Richtig, ich habe das gleich bei der Auslieferung moniert, letzte Woche kam die Tube also weit über einen Monat gewartet.
Auf den Kundendienst nochmal zwei Wochen länger, wenn der jetzt den Filz beschädigt ist es nicht mein Problem.
Das hatte ich nicht gelesen und erklärt einen Teil deines Ärgers.
Was ICH nicht verstehe, ist wieso die nicht direkt auf sowas vorbereitet sind. Oder vor Auslieferung noch mal ne Endkontrolle machen.
Was passiert wenn das nachher nicht hält oder ich mache aus versehen was kaputt? Ist mir persönlich ein zu großes Risiko
In meinen Augen ist es fast so als ob mir meine Versicherung bei einem Steinschlag ne Tube mit Kleber zum ausbessern schickt.
Dieser Mangel war von Anfang an vorhanden.
Na ja - das wiederum eine wenig realitätsbezogene Sichtweise.
DIE haben dir dich Dichtmasse geschickt und dir damit offiziell die Möglichkeit gegeben das Problem selbst zu beheben. Davon ab beeinflusst das auch nicht die Gewährleistung (korrekt Sachmängel-Haftung, deutsches Recht, hat nix mit Garantie zu tun).
Ich kann den Ärger schon verstehen. Aber nach deutschem Recht hat der Händler Recht auf Nachbesserung. Du hättest die Annahme verweigern müssen. Sprich direkt sagen, es wird sofort behoben oder ihr nehmt das Ding wieder mit.
Oder halt dann direkt Fristen setzen, um ein Wandlungsrecht zu erwirken. Aber schriftlich und im rechtlichen Rahme, üblicherweise 2 Wochen.
Aber mal ehrlich - bei dem Aufwand verdirbt es einem dann doch den Spaß. Es ist ja kein wirklich nachhaltiger Schaden, wenn auch ägerlich.
Also entweder du ziehst das konsequent durch und holst dir danach doch nen Mono, oder fängst endlich an, Spaß mit dem Gerät zu haben.
Du kannst nochmal alles kontrollieren, dann einfach schnell die Dichtung machen und loslegen.
Der KJ bleibt ein tolles Gerät.
