Udo
Grillkaiser
es wurde ja schon viel gelobt und jeder hier weiß es eh schon.
Nun trifft es mich aber persönlich und ich will dann auch was sagen.
Wie im Forum schon geschrieben habe ich letzte Woche bei BBQ-Scout einen 14er DO bestellt. Meinen Dank an das Team die Lieferzeit ist nicht zu toppen. Okay meine Überweisung ging auch blitzschnell, aber es ist schon ein Unterschied ob ich ein paar Euro verschicke oder ob ich so ein Paket versende.
Bei der Einweihung stellte ich dann leider fest der DO ist nicht ganz dicht war, doch der Eintopf ist super geworden. Eigentlich ist der DO trotzdem gut zu gebrauchen, aber wenn man was neues hat viel man das Teil natürlich im perfekten Zustand. Also wie mir im Forum geraten wurde habe ich Thomas eine kleine mail geschickt. Auch hier wieder sofort eine Antwort meine mail wurde gleich an Kai weitergeleitet und sofort bearbeitet.
Ohne große Worte wollten sie den DO gleich austauschen. Ohne Mehrkosten wird mir ein neuer geschickt und ich soll den krummen DO einfach zurück schicken. Ohje mir wurde ganz klamm ums Herz:" Sollte etwa mein DO den ich von der ersten Sekunde an in mein Herz geschlossen habe auf dem Müll landen?"
Also gleich mal nachgefragt was denn da passiert. Wäre ihm nicht so schlimm ergangen, man hätte ihn reduziert weiterverkauft.
Hm ein sparsamer Schwabe hat nachgedacht, nochmal hin und herschicken kostet doch auch Geld und ist doch nicht notwendig. Und was ich mal habe will ich auch behalten. Der DO bleibt in seiner neuen Heimat, und ich habe einen kleinen Einkaufsgutschein mit dem ich jetzt nochmal was bestellen darf.
Fazit: TB und sein Team bekommen von mir die volle Punktezahl. Solche Lieferanten sind sehr rar. Werde euch als Kunde treu bleiben.
Jetzt muß ich mir nur überlegen ob ich den Gutschein für meinen Chari nutze, doch das wäre der volle Quatsch. Göga hat den ja schon für das Frühjahr genehmigt. Da liegt es doch nahe den Gutschein für etwas das sie noch nicht genehmigt hat zu nutzen. Genau so werde ich es machen.
Nun trifft es mich aber persönlich und ich will dann auch was sagen.
Wie im Forum schon geschrieben habe ich letzte Woche bei BBQ-Scout einen 14er DO bestellt. Meinen Dank an das Team die Lieferzeit ist nicht zu toppen. Okay meine Überweisung ging auch blitzschnell, aber es ist schon ein Unterschied ob ich ein paar Euro verschicke oder ob ich so ein Paket versende.
Bei der Einweihung stellte ich dann leider fest der DO ist nicht ganz dicht war, doch der Eintopf ist super geworden. Eigentlich ist der DO trotzdem gut zu gebrauchen, aber wenn man was neues hat viel man das Teil natürlich im perfekten Zustand. Also wie mir im Forum geraten wurde habe ich Thomas eine kleine mail geschickt. Auch hier wieder sofort eine Antwort meine mail wurde gleich an Kai weitergeleitet und sofort bearbeitet.
Ohne große Worte wollten sie den DO gleich austauschen. Ohne Mehrkosten wird mir ein neuer geschickt und ich soll den krummen DO einfach zurück schicken. Ohje mir wurde ganz klamm ums Herz:" Sollte etwa mein DO den ich von der ersten Sekunde an in mein Herz geschlossen habe auf dem Müll landen?"
Also gleich mal nachgefragt was denn da passiert. Wäre ihm nicht so schlimm ergangen, man hätte ihn reduziert weiterverkauft.
Hm ein sparsamer Schwabe hat nachgedacht, nochmal hin und herschicken kostet doch auch Geld und ist doch nicht notwendig. Und was ich mal habe will ich auch behalten. Der DO bleibt in seiner neuen Heimat, und ich habe einen kleinen Einkaufsgutschein mit dem ich jetzt nochmal was bestellen darf.
Fazit: TB und sein Team bekommen von mir die volle Punktezahl. Solche Lieferanten sind sehr rar. Werde euch als Kunde treu bleiben.
Jetzt muß ich mir nur überlegen ob ich den Gutschein für meinen Chari nutze, doch das wäre der volle Quatsch. Göga hat den ja schon für das Frühjahr genehmigt. Da liegt es doch nahe den Gutschein für etwas das sie noch nicht genehmigt hat zu nutzen. Genau so werde ich es machen.
