• Du musst dich registrieren, bevor du Beiträge verfassen kannst. Klicke auf Jetzt registrieren!, um den Registrierungsprozess zu starten. Registrierte User surfen werbefrei, können Suchen durchführen und sehen die volle Darstellung des Forums mit vielen anderen Unterforen!!!

Erfahrungen mit MyPatio

B

bnator

Militanter Veganer
10+ Jahre im GSV
Hallo liebe Grillsportfreunde,

in diesem Thread möchte ich mit Euch die Erfahrung zum Hersteller MyPatio teilen.

Vorab möchte ich mich noch kurz vorstellen: Ich heiße Andreas und komme aus der Nähe von Erding in Oberbayern und verfolge seit geraumerzeit hier die Themen rundum Smoker.

Meine Begeisterung wurde von der Sendung BeefBuddys gewecket. Und seit dem sind mir die Smoker nicht mehr aus dem Kopf gegangen. Nach einigen Recherchen bin ich auf die "relativ" preiswerten Smoker aus Lettland oder Tschechien gekommen und habe mich für MyPatio entschieden und zugeschlagen (8mm mit Räucherturm).

Nun möchte ich mit Euch meine Erfahrungen zu MyPatio teilen.

Habe den Smoker seit letzten Sonntag. Der Smoker wurde am Sonntag Abend 18Uhr geliefert. Hab mich hier schon ein wenig gewundert:-). Das Abladen war auch nicht so einfach. Der Lieferant hat versucht zu zweit das Gerät herauszuheben. Davon kann ich nur abraten! Wir haben probiert aber nicht geschafft. Musste meinen Nachbarn dazuholen und dann wars eigentlicht immer noch zu schwer.

Der Smoker ist echt toll. Ich bin ja ein Leihe aber ich denke die Verarbeitung passt.

Einige Dinge gibts aber doch :(:
1. Der Ablagetisch konnte nicht montiert werden, da der Smoker einen leichten Bauch macht (ca. 3mm, hier habe ich selbst nachgearbeitet)
2. Beim Räucherkamin ist der Türanschlag rechts und nicht wie abgebildet links
3. Das Thermometer zieht Wasser
4. Das Zubehör schaut auf den Fotos auch stabiler aus (kann ich nicht empfehlen)

Ich bin aktuell mit MyPatio in Verhandlung bzgl. dem Räucherturm. Ich möchte den ausgetauscht bekommen, da ich diesen in erster Linie zum Warmhalten verwenden möchte und ich denke da störts, da ich bei geöffneten Räucherkamin den Garraum nicht aufmachen kann.
Von MyPatio hab ich bisher als Anwort bekommen, dass kleine Änderungen in den AGBs aufgeführt sind und die Funktion nicht beeinträchtigt ist. Für 130€ Transportkosten würden sie die Türen nochmal ändern.

Hat von Euch jemand bereits Erfahrungen mit Reklamation bei MyPatio gemacht?

Bisher habe ich nicht negatives gelesen.

Viele Grüße
Andreas
 
Hallo Andreas
Ich habe ebenso den 8mm mit Räucherturm und benütze ihn wie du zum Warmhalten.
Bestellen und Liefern war ohne Probleme auch war das Sortiment nach Wunsch und Plan.
Die Dame am Telefon bei MyPatio war stets zuvorkommend.
Das Fettkübelchen wurde nachgeliefert.
Ich könnt nichts Negatives sagen.
Nach deinen Ausführungen sind das aber doch gröber Mängel.
Sprich es an, dass hier doch einige aufgrund der positiven Freds einen MyPatio gekauft haben.

Alles Gute!
 
Hallo Andreas,
Erstmal Glückwunsch zum Sportgerät. Auch ich habe einen Smoker von myPatio - auch das Modell mit 8 mm und Räucherkamin. Der Räucherturm öffnet bei mir aber nach Links. Komisch, dass bei Dir die Tür nach rechts öffnet.

