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Gasgrill im Laden oder Online kaufen?

H

HHGrilla

Militanter Veganer
5+ Jahre im GSV
Hallo liebe Griller,
nachdem ich nun massiv mit meinem China Gasgrill unzufrieden bin und mein Dancook 1400 leider öfters zu "zickig" ist, möchte ich jetzt ganz auf
Gas umsteigen und habe den Broil King Signet 390 ins Auge gefasst. Diesen habe ich mir auch bereits in einem Laden angesehen.
Nun stellt sich mir die Frage, ob ich wieder in den Laden fahren soll, oder ihn online bei einem "Vertragshändler" kaufen sollte. (z.B. hier im Foren-Shop) Es geht hier NICHT ums Geld (der Preis ist eh fast überall der selbe) sondern um die Frage, ob ich WIRKLICH Vorteile hätte?
Beim Verkauf sind ja alle immer super nett, aber bei Problemen habe ich leider schon viel negatives gehört (ich meine generell, nicht nur bei bestimmten Läden), so daß ich mir die Frage stelle, ob ich mir den langen Weg dorthin nochmal antun möchte oder "bequem" von zuhause aus bestelle...
Vielleicht hört sich die Frage komisch an, aber ich wollte bei über 1000€ gerne wissen, was Ihr darüber denkt?
Ich habe z.B. schon des öfteren gelesen (Google Bewertungen) das bei Problemen gerne an den Hersteller verwiesen wird, da würde ich mich dann schon fragen, warum ich extra in ein Fachgeschäft gefahren bin (als Beispiel)

Gruß Tobi
 
Das kommt auf deine persönliche Vorliebe an.
Ich habe bisher alle Grills nur Online gekauft und bin bisher sehr gut damit gefahren.
Du kannst aber bei beiden Varianten Glück oder auch Pech haben.
 
Stationär zu kaufen ist gut um eben den lokalen Händler zu unterstützen und sich bei Bedarf noch Informationen ei holen zu können, sofern es ein Fachhändler für Grilltechnik ist. Nein, kein Media Markt mit drei Grill im Sortiment. :)

Allerdings unterstützt man auch Arbeitnehmer und -geber im Onlinehandel, insofern es ein inländischer Händler ist.
Ist man sich im Klaren was man möchte, why not?
 
Nach deiner Argumentation ist es schon fast aufgelegt, dass du im Laden kaufst - du hast dir das Ding "angeschaut" und jemand hat zumindest "supernett getan". Hier jetzt online zu kaufen (auch wenn es nicht um den Preis geht) ist gut österreichisch ausgedrückt einfach "Oasch". Zuerst fährst du extra hin, der Händler hat Aufwände dir das zu zeigen (Personal, Ladenfläche etc). und dann kaufst eh wo anders - das ist imho. irgendwie unhöflich. Solange der Händler nichts falsch gemacht hat, ist das irgendwie nicht anständig - und ja, mir ist klar, dass das viele machen.

Ich hab' meinen ihn im Laden (Fachhandel) gekauft, einerseits weil ich noch Beratung wollte und die Beratung dann wirklich gut war, zudem ist noch etwas Verhandlung möglich und bei Problemen habe ich eine Ansprechperson (ob und wie gut diese ist, wird sich rausstellen, sollte ich sie brauchen). Der Händler betreibt auch einen kleinen Webshop und hatte in einschlägigen Preisvergleichsplattformen ansich recht gute Bewertungen - auf Basis dessen bin ich dann hingefahren und hab es durchgezogen.

