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Keramik Grill Bauhaus

Passt bei der Grillrosterhöhung eine Koncisform drunter? Ich finde online keine Maße
 
Mit dem Ei aus der Metro hast du auch keinen schlechten Kauf gemacht. Was ich gestern auf die schnelle gesehen hab ist da die Keramik auch 3 cm dick und der Deckel lässt sich deutlich leichter öffnen als meiner. Ich vermute fast, dass meine Federn nicht dazu helfen
 
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden. Der Hersteller ist wohl der gleiche wie der des "Kingstone". Nachteile sind:
- Nur ein einfacher Grillrost mit einer kleinen Klappe
- Die untere Zuluftklappe hat nur einen geschlossenen Schieber, keinen mit Lüftungslöchern
- Das Domdeckelventil lässt sich nicht komplett aufschwenken, das muss man im Zweifel ganz abnehmen
- Die Zubehörsituation ist echt mau, in der Metro gibt es nur dieses preislich völlig überzogene Divide & Conquer-System für 100€
- Es passt kaum eine Abdeckhaube darüber, weil (was ein Vorteil ist) das Gestell so ausladend ist
Aber das ist jetzt jammern auf hohem Niveau, das Teil ist toll und die ersten Ergebnisse konnten sich sehen lassen.
 
Ich muss sagen, dass der Grill an sich (ich habe die grüne Version) schon tolle Ergebnisse liefert, ich aber aktuell mit dem Service von Bauhaus ziemlich unzufrieden bin... beim grillen ist ein Riss in der äußeren Keramik unterhalb des Lüftungsschiebers entstanden, der sich bis über den Boden zieht und auch sofort reklamiert wurde:

- erste E-Mail mit Bildern an die Service- Adresse, an die man sich lt. Rechnung bei einem Garantiefall melden soll
- nach 4 Tagen Wartezeit und einem Anruf bei der Hotline eine andere E-Mailadresse bekommen
- nach weiteren 5 Tagen vor Ort im Bauhaus nachgehört - man würde sich kümmern
- heute, nochmal 5 Tage später mit Bauhaus telefoniert. Es gibt noch immer kein Ergebnis meiner Reklamation und man werde sich morgen nochmal telefonisch melden...

Ich habe zwar noch genug andere Grills aber es ärgert mich schon, dass man hier über Wochen keine vernünftige Info bekommt.

Sorry für den langen Text - ich wollte nur aufzeigen, dass der Grill an sich toll ist, der Service aber (zumindest bei mir) ehr grottig.

Grüße
Andy
 
Ich hab zweimal beim Bauhaus angerufen. Einmal wann der Deflektor wieder lieferbar ist und einmal wie hoch die Rosterhöhung ist. Zweimal konnten sie mir nicht helfen
 
da_Mich schrieb:
Ich hab zweimal beim Bauhaus angerufen. Einmal wann der Deflektor wieder lieferbar ist und einmal wie hoch die Rosterhöhung ist. Zweimal konnten sie mir nicht helfen
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Okay, das bestätigt ja, dass der Service dort nicht allzu groß geschrieben wird.
 
Nö - Service wird dort schon groß geschrieben.
Aber was wollen die dort machen, wenn das zentral eingekaufte Importartikel sind und der Container im Zentrallager leer ist oder das Schiff aus China nicht kam.
Dahinter steht meist kein Servicekonzept, da die Preiskalkulation es nicht zulässt.
Im Falle des Bauhaus Ei - siehe auch OnlineShop - listen die das Teil ein, inkl. Zubehör was der Hersteller so mit anbietet. Ich bin sicher nicht mal der Einkäufer in Mannheim könnte Dir nähere Spezifikationen nennen.

Im übrigen gilt das für die allermeisten Eigenmarken von Handelsketten.

Ich kann mich noch beispielsweise an die spottbilligen 50er Mofaroller von Praktiker erinnern.
Da war 20% Reklamationsquote einkalkuliert, die defekten Roller wurden einfach entsorgt und dem Kunden das Geld zurück gegeben.
 