Auch bei mir war die Anlieferung ein Abenteuer. Wir waren zu dritt, als wir den Smoker vom Transporter heruntergehoben haben. Auch bei mir hat das Thermometer für den Garraum Wasser gezogen. Ich habe es anstandslos ausgetauscht bekommen. Zusätzlich war bei mir die Plane, die im Garraum bei der Anlieferung gelegen hat, durch das andere dort mittransportierte Zubehör abgescheuert worden und außerdem schlecht verklebt. Auch diese wurde bei mir anstandslos getauscht. Den Räucherkamin bekam ich zwei Wochen später angeliefert, da er noch nicht fertig war (wurde wohl von einem externen Lieferanten gefertigt.

Abgesehen von den beschriebenen Mängeln bin ich aber sehr zufrieden mit meinem Teil, alles passt. Im Nachhinein würde ich aber stärkere Grillroste bestellen.
Das mit dem Räucherturm würde ich aber trotzdem weiterverfolgen, da die Funktion doch eingeschränkt ist. Man kann damit zwar ohne Einschränkung Arbeiten, aber es ist nicht so wie auf den Bildern beschrieben.

Viel erfolg

Armin
 
Hallo smokyfire, Hallo pdaladin,

danke für Eure Anteilnahme :cry:. Bisher habe ich nichts negatives von MyPatio gelesen und bin natürlich ein wenig schockiert/enttäuscht, dass man mich jetzt so einfach versucht abzuwiegeln. Mal schaun wie es zu Ende geht.

Natürlich werde ich an der Sache nicht verzweifeln, schließlich habe ich mir den Smoker als Ausgleich für den alltäglichen Stress besorgt. Und alleine der Anblick erzeugt Glücksgefühle.

Mit den Grillrosten bin ich bisher zufrieden. Ich muss mal messen aber ich schätze die haben 4-5mm Stärke.

Achja, nachdem ich den Smoker auf gut Glück, d.h. ohne vorher je etwas gesmoktes gegessen zu haben, gekauft habe, bin ich jetzt vollends begeister. Einzig, dass ich nach der Smoke Kunst, selbst wie geräuchter geschmeckt habe, war etwas gewöhnungbedürftig.

Liebe Grüße aus Bayern
 
Da ich mich auch mit dem Gedanken trage, einen MyPatio in 8mm zu kaufen, wäre es nett, wenn Du die Fotos nochmal in "groß" anhängst. Ich kann sie nämlich nicht sehen... Auch keinen Link oder sowas...
 
Hallo Cervelaracer,

ich werde heute noch Fotos machen und einstellen. Gibts bestimmte Details, die Dich interessieren?

LG
 
Moin, ich bin mit meinen auch zufrieden, Thermometer hat auch ein bischen Kondenswasser, das aber nach dem Smoker wieder weg ist. Transport gabs einen Lackabplatzer ungefähr 10 Cent groß. Ausladen war nicht so das Problem (mit Rampe wäre es aber komfortabler). Er hat den Smoker im Wagen ausgepackt, alle Roste raus, und hab ihn dann mit den Fahrer raus gehievt.
 
anbei ein paar Fotos

bild1.jpg


hier hat der Lack nicht gehalten
bild2.jpg


hier ein paar Lack- bzw. Transportschäden
bild3.jpg

bild4.jpg


teilweise habe ich den Verdacht, dass der Räucherkamin ggf. bereits eine Retoure ist

LG
 

Anhänge

  • bild1.jpg
    bild1.jpg
    260,9 KB · Aufrufe: 1.600
  • bild2.jpg
    bild2.jpg
    186,2 KB · Aufrufe: 1.605
  • bild3.jpg
    bild3.jpg
    212,7 KB · Aufrufe: 1.504
  • bild4.jpg
    bild4.jpg
    207,1 KB · Aufrufe: 1.445
Hallo Sportfreunde,

möchte noch kurz anmerken, dass ich sonst schon zufrieden mit dem Smoker bin. Die Lacksachen sind für mich keine große Sache, da ich mir hier selber helfen kann. Meine Erwartungen bzg. saubere Verarbeitung etc. sind auch nicht zu hoch, andernfalls hätte ich eher zu Farmer und Co. gegriffen. Allerdings habe ich das Gefühl, dass MyPatio zur Weihnachtszeit zuviele Aufträge bekommen hat und sie versucht haben alles termingerecht zu bearbeiten. Darunter hat vielleicht die Qualität ein wenig gelitten.

Bin auf jeden Fall gespannt wie die Reklamatio zu Ende geht. Werde morgen nochmal MyPatio kontaktieren. Hab auf meine letzte Mail noch keine Antwort bekommen.

