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Möchte LeChef Angebot, aber...........

Klar gebe ich Bescheid was dabei raus gekommen ist, aber Du glaubst doch nicht im entferntesten das Sie mir den Stein überlassen :D
Die sind unter Garantie von mir soooo angenervt, dass Sie mir einen Retourschein zukommen lassen und ich den Mist zurück schicken darf ;)

Ich habe noch einen grossen Schamottstein im Backofen der 3 cm Dicke hat und für die zweite Ebene wohl auch super funktionieren wird, also solange die richtige Lieferung kommt und ich den anderen zurückschicken muss, mir egal
 
Hallo Herr .......,

bei uns sind die Pizzasteine gleich vom Durchmesser. Wir haben nur die 36cm Durchmesser.

Sollen wir den Pizzastein abholen und eine Gutschrift erstellen.

Viele Grüße

Soooooooooooooooooooooooooooooooo wer kommt sich gerade genauso verarscht vor wie ich ???????????????????????????:finger:
:raygun:
 
Bei so was verliert man echt die Lust. Da sollte aber eine nicht ganz so kleine Entschädigung seitens der Grillarena kommen.
 
Äh Mist man sollte doch komplett bis zum Ende lesen bevor man was postet:pray:( oh Herr schmeiß Hirn vom Himmel)
Mal sehen wo ich dann bestellen werde wenns soweit ist :hmmmm:
 
Tja ich kann es Dir auch nicht sagen, ich kann so etwas nicht verstehen die sind Monolith Vertretung und haben nur diesen Pizzastein, ich glaube mein Hamster bohnert

Ich bin sowas von Sauer, die können froh sein das ich nicht in deren Nähe wohne, ansonsten wäre ich schon längst dort aufgeschlagen

Und ich werde dem gleich schreiben das es mir scheiß egal ist das sie nur diesen Stein haben, dann sollen Sie mir einen grösseren besorgen

Sonst läuft alles nur noch über einen Anwalt, Punkt aus vorbei
 
Hab das Glück nur 100 km entfernt zu wohnen evtl selber abholen mal sehen
Grillstar aus Gütersloh ist nur 30 km entfernt. Deren uvp liegt aber er 100€ über der Grillsrena
Naja Luxusprobleme erstmal andere projekte kaputtes Auto abschließen und schauen was übrig bleibt
 
tja genau wie ich gesagt habe, kam die Trotzreaktion von denen und die haben mir ein Retourlabel zugesandt, dass ist für mich nun die absolute Kampfansage und ich werde mich mal an Monolith selber wenden, ob das die normal Vorgehensweise Ihrer Partner ist

Denn wenn ich eine Monolithvertretung bin, habe ich doch auch deren Produkte (auch den passenden Pizzastein) und wenn dem nicht so ist, dann muss ich doch als Kunde davon ausgehen, das sie mir irgend einen anderen Schrott unterjubeln, der ein Bruchteil vom Original kostet und so setzt sich dann ein in Anführungsstrichen, günstiger Preis zusammen !!!

Hätte man mich vielleicht vorher aufgeklärt darüber, das nur dieses und jenes dazu geliefert wird, dann wäre es ja ein ganzzzzz anderer Spruch, aber so nicht

Die sollen mich noch kennenlernen :whip:
 
Das ist sehr ärgerlich. Im Grunde hast Du mit denen einen Kaufvertrag geschlossen, der gerade nicht eingehalten wird.
Im Grunde müssten Sie Dir jetzt den Preis für den grossen Stein für den Le Chef inklusive Porto erstatten, damit Du ihn wo anders kaufen kannst.

Monolith hatte ich auch einen EMail mit einer Frage geschickt und leider keinen Antwort erhalten. Dann habe ich angerufen und einen sehr freundlichen Mitarbeiter dran gehabt, der mir noch iele weiteren Info gegeben hat. Also vielleicht einfach mal anrufen.

Drück Dir die Daumen.
 