Grundsätzlich finde ich den Service im bauhaus ganz ok. Richtig gut hatte sich bei meinem Ei die Metro präsentiert, beim auspacken zuhause habe ich einen gigantischen Riss in der unteren Schale festgestellt. Ich habe anstandslos einen neuen bekommen und musste das kaputte schwere Teil nicht einmal zurück schleppen. Jetzt habe ich jede Menge Ersatzteile.
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waterwild schrieb:
Nö - Service wird dort schon groß geschrieben.
Aber was wollen die dort machen, wenn das zentral eingekaufte Importartikel sind und der Container im Zentrallager leer ist oder das Schiff aus China nicht kam.
Dahinter steht meist kein Servicekonzept, da die Preiskalkulation es nicht zulässt.
Im Falle des Bauhaus Ei - siehe auc
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Das mag so sein, jedoch kann man dem Kunden zumindest eine Info geben woran es hängt oder sich in irgendeiner Form melden.



waterwild schrieb:
Da war 20% Reklamationsquote einkalkuliert, die defekten Roller wurden einfach entsorgt und dem Kunden das Geld zurück gegeben
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Das wäre ja ein Lösungsvorschlag und besser als gar keine Aussage.

Grüße Andy
 
laukel schrieb:
Moin, ich habe das mal nachgemessen, bei mir passt die Form nicht rein. Wenn das bei Ikea angegebene Außenmaß von 32x40cm exakt stimmt, benötigst Du einen Durchmesser von 51,2cm.
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glaube es geht um die Höhe.. die Schalen gibt's auch in verschiedenen Größen....
 
Moin,

Ich hätte noch ein gebrauchtes Deflektorsystem aus Edelstahl passend für den Bauhaus- Kamado im Angebot falls jemand Interesse hat:

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AndyMlr schrieb:
Moin,

Ich hätte noch ein gebrauchtes Deflektorsystem aus Edelstahl passend für den Bauhaus- Kamado im Angebot falls jemand Interesse hat:
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Warum wird der abgegeben? Was wäre denn ungefähr deine Preisvorstellung? Mein Deflektor ist zwar gerade erst fertig geworden aber der hat so seine Schwächen
 
da_Mich schrieb:
Warum wird der abgegeben? Was wäre denn ungefähr deine Preisvorstellung? Mein Deflektor ist zwar gerade erst fertig geworden aber der hat so seine Schwächen
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Ich habe den Grill aufgrund eines Defekts zurückgeben müssen... ich hätte an 50 Euro inklusive Versand gedacht.

Grüße, Andy
 
Ach

Hättest du nicht wenigsten einen Preis sagen können bei dem ich nicht überlegen muss. 30 Euro mehr oder weniger
 
da_Mich schrieb:
Ach

Hättest du nicht wenigsten einen Preis sagen können bei dem ich nicht überlegen muss. 30 Euro mehr oder weniger
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30 € sind unverschämt
50€ inklusive Versand ist nen Bombenkurs
Kostet neu nen Hunni
Diese Geiz ist Geil Mentalität ist ätzend :eeek:
 
5E8A5T14N schrieb:
30 € sind unverschämt
50€ inklusive Versand ist nen Bombenkurs
Kostet neu nen Hunni
Diese Geiz ist Geil Mentalität ist ätzend :eeek:
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Nicht falsch verstehen... er muss halt überlegen .... bei 30 Euro mehr hätte er nein gesagt... bei 30 weniger sofort ja...
Sehe das nicht so angry.... um bei 50 Euro zuzuschlagen brauchen manche halt die Beratung....
 
Kamado holly schrieb:
Nicht falsch verstehen... er muss halt überlegen .... bei 30 Euro mehr hätte er nein gesagt... bei 30 weniger sofort ja...
Sehe das nicht so angry.... um bei 50 Euro zuzuschlagen brauchen manche halt die Beratung....
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Ach du meinst das ist so als würdest du dein KEG Verkaufen wollen für 300€ und ich komme daher und sage für 180 müsste ich nicht überlegen .....
 
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