Santos Grill Spedition Problem?

[M.Sossenheimer]

Hallo Griller,
Ich weiß nicht ob ich einfach nur zu blauäugig bin oder es ganz normal ist, aber der Versand von Santosgrills kommt mir ein bisschen merkwürdig vor.
Hier die Story:

Ich hab direkt bei Santos einen Cairns bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Die Versandbestätigung kam auch relativ fix und der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Es hieß, das sich die Spedition bei mir melden würde. Das tat sie dann auch letzten Mittwoch.
Es war allerdings recht schwierig einen Liefertermin zu bekommen, da diese Spedition nur Vormittags und von Montag bis Freitag ausliefert.
Als berufstätiges Ehepaar ist es dann nicht so leicht einen Termin zu finden.
Wir einigten uns auf Mittwoch nächster Woche, wobei ich den Termin nur unter Vorbehalt geben konnte, da wir auf unserer Dienststelle total unterbesetzt sind und fast jeder schon doppelschichten fährt.
Wir einigten uns darauf, das wenn ich den Termin nicht halten kann, ich Anrufe.
Seit dem geht dort keiner mehr ans Telefon oder ich werde weggedrückt.

Bin ich nur ein wenig paranoid oder ist das wirklich ein wenig seltsam?

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder lief bei euch alles glatt?

Grüße

Marv

 

[Warmgriller]

Also bei mir lief das mit dem Konzak zu der Spedition ohne Probleme ab. Aber ich konnte auch den von der Spedition vorgeschlagenen Termin halten. Die Spedition war immer freundlich.

 

[Polc1]

Zu santos kann ich nichts sagen, aber bei Speditionen kenne ich das grundsätzlich so, dass sie nur von Montag bis Freitags und dann auch nur Vormittags ausliefern. Ein Fahrer hat mir mal erklärt, dass sie morgens den Wagen vollladen und bis mittags ausfahren und am Nachmittag werden dann die Lieferungen bei den Kunden abgeholt.

 

[M.Sossenheimer]

Hmmm.

Dann ist das wohl normal. Ich Versuche einfach weiter per Telefon jemanden zu erreichen.

Bei Santos selber hab ich nur die gleiche Telefonnummer bekommen, bei der ich weggedrückt werde.

Den Firmennamen hab ich übrigens selbst auf Anfrage nicht bekommen.

Danke für eure Antworten.

 

[roman1983]

Hallo Marv,

ich habe diese Woche meinen neuen Grill von Santos bekommen. Gekauft habe ich ihn vor 3 Wochen, das ganze ging also nicht so ganz fix.
Für den Liefertermin habe ich mir extra Urlaub genommen.

Liefertermin wurde eingehalten.


Ich denke deine Zweifel sind unbegründet.

 

[M.Sossenheimer]

Hey,
ich konnte noch ein paar Dienste verschieben und doch heute Vormittag daheim sein. Es hat was für sich, wenn man die Dienstpläne schreibt .

Der Grill kam absolut Pünktlich und gut verpackt.

Vom mitbestelltem Anschluss Set hat zwar die Hälfte gefehlt, aber der Hauptapparat war vollständig.

Vom Kaufdatum bis zum klingeln des Spediteurs hat's jetzt genau 16 Tage gebraucht. War also im Rahmen.

Morgen ist Einweihung mit Rippchen, Bacon Bomb und noch ein paar anderen Kleinigkeiten.

Ick freu mir!