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Neuer napoleon grill kabel verschmorrt

donald9971

donald9971

Militanter Veganer
Hallo

Wollt mir eben schnell noch ne pizza machen, also hab ich den Grill aufgeheizt, und als ich mit der pizza rauskam, sah ich unter dem bedienteil Kabel raushängen :sad:

Bei genauerem hinsehen sah ich das das die kabel der beleuchtung für die reglerknöpfe sind. Bei 3en sind die kabel einfach abgefallen, und sogar das kleind schwarze kästchen ( siehe foto ) hats direkt geschmolzen.

Ich mein ich brauch die hebelbeleuchtung ja eh nicht, aber bei so einem teuren markengerät sollte sowas doch nicht passieren.

Soll ich mich da an den Händler wenden, oder wie soll ich vorgehen?

Mir ist aufgefallen das brim öffnen der deckergriff auch sehr sehr heiss war. Mit der blossen hand nicht angreifbar. Das war davor noch nie. Es war zwar ein bischen rückdnwind, aber nur echt minimal.

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Ist das schon mal jemanden passiert?

Gerät ist napoleon le 485 rsip
 

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Lach nicht, ein schwacher aber kontinuierlicher Rückenwind kann genau das verursachen. Auch das mit dem Griff.
 
Das wird Napoleon ganz problemlos abwickeln, wende dich doch zuerst mal an dn Händler, wo du das Gerät gekauft hast
 
FrankB schrieb:
Das wird Napoleon ganz problemlos abwickeln, wende dich doch zuerst mal an dn Händler, wo du das Gerät gekauft hast
Zum Vergrößern anklicken....
...genau der Meinung bin ich auch. also, ich habe zwei Napis und wenn es mal zu einer Reklamation kam wurde mir immer schnellstens und zuverlässig geholfen.
Du hast recht, das dürfte nicht sein -- aber wie du siehst - Ausnahmen bestätigen die Regel.
Ich wünsche dir viel Erfolg mit der Reklamation und trotzdem viel Spaß mit deinem Napi.
Saludos
:prost:
Monscho
 
So, habe nun mit dem Napoleon Kundenservice telefoniert.

superfreundlicher und guter Service. Soll nun per mail Fotos schicken, und dann wird sich darum gekümmert.


So werd jezt erst mal was grillen gehen, und mich weiterhin an meinem Napi freuen, weil ich sehr zufrieden bin damit.

Werd dann berichten wies weitergeht.
 
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