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Broil King S490 IR Seitenbrenner Problem

G

Grill_Junior

Militanter Veganer
Hallo zusammen,

ich war bisher seit einiger Zeit ein stiller Leser in diesem Forum ... nun bin ich mit meinem neuen Grill auf ein Problem gestoßen und bitte Euch um Unterstützung bei der Eingrenzung der Fehlerursache. Es handelt sich dabei um das Modell Broil King S490 IR (2022).

Der Grill funktioniert bis auf den Seitenbrenner tadellos. Folgendes Fehlerbild zeichnet sich ab:
  • Nachdem ich die Gaszufuhr geöffnet habe und den Seitenbrenner zünde, funktioniert es im ersten Moment auch tadellos. (1.Bild)
  • Doch nach ca. 10 sec schlagen seitlich aus dem Brenner flammen heraus (2.Bild)
  • Ich schalte dann auch den Brenner direkt aus, da ich nicht riskieren möchte das etwas auf der Unterseite verschmort (u.a. die Kabel). Ich habe die Verbindung nochmal auf Leckage (mittels Seifenwasser) geprüft und soweit möglich nachgezogen und nochmal getestet. Das letzte Bild (3.Bild) zeigt was unterhalb des Kochfelds passiert, offensichtlich entzündet sich unterhalb des Brenners das Propangas.

Habe ich etwas übersehen? Kann ich noch etwas einstellen oder ist dies direkt ein Reklamationsfall?


Schon Mal vielen Dank für eure Hilfe.


Bild 1 ( 5 sec. nach der Zündung)
IMG_0678 Large.jpeg


Bild 2 (10 sec. nach Zündung)

IMG_0679 Large.jpeg


Bild 3 (10 sec nach Zündung von unten betrachtet)
IMG_0680 Large.jpeg
 
Vielleicht sind die Keramikplatten nicht sauber verarbeitet oder irgendetwas verhindert den gewünschten gasaustritt anm Brenner wo es sein sollte und dann sucht sich das Gas seine eigenen Weg
Auf jeden Fall unschön wenn die Flamme unterm Seitenteil hochkommt
 
Irgend etwas verhindert den gewünschten Gas/Lufteintritt in den Brenner, also tritt wohl Gas nach der Düse in dem Bereich wo eigentlich die Luft mit angesaugt wird aus.
Ggf mal ordentlich den Brenner mit Pressluft ausblasen (ein Spinngewebe reicht schon) und hier mal ordentliche Bilder Bilder ohne Flamme von diesem Bereich einstellen.
:anstoޥn:
 
Ich hatte das gleiche Problem an einem nagelneuen Brenner
Kann ggf auch einfach schlecht verarbeitet sein der Brenner ansonsten geb ich dir recht da reicht schon eine Spinne um den Brenner zu blockieren
 
meistergrill-78 schrieb:
Ich hatte das gleiche Problem an einem nagelneuen Brenner
Kann ggf auch einfach schlecht verarbeitet sein der Brenner ansonsten geb ich dir recht da reicht schon eine Spinne um den Brenner zu blockieren
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Ich würde auch bei einem Garantiefall von einer "großen Bastelstunde" abraten, aber wenn mit wenig Aufwand der Fehler beseitig ist und lange Wartezeiten entfallen, wäre mir das den Versuch wert.
Bin mal gespannt, ob wir eine Ergebnismeldung bekommen, wäre schön.
:anstoޥn:
 
Ich habe gestern den neuen IR-Brenner von Broil King bekommen - der Service ist echt klasse. Ich konnte bisher nicht ausreichend testen, da es gestern sehr windig war und gerade ist es ebenfalls recht stürmisch draußen - so geht die Flamme ständig aus. Ich versuche es heute noch im Laufe des Abends - wenn man das Brandverhalten besser sehen kann.
 
Grill_Junior schrieb:
Ich habe gestern den neuen IR-Brenner von Broil King bekommen - der Service ist echt klasse. Ich konnte bisher nicht ausreichend testen, da es gestern sehr windig war und gerade ist es ebenfalls recht stürmisch draußen - so geht die Flamme ständig aus. Ich versuche es heute noch im Laufe des Abends - wenn man das Brandverhalten besser sehen kann.
Zum Vergrößern anklicken....
Soeben den Grill mit dem neuen IR-Brenner und 2 leckeren Steaks getestet - funktioniert nun wie es sollte :-)
 
Mein neuer Broilking S 590 IR hat genau das selbe Problem, optisch ist nichts zu erkennen. Das Problem taucht bei meinem Brenner auch erst auf sobald er ca. 5-10min gelaufen ist, dann aber ständig bis er wieder abkühlt.
Hab mal support angeschrieben.
 
Hab mal Bilder von meinem Brenner angehängt, vielleicht sieht ja jemand was offensichtliches, bis sich der Support meldet oder das Ersatzteil da ist.

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IMG_20220402_132708.jpg
 
Wenn der gleiche Fehlerfall bei Dir auftritt, würde ich den Brenner entsprechend tauschen lassen. Broil King hat mir innerhalb von 3 Tagen einen Ersatz Brenner geschickt und diesen zu tauschen ist auch kein Problem. Ich würde es nicht riskieren, dass auf der Unterseite Flammen herausschlagen - dadurch kann u.a. auch das Stromkabel verschmoren.
 
Hab vom Support heute Bescheid gekriegt soll an der Düse liegen und eine zum Austausch ist unterwegs. Bin ich ja mal gespannt ob es das dann ist.
 
Lorien schrieb:
Hab vom Support heute Bescheid gekriegt soll an der Düse liegen und eine zum Austausch ist unterwegs. Bin ich ja mal gespannt ob es das dann ist.
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Hi, Lorien, war das Problem mit der neuen Düse beseitigt? Ich habe bei meinem neuen, nachgerüsteten IR Seitenbrenner am Monarch 390 genau das gleiche Problem. Das Ding macht ein riesen Krach und die Flammen schlagen außerhalb des Keramikbrenner hoch. VG Liliengriller
 
Moin,


ich habe das gleiche Problem, gibt es zum Thema etwas neues??
 
Es soll jetzt eine Ersatzdüse geliefert werden. Das Problem gibt es seit 6 Jahren - unfassbar!!!
 
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