Das ist ein wahnsinnig guter Service, der deutlich über das hinaus geht, was ich von einem Grillhersteller erwarten würde. Top! Keine Ausflüchte, einfach machen.Ich habe einen alten Weber Geneisis E330. Das ding ist fast 10 Jahre alt. Da ich so langsam an einen Ersatz denke bin ich auch an OW interessiert und lese hier mit. Grade vor ein paar Wochen habe ich bemerkt das die Brenner des Weber arg verrostet sind. Um zu wissen ob sich eine Instandsetzung nochmal lohnt oder der Ersatz schon bald notwendig wird, habe ich Weber Kontaktiert um den Preis für Ersatzbrenner zu erfragen.
Innerhalb von 3 Wochen haben die mir tatsächlich einen Monteur zu mir nach Hause geschickt der mir die komplette Brennereinheit erneuert hat. Obwohl ich die Ersatzteile selbst kaufen wollte!
Das nenne ich Service. Was wiederum dazu führt das ich mir den neuen Summit ganz intensiv anschauen werde.