Napoleon Kundenservice

[mgieso]

Hallo ,

ich habe gestern mein neuen Grill bekommen, aber leider war 1 Strebe defekt und der Seitenkocher verkratzt.

-direkt den Händler angerufen
-Fotos per Mail am Händler versendet
-Napoleon verschickt direkt die neuen Teile und gibts noch eine Gussplatte und Pizzastein dazu.


So etwas ist echt ein super Service

Klar darf so etwas nicht passieren,aber ich bin zufrieden mit der Abwicklung

 

[Steakfreak]

Bei was für einem Grill und was für einem Händler wenn ich fragen darf?

Gruß Steakfreak

 

[mgieso]

Triumph Gasgrill T495SB

Händler aus Münster

 

[mgieso]

Habe heute alle Teile bekommen und darf die alten behalten