Hallo zusammen,
habe mir vor 4 Wochen einen Masterbuild 800 gegönnt und schon einen nicht unerheblichen Mangel.
Der Sensor für Deckel hat sich "gefressen" sprich er ist bombenfest.
Dieser steht ca. 1 cm über, somit wird ein offener Deckel als Signal ausgegeben, ergo der Grill heizt nicht mehr höher als 260°
Des weiteren hat dadurch der Deckel schon eine Delle wo der Sensor aufliegt von ca. 5-7mm, sprich selbst wenn der Sensor getauscht würde, kann er durch die Delle nicht mehr auslösen, also müsste auch der Deckel erneuert werden.
Ich bin grad hin und hergerissen, da wir aktuell 12 mal gegrillt haben und nun so etwas.
Jetzt muss ich den kompletten Grill zurücksenden, da mir die Teile nicht zugesandt werden können, natürlich habe ich kein Verpackungsmaterial aufgehoben, wer rechnet schon mit so etwas.
Bin nun gespannt ob er den Transport heil übersteht, der Schaden repariert oder was auch immer gemacht wird.
Die "Reparatur" dauert mindestens 30 Tage... einen Austausch vorab bekomme ich auch nicht...
Hat den hier jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
habe mir vor 4 Wochen einen Masterbuild 800 gegönnt und schon einen nicht unerheblichen Mangel.
Der Sensor für Deckel hat sich "gefressen" sprich er ist bombenfest.
Dieser steht ca. 1 cm über, somit wird ein offener Deckel als Signal ausgegeben, ergo der Grill heizt nicht mehr höher als 260°
Des weiteren hat dadurch der Deckel schon eine Delle wo der Sensor aufliegt von ca. 5-7mm, sprich selbst wenn der Sensor getauscht würde, kann er durch die Delle nicht mehr auslösen, also müsste auch der Deckel erneuert werden.
Ich bin grad hin und hergerissen, da wir aktuell 12 mal gegrillt haben und nun so etwas.
Jetzt muss ich den kompletten Grill zurücksenden, da mir die Teile nicht zugesandt werden können, natürlich habe ich kein Verpackungsmaterial aufgehoben, wer rechnet schon mit so etwas.
Bin nun gespannt ob er den Transport heil übersteht, der Schaden repariert oder was auch immer gemacht wird.
Die "Reparatur" dauert mindestens 30 Tage... einen Austausch vorab bekomme ich auch nicht...
Hat den hier jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?