Hallo in die Runde,
Vor 4 Jahren habe ich bei Santos in Köln einen Sunstone Ruby 4B gekauft und seitdem sehr häufig benutzt. Leider benötige ich jetzt Ersatzteile, die Flavorizer Bars und die Brenner sind durch und auch ein Ventil müsste erneuert werden. Meine Nachfrage heute bei Santos ergab nun leider, daß sie mir keine Ersatzteile von Sunstone liefern können, da die Firma angeblich nicht mehr auf ihre Anfragen reagieren würde. Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen oder vielleicht eine Idee, wo ich die Ersatzteile bekommen könnte? Der Grill war mir zu teuer, um ihn schon nach so kurzer Zeit zu verschrotten, abgesehen davon, daß es ein toller Grill ist.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Viele Grüße Markus
Vor 4 Jahren habe ich bei Santos in Köln einen Sunstone Ruby 4B gekauft und seitdem sehr häufig benutzt. Leider benötige ich jetzt Ersatzteile, die Flavorizer Bars und die Brenner sind durch und auch ein Ventil müsste erneuert werden. Meine Nachfrage heute bei Santos ergab nun leider, daß sie mir keine Ersatzteile von Sunstone liefern können, da die Firma angeblich nicht mehr auf ihre Anfragen reagieren würde. Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen oder vielleicht eine Idee, wo ich die Ersatzteile bekommen könnte? Der Grill war mir zu teuer, um ihn schon nach so kurzer Zeit zu verschrotten, abgesehen davon, daß es ein toller Grill ist.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Viele Grüße Markus