Bleibe am Ball
Wäre toll wenn Du über den weiteren Werdegang Berichten würdest
 
MichiMajo schrieb:
Am Anfang habe ich ja noch gesagt, dass ich die Grillarena empfehlen kann, aber das hat sich jetzt grundlegend geändert und jeder kann sich aus meiner Bestellung und dem ganzen hin und her ja sein eigenes Bild machen.@jbwolle das Du für mich nochmal nachgesehen hast
Zum Vergrößern anklicken....
Hallo Michi Majo,
erst mal Glückwunsch zu Deinem neuen Sportgerät - ist schon 'n geiles Teil :thumb2: - da ist mein Classic fast schon ein 'Kleinwagen' dagegen! :D
In Sachen Grillarena hab' ich bereits vor dem Kauf entsprechende Erfahrungen gemacht - hab' mich dann aufgrund des 'suuuuper' Kundenservice dazu entschieden beim Grillhändler vor Ort zu kaufen - auch wenn ich dort ein paar Euronen mehr bezahlt habe, konnte ich meinen Mono inkl. allem Zubehör VORHER in Augenschein nehmen, alles im Detail mit dem Händler persönlich besprechen (der hatte richtig Ahnung von dem Teil!) und dann gleich mein neues Sportgerät KOMPLETT mitnehmen.
Wie auch immer .... lass Dich nich allzu sehr ärgern und genieße vor Allem Dein neues Sportgerät ausführlich!
Schöne Grüße & willkommen im Mono-Club!
BBQRudi
 
Poste Dein Anliegen/Problem(e) öffentlich, aber sachlich, direkt auf der FB-Site von Monolith u. Grillarena.
Was anderes zieht heutzutage meist nicht mehr - leider.
 
Guten Morgen an alle,

tja nachdem ich dann gestern noch die ein oder andere Email geschrieben habe und denen angedroht habe, das ich bei Monolith selber mal Frage ob es das Geschäftsgebaren von den Zwischenhändlern so normal ist, habe ich noch eine Mail bekommen wo Sie dann ganz schnell gemeint haben, dass Sie den Stein bestellen könnten aber ob ich denn dafür 14 Tage Zeit hätte, darauf zu warten und darauf hin habe ich nur noch geschrieben, naklar und mich noch einmal bei Ihm ausgekotzt das es doch Merkwürdig sei das man immer erst seinen Frust und eine Negativ Werbung unterbreiten muss, damit etwas passiert, obwohl ja auf deren Internetseite stehe, dass alle Mitarbeiter Kompeten seien

Dann kam nur noch als letztes "Wir liefern schnellstmöglich nach" mehr nicht

Wie gesagt wenn das Kapitel abgeschlossen ist, bin ich fertig damit ;)
 
Tja, du hattest vor der Bestllung ein paar User(inklusive mir) hier die dir andere Shops empfohlen haben.
Du hattest aber lieber maximalen Rabatt und damit auch minimaler Service!
Das man bei Grillarena bei jedem Anruf oder mail Kontakt was anderes hört ist ja auch schon bekannt.
Beschweren kannst du dich nur über dich, Grillarena hat den Service geliefert der voher schon klar war...
 
Glaube mir, ich habe unter Garantie nicht soviel gespart wie du sicherlich denkst und ja ich wurde darauf hingewiesen das mehr Service woanders möglich ist

Klar bin ich mit meiner Entscheidung ganz alleine schuld daran das ich ihn dort gekauft habe, aber trotz alledem bin ich sicherlich nicht schuld daran das die nix auf die Kette bekommen
 
Hey Michi,

mein aufrichtiges Beileid - aber auch meinen herzlichsten Glückwunsch zum neuen Sprotgerät, auch wenn das jetzt noch incht ganz komplett ist. Schade, dass Du das so mitmachen musstest und ich hatte noch gesagt "Ich würde ihn nicht zwingen". Irgendwie nahm das Ganze für mein Gefühl zu Beginn schon recht merkwürdige Züge an. Aber nun ist es passiert - und alle, die diesen Thread lesen sind hoffentlich ein Stückchen schlauer geworden und lesen ihn "vorher".

Also - Kopf hoch und nach vorne blicken! Viel Spaß mit dem LeChef - und denk dran... :bilder:

Gruß,
Norbert :prost:
 
Moin Norbert,

danke für das Beileid, aber ich muss mir ja wie hier schon erwähnt sicherlich auch einen Teil an Schuld selber eingestehen, nur habe ich mal wieder an der gute gedacht und gemeint, das man anderen die Chance geben sollte ihre Fehler gut zu machen !!!
Das dann solch ein Chaos dabei heraus kommt, damit habe ich ja nun garnicht gerechnet !!! und schon mal garnicht, das wenn ich als Kunde sie darauf hinweise das Dinge fehlen oder falsch geliefert sind, das ich mir noch quasi solchen einen Müll anhören oder lesen muss.

Deswegen schreibe ich es ja auch hier hinein um anderen tatsächlich die Möglichkeit zu geben, sich darüber Gedanken zu machen wie sie bei ihrem Kauf vorzugehen haben, oder welche Fehler sie nicht machen sollten !!!

Deshalb trotzdem allen noch einmal vielen Dank für all die Leute die hier mitgeschrieben, gelesen und mir auch Tips gegeben haben, denn jeder lernt ja auch mal aus Fehlern und natürlich aus Euren Hilfen !!!!!
 
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