Wenn dir der Fachhändler empfiehlt, dich bei Problemen direkt an den Hersteller zu wenden: auch gut, ich hatte tatsächlich mit dem gekauften Broil King Grill ein Problem - das wurde vom Support aber problemlos, schnell und effizient gelöst. Und ob mir das Ersatzteil der Händler oder der Generalimporteur schickt, ist mir eigentlich egal. Und ja, mir ist klar dass bei Gewährleistungsfällen primär der Händler mein Ansprechpartner wäre :)
 
Meine letzten beiden Grills habe ich im Laden gekauft. Speziell der Händler, bei dem ich meinen Smoker gekauft habe, hat ganz direkt gesagt, dass ihm klar ist, dass meine Altersgruppen definitiv auch online sucht - ich soll, wenn ich mich für ein Modell entschieden habe, mit dem Angebot meiner Wahl nochmal vorbeikommen und ihm eine Chance geben. Wir haben uns da auch gut einigen können :-)
 
Ich hätte meinen Imperial auch vor Ort bezahlt und selbst abgeholt.
Allerdings musste ich von Grillfürst erfahren das sie aus Gründen auch immer untereinander ihre Filialen nicht beliefern. Und da ich nicht mit einer Pritsche eine Deutschlandreise anstelle, isses eben so das ich online kaufe.
Man muss den Online-Kauf nicht per sé verteufeln. Gibt gute Hründe warum der stationäre Einzelhandel von Jahr zu Jahr Federn lässt.
 
Ich war im laden (grillheaven) habe mir dort alles angesehen was da war und kurz zu alternativen zum 425se beraten lassen der wurde mir allerdings dann auch nochmal empfohlen
habe dann überall wegen den preisen angefragt und geschaut und trotzdem beim laden in der nähe gekauft obwohl er ca. 50€ teurer war im gesamtpaket aber wenn der grill dort was hat fahr ich 20min hin und mir wird geholfen die sicherheit wars mir dann wert
 
Naja klar, um 50 Euro streite ich mich auch nicht. Aber wenn es Grillfürst nicht erledigt bekommt, einen Grill im Wert von 4000 Euro von Bad Hersfeld in die Filiale nach Kassel zu verbringen weil Zitat: "Wir keine Autos dafür haben", ja nun. Meine Bereitschaft zu stationären Käufen hört da auf, wo ich wiederum 400km zusätzlich mit der Pritsche fahren müsste um das Gerät zu mir zu bekommen. Bei diesem Wert darf man gern entgegenkommen.
 
Meine Kriterien sind dabei immer:

  1. Habe ich einen lokalen Händler in der Umgebung ?
  2. Wie werde ich beraten. Manchmal auch lokal grotten schlecht.
  3. Ist das Gerät auf Lager (hier ist m.E. der Hauptvorteil eines lokalen Händlers) Wenn der auch erst bestellen muß ist dieser Vorteil weg
  4. Preis akzeptiere ich max 5-9% mehr als online Handel.

Bei mir war 2,3 und 4 nicht gegeben. Daher habe ich Online bestellt.
 
Ich denke man muss erwähnen dass, in Gegensatz zu andere Online Geschäfte, die meiste Online Händler in Deutschland sind auch gleich die größte und besten ausgerüstet Verkaufsladen.
 
Klinke26 schrieb:
Naja klar, um 50 Euro streite ich mich auch nicht. Aber wenn es Grillfürst nicht erledigt bekommt, einen Grill im Wert von 4000 Euro von Bad Hersfeld in die Filiale nach Kassel zu verbringen weil Zitat: "Wir keine Autos dafür haben", ja nun. Meine Bereitschaft zu stationären Käufen hört da auf, wo ich wiederum 400km zusätzlich mit der Pritsche fahren müsste um das Gerät zu mir zu bekommen. Bei diesem Wert darf man gern entgegenkommen.
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Gebe ich dir Recht

Hätten ihn dir die nicht einfach direkt liefern können
Habe beim offline Händler den grill besichtigt auf den ich mich eigentlich zuhause schon eingeschossen hatte und dann auch alles andere angeschaut
Hab ihn dann beim händler wo ich ihn angeschaut habe auch online gekauft weil gratis lieferung und wenns was gibt kann ich inerhalb von 2 wochen einfach zurückgeben das geht selbst mitgenommen einfach nicht
 
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