Hallo zusammen,
im Februar 2018 kam mein Monarch 390 von Santos an.
Soweit schien alles gut, bis beim ersten Grillen direkt das Flackern und "Zuppen" der Brenner auffiel. Nach kurzer Beschreibung an den Broil King Kundendienst mit Übermittlung eines Videos kamen direkt die neuen Brenner. Nun ist, was Brenner betrifft, Ruhe.
Seit einiger Zeit ist es die Tür zur Gasflasche, die mir (und dem Broil King Service) Probleme bereitet.
Die Tür, Anfangs fest sitzend und einwandfrei funktionierend, fällt nun permanent aus der oberen Halterung.
Falsch montiert sein kann nichts, da die Bauteile bereits alle vormontiert waren. Die Öffnung für die Tür ist 58 cm hoch, die Tür selbst 57 cm. Der Stift, der die Tür halten soll, ist exakt 1cm hoch - somit zu kurz um die Tür zu halten.
Hat jemand ein ähnliches Problem?
im Februar 2018 kam mein Monarch 390 von Santos an.
Soweit schien alles gut, bis beim ersten Grillen direkt das Flackern und "Zuppen" der Brenner auffiel. Nach kurzer Beschreibung an den Broil King Kundendienst mit Übermittlung eines Videos kamen direkt die neuen Brenner. Nun ist, was Brenner betrifft, Ruhe.
Seit einiger Zeit ist es die Tür zur Gasflasche, die mir (und dem Broil King Service) Probleme bereitet.
Die Tür, Anfangs fest sitzend und einwandfrei funktionierend, fällt nun permanent aus der oberen Halterung.
Falsch montiert sein kann nichts, da die Bauteile bereits alle vormontiert waren. Die Öffnung für die Tür ist 58 cm hoch, die Tür selbst 57 cm. Der Stift, der die Tür halten soll, ist exakt 1cm hoch - somit zu kurz um die Tür zu halten.
Hat jemand ein ähnliches Problem?