Der ODC Horror..... weil einfach nicht einfach einfach ist...

[Rübendieb]

Hmm, bist halt kein Weber Kunde..
ich habe meinen ODC 480 Porto direkt vom Stocki, 1A Ware

Der Stocki könnte gegen einen unfähigen Packer auf der Herstellerseite auch nicht viel ausrichten. Möglicherweise war es auch der UPS Fahrer und ODC ist unschuldig. Klar ist, wenn Stocki jedes Packet öffnen und jedes Teil überprüfen würde bevor er es losschickt, bräuchte er seinen Laden erst gar nicht aufzuschließen.

Es gehört also immer ein bisschen Glück dazu.

Und gerade weil ich kein Weberkunde bin,könnte ich mit meinem Roverle beim Seifenkistenrennen mitmachen ohne vor dem Start die Beine samt Rollen zu verlieren

greetz Tobi

 

[gasschwenker]

Hallo,

diese eine Macke im Deckel, die man hier sehr gut sieht:

Das ist kein Verpackungsproblem. In unterschiedlicher Schwere findet sich das auf drei Bildern in diesem Thread und ich habe auch so einen Deckel zu Hause.

Das ist mit "normaler" Schlamperei nicht zu erklären. Ich werde daraus meine Konsequenzen ziehen. Wer bekannte Fehler nicht abstellt hat keine Achtung vor seinen Kunden.

Viele Grüße,
Gerhard

 

[Crash0r]

ich order lieber neue füße, als neue sachen mit nem ditscher zu bekommen.
der ruf von ODC leidet anscheinend im moment ein wenig

 

[chrisC]

Der Service von ODC bei Schäden ist genauso gut wie von Weber bspw. bezüglich der Füße.
Ich denke die hier aufgezeigten Schäden beziehen sich nur auf einen winzigen Teil der insgesamt ausgelieferten Geräte.
Dadurch das in Foren in der Regel über Probleme berichtet wird fallen diese natürlich eher auf.

 

[Aschenka]

Dadurch das in Foren in der Regel über Probleme berichtet wird fallen diese natürlich eher auf.

Das ist allerdings richtig. Das Problem ist insgesamt so klein, dass es bei ODC selbst noch gar nicht bekannt ist. Ich habe den Peter Kovacz mal drauf angesprochen und der wusste von nichts.
Meine Kugel hat auch nen Schaden, stammt allerdings von mir. Grillt aber genauso gut wie vorher.

 

[pragmatiker]

Ach du scheisse, na hier wird einem ja Mut gemacht.

Abgesehen davon das ich jetzt schon seit über zwei Wochen auf die Lieferung meines ODC warte,
darf ich mich dann auch noch auf Edelschrott freuen.

 

[stocki]

Ach du scheisse, na hier wird einem ja Mut gemacht.

Abgesehen davon das ich jetzt schon seit über zwei Wochen auf die Lieferung meines ODC warte,
darf ich mich dann auch noch auf Edelschrott freuen.

Man, man

ich würde mich freuen wenn mein neuer Grill ein kleine Macke am Deckel, am Rost und an der Unterkugel hätte. Würde damit munter grillen und bekäme eine Menge Ersatzteil kostenlos geliefert. Was will man mehr.

Ich nehme übrigends gerne alle Teile mit kleinen Schäden gegen Portoerstattung.

Grüßle
Thomas

 

[chrisC]

Ich habe eben meinen ODC Ascona 570 MX zusammengebaut und hatte keine Schäden an der Emaille.
Lediglich zwei Schweißpunkte am Grillrost trübten im letzten Moment den Zusammenbau etwas.
Aber das wird mit Sicherheit über den netten Service von ODC regeln lassen.
Qualitativ, also rein vom Material und dem Zusammenbau, ist der Ascona aber echt sein Geld wert.
Zumal er mich durch Preisvorschlag und 10% Paypal Gutschein gerade mal 370€ gekostet hat

Ich nehme übrigends gerne alle Teile mit kleinen Schäden gegen Portoerstattung.

So ein paar Grillroste und Deckel mit leichten Schäden von den Easy Charcoal 570 lassen sich immer gut verwerten.

 

[pragmatiker]

ich würde mich freuen wenn mein neuer Grill ein kleine Macke am Deckel, am Rost und an der Unterkugel hätte. Würde damit munter grillen und bekäme eine Menge Ersatzteil kostenlos geliefert. Was will man mehr.

Das die Beine und der Aschebescher auch noch was abbekommen haben, dann bekommt man gleich einen kompletten Zweitgrill

 

[Aschenka]

Ach du scheisse, na hier wird einem ja Mut gemacht.

Abgesehen davon das ich jetzt schon seit über zwei Wochen auf die Lieferung meines ODC warte,
darf ich mich dann auch noch auf Edelschrott freuen.

So ein Quatsch.

Und dann erstmal mit der Lupe drüber gehn, ob nicht irgendwo eine Minimacke zu finden ist.