LG
 
der falsche Anschlag an der Tür würde mich auch stören, beim Rest muß man vielleicht aufgrund des Preises Abstriche akzeptieren.

Hoffentlich bekommst Du es mit Mypatio zu deiner Zufriedenheit geregelt.

Grüße

Peter
 
... mein Räucherkamin hat das Thermometer in der Mitte der Tür sitzen. Da haben die wohl das Produkt weiterentwickelt. Beim Türanschlag hat der Schweißer wohl einen zuviel in der Krone gehabt. .. Ich denke, er hat die Zuführung und den Abluftkamin miteinander verwechselt.

Auf jeden Fall wünsch ich Dir viel Erfolg beim Reklamieren.
 
Hallo bnatror, erst mal Willkommen.

Auch wir hatten Mitte Dezember den 8mm "Maxi" bestellt und den Großteil (Frächter war wohl in Mathe durchgefallen ... und war wohl auch unfähig seinen Frachtbrief zu lesen ...) d.h. ohne Grillroste und Rächerkamin ende Januar zu uns nach Meran/Südtirol geliefert bekommen. Die noch ausständigen Teile wurden diese Woche nachgeliefert.
MyPatio war uns gegenüber immer Höflich, korrekt und zu jeder Zeit transparent in den Abläufen. Das Fehlen der Teile wurde uns bereits wenige Stunden nach dem Start des Frächters in Riga mitgeteilt, korrekter geht's wohl kaum.

Was den Lack betrifft, klar kann der auch mal vom Transport was abbekommen ... dafür hatten wir eine Dose Thermo-Spray im Lieferumfang ... funktioniert tadellos und notfalls kriegt man(n) sowas auch in jedem Farben-Laden.
Der Räuchrkamin wurde gestern mit 3 Lachssteaks und 2 Makrelen getestet ... funktioniert tadellos. Auch unser Türchen öffnet nach rechts, und es stört gar nicht. Ich wüsste auch nicht warum jemand so dämlich sein sollte 2 Öffnungen gleichzeitig öffnen zu wollen ... damit die die Lok als ganzes gaaanz schnell auskühlt und man(n) 4-5 Scheite mehr verfeuern kann/muss um sein essen fertig zu garen? Wohl kaum sinnvoll.
Das mit der Ablage klingt echt komisch, hat da der fahrer etwa nicht die Ladung gesichert gehabt? Glaub nicht dass es am Patio lag ...

Jetzt zu unserer Zufriedenheit:
Alles gut - Esssen daraus super lecker - top Preis-Leistung's-Verhältnis - nix bereut gerne wieder

So, i wünsch dir olls guate mit dein Zugele und an Guatn ban Verputzn fan Inholt.


Griaß as Meran noch Erding

Hannes /KFT
 
Hallo Kingfisherteam,

danke für deinen Beitrag. Hinsichtlich der Tür im Räucherkamin bin ich der Ansicht, dass es praktischer ist, wenn die Türe nach links öffnet und somit nicht mit dem Deckel vom Garraum in Kollision geraten kann. Mir fällt kein Vorteil der ein Anschlag auf der rechten Seite hat. Auch die anderen Hersteller holzofenshop, farmer, etc. machen es so.

Aktueller Stand: MyPatio hat mir jetzt zugesichert, dass sie den Räucherkamin austauschen. Termin noch offen.

Liebe Grüße nach Meran
 
Mir fällt da eine Sache ein mit der Tür. Ich bin Rechtshänder , also mit linker Hand Tür auf und mit rechter Hand Fischle reingehängt.
Meine Frau allerdings würde das gene umgekeht haben , da Linkshänder , aber was soll die an dem Smoker .... ;-)
 
Hallo liebe Sportfreunde,

ich möchte den Thread meinerseits zu Ende bringen und abschließend noch ein paar Anmerkungen zu MyPatio geben.

Zusammenfassung:
Grundsätzlich bin ich sehr "glücklich" mit meinem Smoker. Leider konnte ich den Räucherkamin noch nicht ausprobieren.

