Fremdkörper in Waschmaschine?

[Fussel_Dussel]

Moin zusammen!
Ich bräuchte mal Hilfe im Bereich Waschmaschine.

Folgendes Problem: die Maschine ist neu, es handelt sich um eine Siemens IQ500. Diese machte heute das erste mal Krach - vollkommen ungewöhnlich da sie sonst sehr leise ist.

Vor einiger Zeit fanden wir in der Waschmaschine ein Stück Flachstahl, 50x40x3mm. Soweit alles gut gegangen. Die Trommel hat keinen Schaden davon getragen.

Problem: ich hatte 2 davon! Und eines ist nicht mehr auffindbar, auch nicht in der Arbeitshose, in der das eine Stück Metall war.

Frage: kann so ein großes Stück Metall zwischen Türdichtung und Trommel rutschen und nun vor sich hin rosten / an der Trommel kratzen oder ist das mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausgeschlossen? Wenn die Tür offen ist würde es in den Spalt passen. Ob der Platz durch das Bullauge der geschlossenen Tür immer noch ausreichend ist weiß ich nicht. Und dann ist da ja noch der Winkel der passen müsste. Durch das Gewicht müsste das Blech ja an der Unterseite in der Trommel liegen und beim Schleudern an der Außenseite mitdrehen?

Ich bin mir furchtbar unsicher - wenn alle Stricke reißen muss wohl der Service kommen und aufmachen - das möchte ich aber gerne so lange es geht hinauszögern.

Vielen Dank vorab und viele Grüße!

 

[Frankenbu]

Ja so ein Teil in der Größe kann bei der Dichtung durchrutschen. Schau mal in der BD ob du da nicht selbst ran kannst.

 

[JensL]

Hi, WaMa mal umdrehen, da wird vielleicht hinten was abzuschrauben sein oder die WaMa kippen um von unten mal reinzugucken. Zur Not einen Spiegel nehmen um "um die Ecke" zu gucken.

 

[Fussel_Dussel]

Ja so ein Teil in der Größe kann bei der Dichtung durchrutschen.

Mist

Schau mal in der BD ob du da nicht selbst ran kannst.

Steht leider nichts in dem Thema drin.

WaMa mal umdrehen, da wird vielleicht hinten was abzuschrauben sein oder die WaMa kippen um von unten mal reinzugucken.

Problem ist, dass das Teil nun wahrscheinlich im Bottich liegt wenn es zwischen Trommel und Türdichtung durchgerutscht ist. Dann bleibt nur entweder Heizung ausbauen oder gesamte Front ab und von da irgendwie rein kommen

 

[Paul601]

Nicht die Front ... sondern von hinten ( Rückwand abschrauben)
Zu vor WM vom Netz trennen , Wasser Zufuhr ab und den Rest Wasser aus der WM entfernen.
Flusensieb aufmachen und reinschauen , mit dem Finger in den Zulauf abtasten.
Unterhalb der Trommel ist der Schlauch ,der zum Flusensieb ( bzw. Laugenpumpe führt) ,diesen entfernen und nach Fehlobjekten kontrolieren.
Jetzt kommt man mit den Fingern an den tiefsten Punkt vom Bottich,abtasten ... zur Not Heizung ausbauen.
Mit Taschenlampe hinein leuchten und schauen ob da was liegt,notfalls am Bottich rütteln ... irgendwo findet man das Teil.
Dann alles Retoure,aber sorgsam.
Für die Zukunft,die Klamotten richtig nachsehen,bevor die in die WM kommen,spart Arbeit und Ärger.
mfg Ingo

 

[Fussel_Dussel]

Moin Ingo!
Danke für die ausführliche Antwort.

Bei der Aktion dürfte aber die Garantie flöten gehen? Die WaMa ist gerade mal 6 Monate alt …

 

[Paul601]

Bei der Aktion dürfte aber die Garantie flöten gehen? Die WaMa ist gerade mal 6 Monate alt …

Das ist richtig,entweder oder ....
Geh doch auf Dummfang ... reklamiere das Teil , stell Dich einfach dumm.
Habe dies auch schonn gemacht,gerade in der Garantiezeit ... die wollen das doch nicht anders.
Du hast doch kein Geld zu verschenken ... spiel das Spiel einfach mit.
mfg Ingo

 

[Carlo BBQ]

Rückwand weg , Heizung raus
Mit einem Magnetstab das Teil herausfischen, wenn ist ein Magnetischer Stahl ist

 

[deraaf]

Moin Ingo!
Danke für die ausführliche Antwort.

