Probleme mit dem OTG

[Crazy Bavarian]

Hallo GSVler,

ich habe nun seit 2005 einen OTG 57 mit dem ich bis dato sehr zufrieden. Seit kurzer Zeit habe ich allerdings ein kleines Problem:

die Standbeine des OTG fallen aus den Halterungen.

Der Weber-Kundendienst schrieb lapidar, man solle die Beine wieder rund biegen und danach würden sie sich wieder in den Führungen verkeilen.
Gesagt, getan ... aber wie sollen die Rohre denn wieder rund gebogen werden?

Hat jemand von Euch das gleiche Problem? Wie habt Ihr das Problem gelöst?

Ich glaube Ihr könnt mir wohl besser helfen, als dieser ominöse Kundendienst.

 

[M.B]

Gibts ne Menge Freds zu.

Entweder ne Schraube durch und festschrauben,
oder Schraubendreher/Rohr reinstecken und dann
aufbiegen.

Ich weiss nicht wie es bei den älteren Modellen
ausschaut, aber bei den Neuen passen M25 Alu-
Panzerrohre perfekt in die Beinhalterung.

 

[Gast-dCMCcA]

Wie Micha schon geschreibt, Loch bohren, Blechschraube rein und gut is,
hab ich auch so gemacht

 

[Crazy Bavarian]

Gibts ne Menge Freds zu.

Entweder ne Schraube durch und festschrauben,

kann ich durch die Emaille denn bohren ohne das diese splittert?

oder Schraubendreher/Rohr reinstecken und dann
aufbiegen.

Hab ich schon probiert, aber ein bißchen zu weit und ich stelle die Kugel direkt auf den Rasen

Ich weiss nicht wie es bei den älteren Modellen
ausschaut, aber bei den Neuen passen M25 Alu-
Panzerrohre perfekt in die Beinhalterung.

Danke ich google mal

 

[M.B]

Langsam und ohne Schlag bohren, dann platzt nichts ab.

 

[Gast-dCMCcA]

Emaille kann man bohren, etwas Leinöl drauf und es rostet auch nicht

 

[Crazy Bavarian]

Danke Jungs für die schnelle Hilfe ün:

Auf Euch kann man sich wenigstens verlassen!
Besser als jeder Kundendienst.

 

[BBQ old Punk]

Danke Jungs für die schnelle Hilfe ün:

Auf Euch kann man sich wenigstens verlassen!
Besser als jeder Kundendienst.

Also so schlecht ist der Kundendienst auch wieder nicht...

 

[GrillMonsta]

Da kann ich mich nur anschließen. Hatte genau das gleiche Problem, also ab zum Weber Händler meines Vertrauens und das Problem geschildert. Dieser hat mir dann ohne das Problem in Augenschein zu nehmen direkt neue Beine bestellt, natürlich auf Garantie. Das Problem ist Weber bekannt, vor allem bei älteren Modellen.

 

[Crazy Bavarian]

Also so schlecht ist der Kundendienst auch wieder nicht...

Du würdest anders urteilen, wenn Du die Orginalmail von Weber gelesen hättest.

Ersatzteile wurden mr nicht auf Garantie angeboten

Ich habe bis jetzt 3 Weber zu Hause stehen, hätte mir mehr Hilfe von Weber erwartet

 

[Gast-sNWpKe]

Ersatzteile wurden mr nicht auf Garantie angeboten

Der Grill ist 6 Jahre alt, ich denke die Garantiezeit für die Beine ist abgelaufen.

http://www.bbq-shop24.de/downloads/garantie/garantiebestimmungen-weber.pdf

 

[Michel]

Der Grill ist 6 Jahre alt, ich denke die Garantiezeit für die Beine ist abgelaufen.

Alex das wollte ich auch gerade schreiben.....

:thanks:

 

[Crazy Bavarian]

Alex das wollte ich auch gerade schreiben.....

:thanks:

Richtig, aber 6 Jahre sollten kein Alter für einen Weber sein ... und vor allem wieviel Geld man dort schon ausgegeben hat ...

 

[Michel]

Richtig, aber 6 Jahre sollten kein Alter für einen Weber sein ... und vor allem wieviel Geld man dort schon ausgegeben hat ...

Da hast du schon recht, aber ist er schon am Rosten? Und das mit den mit den wackeligen Beinen sollte "Mann" in ein paar Minuten behoben haben...

 

[Gast-sNWpKe]

Richtig, aber 6 Jahre sollten kein Alter für einen Weber sein...

Der Grill funktioniert ja auch noch, bestimmt sogar noch viele Jahre lang.

Nur hast >Du halt keine Garantie mehr auf den Beinen, nee muss doch auf die Beine heissen. Häh, hört sich das doof an.

Egal, aber darum haben sie dir halt keine auf garantie angeboten, is doch klar.

Bekommst gleich ne PN.

 

[FrankB]

Das Aufbiegen der Beine steht sogar in der Bedienungsanleitung des Grills. Was soll da also aus Garantiegründen getauscht werden?

 

[GrillMonsta]

Mein Händler hat nicht mal gefragt ob noch Garantie drauf ist, war nämlich nicht so. Probier es doch mal beim Händler wo du normalerweise einkaufst, und nicht direkt bei Weber. Oder du juckelst halt einfach ne Schraube rein!

 

[Crazy Bavarian]

Ihr habt ja Recht!

Ich habe ja kein riesiges Problem mit den Produkten. Dank Eurer Hilfe mit den Ratschlägen fürs Bohren sollte ich das auch hinbekommen.

Ich war nur etwas enttäuscht über das Verhalten des "Einen Kundienstmitarbeiters" dem ich die erste Antwort zu "verdanken" hatte.

Eine Äußerung, ich hätte die Beine wohl falsch bzw. unsachgemäß montiert empfinde ich einfach als Frechheit!

Danke allen nochmals für die Hilfe!!!

 

[M.B]

Ich glaub ich hab sogar noch nen Satz neue
Beine vom OTG Lafer Edition hier, äh @home
liegen. Muss ich mal gucken, aber vor Freitag
wird das nix.

 

[DrPepper1885]

Mein Händler hat nicht mal gefragt ob noch Garantie drauf ist, war nämlich nicht so. Probier es doch mal beim Händler wo du normalerweise einkaufst, und nicht direkt bei Weber. Oder du juckelst halt einfach ne Schraube rein!

Ich hatte das Problem auch und habe Weber angemailt.
Als sie den Kaufbeleg haben wollten, habe ich denen erklärt, dass es ein Geburtstagsgeschenk von einer größeren Gruppe war und dass ich mich auf deren Unzuverlässigkeit verlassen kann, dass der Kaufbeleg verschwunden ist.
Somit war auch das geklärt und vier Tage später waren die neuen, oben etwas geweiteten Beine da. Seitdem wackelt nix mehr.