Lookigrillt86
Militanter Veganer
Moin Griller,
ich habe einen Broilking Baron 490 und war (bin von der Leistung her) von diesem begeistert.
Nun hatte ich das Problem, das mir die Schrauben auf welche die Brenner gedrückt werden vergammelt waren. Broilking sorgte sofort für Ersatz.
Beim Einbau stellte ich dann fest, dass sich ein Schraubenrest nicht entfernen ließ, da sich die Niete mitdrehte.
Ich habe dann bei BK angefragt und bekam die Antwort, dass es kein Ersatzteil hierfür gäbe, ich solle die Niete mit einer Zange sichern und dann den Schraubenrest entfernen.
Das fand ich schon ziemlich daneben! Ein fast 1000€ Grill, der noch in der Garantie ist und dann tauchen diese Mängel auf und ich soll solche Reparaturleistungen erbringen... nee das ist nicht meins!
BK blieb aber stur, ich hatte also keine Wahl und machte mich ans Werk.
Nun kam der Hammer, an der Rückseite der Brennkammer (wo die besagten Nieten rauskommen) fand ich an den Nieten und an dem Übergang zur Seitenwand Rost.
BK sucht nun seit 1,5 Wochen nach einem Ersatzteil, weil es dies eigentlich nicht gibt.
Ich würde gerne wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen habt.
Ich versuche nun über OBI den Grill zurück zu geben.
Von der Leistung und der Marke BK an sich bin ich begeistert. Vom Modell Baron aber absolut nicht! Und vom Service auch nicht so wirklich...
Hier die Bilder
ich habe einen Broilking Baron 490 und war (bin von der Leistung her) von diesem begeistert.
Nun hatte ich das Problem, das mir die Schrauben auf welche die Brenner gedrückt werden vergammelt waren. Broilking sorgte sofort für Ersatz.
Beim Einbau stellte ich dann fest, dass sich ein Schraubenrest nicht entfernen ließ, da sich die Niete mitdrehte.
Ich habe dann bei BK angefragt und bekam die Antwort, dass es kein Ersatzteil hierfür gäbe, ich solle die Niete mit einer Zange sichern und dann den Schraubenrest entfernen.
Das fand ich schon ziemlich daneben! Ein fast 1000€ Grill, der noch in der Garantie ist und dann tauchen diese Mängel auf und ich soll solche Reparaturleistungen erbringen... nee das ist nicht meins!
BK blieb aber stur, ich hatte also keine Wahl und machte mich ans Werk.
Nun kam der Hammer, an der Rückseite der Brennkammer (wo die besagten Nieten rauskommen) fand ich an den Nieten und an dem Übergang zur Seitenwand Rost.
BK sucht nun seit 1,5 Wochen nach einem Ersatzteil, weil es dies eigentlich nicht gibt.
Ich würde gerne wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen habt.
Ich versuche nun über OBI den Grill zurück zu geben.
Von der Leistung und der Marke BK an sich bin ich begeistert. Vom Modell Baron aber absolut nicht! Und vom Service auch nicht so wirklich...
Hier die Bilder