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Napoleon P500 Connect Phantom -Heckbrenner wird nicht heiß

tippel68

Bundesgrillminister
10+ Jahre im GSV
Nach langer Zeit des stillen Lesens hier, brauche ich mal das Wissen der Napoleon Gasgrill Besitzer.
Nach langem Hin und her habe ich meinen P500 Edelstahl gegen den neuen 2025er P500 Connect Phantom getauscht.
Der Aufbau war relativ unkompliziert und ging schnell von der Hand.
Beim einbrennen kam die erste kleine Ernüchterung. Der Grill kam mit 4 Brennern auf Vollgas auf etwa 360°Celsius. Dicke ausreichend, bitte nicht falsch verstehen. Der „alte“ kam aber auf etwa 400° oder mehr, auf jeden Fall bis Anschlag.
Dann habe ich Anfang August den Heckbrenner mit einem schönen Drehhähnchen einweihen wollen. Da kam die wirkliche Ernüchterung. Der Grill kam nur auf etwa 100° Celsius……
Nach einigen Diskussionen wurde der Heckbrenner erneuert, aber, was soll ich sagen…..ohne Erfolg. Daraufhin kam von Napoleon die Aussage, das eventuell das Thermometer defekt ist, was ich nicht glauben wollte. Beim normalen grillen geht es auch höher.
Ich habe heute den Verkäufer eine letzte Frist für die Reparatur gesetzt, da ich die Ausreden von Napoleon leid bin. So heißt es z.b. man solle den Grill mit allen Huptbrennern aufheizen, dann den Heckbrenner starten und die Hauptbrenner wieder ausschalten. Leider fällt dann auch die Temperatur recht schnell wieder auf die besagten 100° Celsius.
Nun meine Frage an die Besitzer der 2025 P500 Grills. Wie heiß werden eure Grills mit dem Heckbrenner? Vielleicht habt ihr das ja auch schon mal gehabt.

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Ohne da jetzt ein wissenschaftlichen Aufsatz draus zu machen, verstehe ich den Heck- Brenner eher so, dasser mit Infrarotstrahlung arbeitet - die soll das Grillgut erwärmen und nicht die Grillkammer. Deshalb erst mal schauen - glüht dein Blech nach dem Aufheizen rot? So siehts tags aus,
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So abends
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Dann ab dafür und einfach grillen. Habe jahrelang den Phantom gehabt und auch auf dem Edelstahl-Prestige Gyros gemacht, hat wunderbar funktioniert👍
 
@tippel68
Welche Temperatur erwartet Du denn von einem Heckbrenner, also wie heiss soll der Grillinnenraum denn deiner Meinung nach, durch den Heckbrenner aufgeheizt werden?
 
Ohne da jetzt ein wissenschaftlichen Aufsatz draus zu machen, verstehe ich den Heck- Brenner eher so, dasser mit Infrarotstrahlung arbeitet - die soll das Grillgut erwärmen und nicht die Grillkammer. Deshalb erst mal schauen - glüht dein Blech nach dem Aufheizen rot? So siehts tags aus,
@tippel68
Welche Temperatur erwartet Du denn von einem Heckbrenner, also wie heiss soll der Grillinnenraum denn deiner Meinung nach, durch den Heckbrenner aufgeheizt werden?
Ist zwar kein P500 aber Napoleon Heckbrenner bleibt Napoleon Heckbrenner

Wenn ihr mal meinen Test anschaut, dann sieht man schon einen deutlichen unterschied
https://www.grillsportverein.de/for...-rsb-und-vom-napoleon-travelq-pro285x.361198/
 
Grundsätzlich glüht das Blech am Brenner, aber nicht gleichmäßig. Rechts mehr wie links. Dazu sind auf der rechten Seite deutlich zu sehen.und was ich erwarte sind mindestens 200° Celsius, damit auch im Winter der Grill funktioniert.
Das Hähnchen wird so nicht knusprig und Gyros bleibt labberig ohne hauptbrenner.
Anbei noch ein Bild von meinem alten p500 nach 20 Minuten aufheizen
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Grundsätzlich glüht das Blech am Brenner, aber nicht gleichmäßig. Rechts mehr wie links. Dazu sind auf der rechten Seite deutlich zu sehen.und was ich erwarte sind mindestens 200° Celsius, damit auch im Winter der Grill funktioniert.
Das Hähnchen wird so nicht knusprig und Gyros bleibt labberig ohne hauptbrenner.
Anbei noch ein Bild von meinem alten p500 nach 20 Minuten aufheizen
Mach die beiden äußeren Brenner mit an und dann passt das, warum Napoleon als Heckbrenner hier einen einfachen Rohrbrenner mit Gitterblech verbaut anstatt einen Keramikstrahler, ist mir in der Preisklasse unbegreiflich.
:anstoޥn:
 
Ach ja, hier noch ein Screenshot aus einem Video:
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Mach die beiden äußeren Brenner mit an und dann passt das, warum Napoleon als Heckbrenner hier einen einfachen Rohrbrenner mit Gitterblech verbaut anstatt einen Keramikstrahler, ist mir in der Preisklasse unbegreiflich.
:anstoޥn:
Das kann bei dem Preis nicht ganz richtig sein. Bei einem 500,-€ Grill, ok aber bei 3000,-€ ???
 
Das kann bei dem Preis nicht ganz richtig sein. Bei einem 500,-€ Grill, ok aber bei 3000,-€ ???
Was genau? der Heckbrenner gewinnt vielleicht keinen Designpreis, aber grundsätzlich tut die Konstruktion was sie soll. ich habe mir dieses Jahr wieder einen Grill mit Stabheckbrenner gekauft. Habe mal schnell getestet, in 5 Minuten war der Garraum der etwas größer ist als beim Prestige auf 165°.
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Was genau? der Heckbrenner gewinnt vielleicht keinen Designpreis, aber grundsätzlich tut die Konstruktion was sie soll. ich habe mir dieses Jahr wieder einen Grill mit Stabheckbrenner gekauft. Habe mal schnell getestet, in 5 Minuten war der Garraum der etwas größer ist als beim Prestige auf 165°
Das ist auch in Ordnung, aber 100°Celsius nach 30 Minuten ist nicht in Ordnung, oder ist das neuerdings bei allen 2025 er Modellen der Fall?
 
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