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"Netter Lette" doch nicht so nett?

Stimmt aber auch nicht immer. Ich hab am Freitag eine beschädigte Lieferung per Hermes bekommen und am Montag die Wahl zwischen Ersatz, Geld zurück und Nachlass.

Top Service!

Gruß Marco. :beer:
Ich hätte erwartet, Ersatzlieferung UND Geld zurück und das schon vor Reklamation. :-)
 
ich arbeite in einer service abteilung einer österreichischen maschinbaufirma im electrical department und selbst da haben wir eine antwortverzögerung von bis zu 48h, selbst bei dringenden anliegen(produktionsausfall)... ich würde deine anfrage in einer ablage, hmmm wie sol ich das jetzt nett sagen "blöd gelaufen" ablegen und dir dann schreiben das so etwas leider passieren kann und mich höflichst entschuldigen für das missgeschick... sollte natürlich nicht vorkommen bei dem teuren gerät bla bla bla... und das ganze zwischen pinkel & kaffee pause :keks:

ehrilch jetzt du solltest schon eine gute woche für dein anliegen einplanen!!! wenn überhaupt und es nicht schon w.o. erwähnt mit der post unterwegs ist
 
Stimmt aber auch nicht immer. Ich hab am Freitag eine beschädigte Lieferung per Hermes bekommen und am Montag die Wahl zwischen Ersatz, Geld zurück und Nachlass.

Top Service!

Gruß Marco. :beer:


beschädigt ist auch etwas anderes als beizen oder einölen vergessen....
 
Stimmt aber auch nicht immer. Ich hab am Freitag eine beschädigte Lieferung per Hermes bekommen und am Montag die Wahl zwischen Ersatz, Geld zurück und Nachlass.

Top Service!

Gruß Marco. :beer:

Ruhmreiche Ausnahmen bestätigen die Regel. Außerdem haben es ja einige Unternehmen geschafft sich über den Service wieder positiv von der grauen Suppe abzugrenzen.
 
Hier geht es ums Prinip!

Und wo er Recht hat, da hat er eben Recht.

Sowas soll und kann man nicht einfach so durchgehen lassen.

:hmmmm: Wo kämen wir den da hin, wenn wir sowas einfach durchgehen lassen würden.

Ich würde den ganzen Smoker zurück schicken, den so geht es ja wirklich nicht.


Das erinnert mich so sehr an:

Suppenkaspar.jpg
Nein, meine Suppe esse ich nicht!
 

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