Bei der Aktion dürfte aber die Garantie flöten gehen? Die WaMa ist gerade mal 6 Monate alt …

Nun ja... Eigene Schusseligkeit fällt halt nicht unter Garantie... Ausser der eigenen, sprich Lernfaktor....

 

[Paul601]

Nun ja... Eigene Schusseligkeit fällt halt nicht unter Garantie.

Wie schon geschrieben,Du mußt das doch denen nicht auf die Nase binden.
Das Ding hat von Anfang an geklappert , Dir reicht es jetzt halt ... so würde ich anfangen.
mfg Ingo

 

[deraaf]

Wie schon geschrieben,Du mußt das doch denen nicht auf die Nase binden.
Das Ding hat von Anfang an geklappert , Dir reicht es jetzt halt ... so würde ich anfangen.
mfg Ingo

Sorry... Was Du hier schreibst ist nix anderes als Betrug respektive Erschleichung einer nicht angebotenen Leistung. Ernsthaft: das ist strafbar. An Paul, der Ingo heißt...

 

[Paul601]

Sorry... Was Du hier schreibst ist nix anderes als Betrug respektive Erschleichung einer nicht angebotenen Leistung. Ernsthaft: das ist strafbar.

Ja und ?
Mal anders herum,schraub das Teil auf und Du siehst was Betrug ist.
Der Betrug geht schon im bzw. ab Werk los.
Ich habe viele Jahre lang weiße Ware instand gesetzt,ich kenne das Elend zu genüge.
Viele Geräte gehen kurz nach Garantieende über den Jordan,einfach deshalb weil die Teile so gebaut wurden.
Deshalb gibt es den Slogen nicht mehr .... Meine Hand für mein Produkt .
Das betrifft nicht nur WM.
Letzte WM bei mir ,7 Wochen alt mit 29 Waschladungen ,da war das Hauptlager hinüber ... warum ... weil der Kugelkäfig gebrochen war,aufgrund von fehlenden Schmierstoff.
Instandsetzung unmöglich,weil der Bottich auf Kunststoff und geklebt war ... das Ersatzteil sollte 495 Eus kosten, ne neue WM 539 Eus ... noch fragen?
Betrug,das müssen die erstmal beweisen,es sei denn .... Du rennst dann dorthin und gehst petzen.
Okay,am Ende muss jeder selber wissen was er macht ... man hat es eh jeden Tag mit Betrügern zu tun,da reicht der Einkauf im Supermarkt.
mfg Ingo

 

[peter1951]

Wie schon geschrieben,Du mußt das doch denen nicht auf die Nase binden.
Das Ding hat von Anfang an geklappert , Dir reicht es jetzt halt ... so würde ich anfangen.
mfg Ingo

sollten die aber das 2. metallteil dann finden, werden die fragen, warum das erst jetzt auffällt.
die monteure sind ganz sicher nicht auf der brennsuppe daher geschwommen.

 

[Fussel_Dussel]

sollten die aber das 2. metallteil dann finden, werden die fragen, warum das erst jetzt auffällt.

Tatsächlich ist das Teil schon ein paar Wochen weg… aber erst seit gestern rattert es. Aber erst bei 1400… vielleicht ist es ja wirklich ein Lager und das Teil gar nicht in der WaMa

 

[Paul601]

Aber erst bei 1400… vielleicht ist es ja wirklich ein Lager und das Teil gar nicht in der WaMa

Nun, das ist wieder ein ganz anderer Zustand.
Ein Fremdteil macht eigentlich immer Spuk.
Aber eben erst nach einer bestimmten Zeit bzw. erst ab ner bestimmten Drehzahl,kann alles mögliche sein.
Ich sehe und höre die Maschiene nicht ( auch anfassen), da wird es dann echt schwierig mit einer Ferndiagnose.
Fakt ist,Du hast noch Garantie ... nutze diese, ... halt die Klappe zu einem Fremdkörper von Deiner Seite her.
mfg Ingo

 

[12gang]

,Du mußt das doch denen nicht auf die Nase binden.

..für eigene Fehler nicht mehr einstehen und über andere abwälzen wollen... Genau so geht Assi!!