antwort beschied man mir, dass die aufgeführten Punkte keine Mängel seien. Die Thermometer würden nun halt mal beschlagen beim Outdoor-Einsatz, dass der Stack Spiel habe sei normal und der Flüssigkeitsaustritt ebenfalls. Ich möchte erwähnt haben, dass mein 665 ja auch im Outdooreinsatz steht. Und dort beschlägt das Thermometer nicht.
Was meinen die erfahrenen Apollobesitzer dazu?
Gruss