Aufbau und Verarbeitung:
Ich habe mich für die 8mm Variante entschieden. Hier möchte ich anmerken, dass dabei nur der "Grundkörper" aus 8mm Stahl besteht. Seitenwände, Tür etc. sind aus 4mm Stahl gefertigt. Ob man die 8mm benötigt kann ich nicht beurteilen. Man muss trotzdem dabei bleiben und regelmäßig die Temperatur kontrollieren. Der Grillrost ist aus ca. 5mm Edelstahl gefertigt und ist meiner Ansicht nach vollkommen ausreichend. Bei mir haben beide Thermometer Wasser gezogen. Eine Demontage der Thermometer ging nicht so einfach, ich musste ganz schön hinlangen und darunter hat ein Thermometer sehr gelitten. Die Verarbeitung des Smokers ist sehr ordentlich (allerdings habe hier keinen Vergleich). Rauch tritt nur selten aus einem Spalt (Deckel und Körper). Das Rauchrohr könnte für meinen Geschmack 20-30cm länger sein.

Service von MyPatio:
Der Service und Kontakt war bisher OK. Auf meine Emails habe ich in der Regel immer innerhalb von 1-3 Tagen eine Antwort bekommen. Der Kontakt war immer freundlich und entgegenkommend.
Aber: Die nette Dame am Service spricht nur gebrochen Deutsch. Ich bin mir nicht sicher ob sie mich immer verstanden hat. Insbesondere bei meinem Anliegen hinsichtlich der Reklamation. Zudem denke ich, dass es sich eine Person handelt, die nur für die Übersetzung zuständig ist und diese dann weiterleitet.
Meine Reklamation ist noch offen, ich warte noch auf den Austausch des Rächerkamins.

Lieferung:
Die Lieferung erfolgte an einem Sonntag Abend (hat mich schon ein wenig gewundert). Ich denke es handelt sich hier um eine "Ein Mann Firma", der Kerl wird bestimmt ausgebeutet und ist trotzdem froh, dass er Arbeit hat. Bitte richtet Euch darauf ein, dass ihr mit anpacken müsst (und das "Baby" ist schwer). Am Besten Nachbarn oder Hilfmittel vorhalten.

Ausstattung:
Ich habe den Maxi 8mm gekauft. Folgende Extras sind hier dabei und kann man sich sparen, da billigste Qualität:
Spieße, Grillbesteck, Anzündkamin, Grillbürste, Aufschnittbrett (alles sehr einfach und billig, auf den Foto teilweise besseres abgebildet). Die Deckelabstandshalter passen nicht so gut, wer sich hier selber helfen kann macht sich die Dinger lieber selber. Die PVC Abdeckung, weiß noch nicht ob ich die wirklich brauche. Ich kann die mehr Ausstattung nicht empfehlen.

Mehr fällt mir nicht mehr ein. Ach ja, eine ordentliche Rechnung geht mir ab.

Das wars. Ich hoffe ich konnte dem Einen oder Anderen helfen.

Vielleicht gibts jemanden, der seine Smoker bei Holzofenshop oder Santor gekauft hat und seine Erfahrungen teilen möchte.

Viele Grüße und Gut Rauch
 
Schön geschrieben und großteils zutreffend. bleibt zu sagen, dass wohl fast jeder der einen Smoker besitzt, vorher bereits "normal" gegrillt hat oder dies sowieso immer noch tut ... somit besitzt er/sie bereits Grillzange & co ... und benötigt daher das mitgelieferte "Grill-Werkzeug" wohl kaum ... außer als willkommenes "back up".

x bnator:
verwende mal den Räucherkamin ... Lachsfilet bei 50°c Kamin-Themp auflegen und langsam (+/- 1 Stunde) auf 80°c anheizen ... hmm Du wirst nie mehr Raucherlachs kaufen oder Lachs wie auch immer zubereitet im Restaurant bestellen. ;-) Auch Osterschinken (eben erst getestet und verzehrt) wird genial, dauert aber (9 St. bei 80°c) ewig ...


Rauchende Grüße, Hannes
 
Hallo liebe Sportfreunde,

gestern wurde der Ersatz Räucherkamin geliefert. Ich muss sagen MyPatio hat sich jetzt nochmal richtig Mühe gegeben.

Ende gut Alles gut

Wer auf den Preis schauen muss dem kann ich MyPatio weiterempfehlen.

Rauchige Grüße
Andreas
 
Zurück
Oben Unten