Hoffentlich kauft ihr euch keinen Smoker, die Rostdiskussion wäre ja grausam.

 

[UpInSmoke]

Ach du scheisse, na hier wird einem ja Mut gemacht.

Abgesehen davon das ich jetzt schon seit über zwei Wochen auf die Lieferung meines ODC warte,
darf ich mich dann auch noch auf Edelschrott freuen.

absoluter Blödsinn, habe mittlerweile 4 ODC´s gekauft, bisher hatte keiner einen defekt bei Anlieferung, lass Dich nicht irre machen.

 

[pragmatiker]

Irre macht mich eher die Warterei. Schon das Zweite Wochenende wo ich hier hocke und vergebens auf das Teil warte.

Der Flachgrill soll endlich einer Kugel weichen und mein Bauchansatz ebenfalls.

 

[Rübendieb]

Hallo zusammen,

jeder hat sein eigenes Empfinden was er bereit ist für einen Artikel auszugeben und was er dafür erwartet.
Schön das es einige sportlich und locker nehmen und sich auf Ersatzteile freuen. Viele Firmen sind bestimmt dankbar wenn sie keine Unsummen mehr in ein intaktes QM stecken müssen und der Kunde etwas lockerer wird.
Was ist schon ein kleiner Kratzer im Außenspiegel, oder ein Beulchen im Kotflügel eines fabrikneuen Audi A6, rostet ja nicht, das passt schon.

Das es Herrn Kovacz nicht bekannt war ist schade. Hatte mit Herrn Ku...(Assistent der Vertriebsleitung) Kontakt, der mich übrigens kontaktierte und nachfragte. Er zeigte sich dankbar für die Bilder und Hinweise und hat zumindest veranlasst das meine Pakete besser verpackt wurden.

Klar,es ist schön einen Keller voll Ersatzteile zu haben, der verballerte Grill erfüllt bei mir seinen Dienst mit Sicherheit auch lange. Wer es allerdings einmal richtig abliefert hat auf anhieb einen glücklichen Kunden. Diesen Anspruch sollten sich die Firmen auf die Fahne schreiben.

Der Support ist wie ich schon geschrieben habe Top. Ich würde mir wieder ein ODC Teil kaufen, denn "der hohe Designanspruch und die gut durchdachten Detaillösungen" treffen definitiv zu.

Nichts für ungut, da gibt es in meinen Augen nichts herunter zu spielen.

 

[chrisC]

Im Grunde scheint sich der Großteil der hier aufgetretenen Mängel auf einen bestimmten Zeitraum in 2009 zu beziehen.
Ich denke ODC sind die Mängel und Probleme alleine schon durch die vom Service angeforderten Ersatzteile bekannt.

Die starken Kratzer nebeneinander an den Kugelunterteilen und Oberteilen deuten klar auf Probleme bezüglich der Qualitätskontrolle hin.
Allerdings hatte ich auf mittlerweile 16 ODC EC 570 und zwei Ascona570 MX nur die bereits erwähnten Kleinigkeiten und eben die beiden defekten Deckel.
Die Ascona hatten, wie oben geschrieben, keine Schäden an der Emaille.
Einer aus 12/07 und einer aus 08/09. Der Problem EC 570 ist aus 02/09 und hat trotz aller Probleme und getauschten Deckeln viele Kilo Fleisch gegrillt.

 

[Aschenka]

Nichts für ungut, da gibt es in meinen Augen nichts herunter zu spielen.

Tut ja auch niemand. Aber du siehst ja wie schnell man sich den Titel "Edelschrott" verdient.

 

[gasschwenker]

So ein Quatsch.

Und dann erstmal mit der Lupe drüber gehn, ob nicht irgendwo eine Minimacke zu finden ist.

Hoffentlich kauft ihr euch keinen Smoker, die Rostdiskussion wäre ja grausam.

Hallo Ted,

wenn Du möchtest bringe ich den neuen Deckel mal zum nächsten OT mit.

Viele Grüße,
Gerhard

 

[Aschenka]

Das war auf die Angst vor der "Edelschrott"lieferung bezogen.

Krieg ich den Deckel dann geschenkt?

 

[UpInSmoke]

Kaufe 57er ODC Deckel für 20 Euro an !

 

[sunshine-freak]

Also ich hab meinen ODC 570 bei gefunden, der im übrigen der billigste Anbieter war im Netz, hab seine Impressum Daten gecheckt und hab mir überraschen festgestellt das er nen Steinwurf von mir seinen Firmensitz hat.
Also E-mail geschrieben, auf den billigsten Preis einen zusätzlichen rabatt ausgehandelt wenn ich persönlich abholen kommen und taaataaaaaaaaa alles wunderbar!

Ich hatte nix an meiner Kugel auszusetzen, alles TOP!!!
Und ich habe auch diese besagte Seriennummer *lol*

 

[Chips'n'Bier]

Und wieso *lol*
Du freust Dich hoffentlich, dass Du (im Gegensatz zu den anderen geplagten Käfern) nicht diese Probleme hast, oder?