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Sind die Abnutzungen normal bei Weber?

Dieses Thema im Forum "Kugelgrill" wurde erstellt von mercelini, 9. Mai 2015.

  1. mercelini

    mercelini Militanter Veganer

    Hallo ihr Lieben,

    ich habe jetzt seit drei Monaten einen Weber Grill und bin wirklich absoluten zufrieden.
    Leider musste ich gestern einen Abnutzung des Grills feststellen.
    Ist das normal? Oder darf das in der kurzen Zeit nicht passieren?

    IMG_1370.JPG


     
  2. Matzel

    Matzel Grillkaiser 5+ Jahre im GSV

    Ist das am Kessel? Das ist nicht normal
     
  3. hegy

    hegy Schlachthofbesitzer 5+ Jahre im GSV

    Was sind das für Abnutzungen? Abgeplatztes Email? Ist das evtl. durch einen Transport entstanden? Nämlich normal ist das nicht!
     
  4. OP
    mercelini

    mercelini Militanter Veganer

    Das ist am Kessel. War aber vorher nicht. Nach 4 mal grillen ist das passiert.
     
  5. Matzel

    Matzel Grillkaiser 5+ Jahre im GSV

    Bilder und Rechnungskopie per Mail an Webersupport senden
     
  6. Frank74

    Frank74 Drama-Queen

    Dann aber ein gutes Foto machen und mal eins wo auch "alles" zu sehen ist.

    Das Bild da könnte nämlich auch vom Mars-Rover sein.

    (sieht irgendwie "Nass" aus oder nachgebessert und dann nicht gehalten. Laufnasen und Luftblasen ?)
     
    BBQFrank und Matzel gefällt das.
  7. OP
    mercelini

    mercelini Militanter Veganer

  8. Matzel

    Matzel Grillkaiser 5+ Jahre im GSV

    Ist das eine Beule?
     
  9. OP
    mercelini

    mercelini Militanter Veganer

    Nein! Die Innenwand löst sich einfach auf.
     
  10. Farion

    Farion Grillkaiser

    Natürlich ist das ne Beule. Diese Deformation kommt mit sicherheit nicht vom Grillen.
    Sieht aus, als ob der Grill umgefallen und auf den Griff gefallen ist. Die Kugel hat dann die Krafteinwirkung auf den Griff absorbiert und sich verformt (Beule)

    Mach mal ein Bild von Außen.
     
  11. Matzel

    Matzel Grillkaiser 5+ Jahre im GSV

    Also für mich sieht das auch nach einer mechanischen Beeinflussung auf.
     
  12. OP
    mercelini

    mercelini Militanter Veganer

    Der ist noch nie umgefallen. Von außen ist nichts zu sehen.
    Ich habe eine Email an Weber geschickt. Es ist doch eigentlich nur ein optischer Mängel. Oder?
     
  13. FalkoRamone

    FalkoRamone Fleischzerleger

    Wenn die emalie an der hellen stelle ab ist (so siehts aus) ist das nicht nur n optischer Mangel.... Obwohl innen wird da nicht viel passieren, nach ner gewissen Zeit wird das von einer schickt aus grillrückständen überdeckt und dann wohl auch nicht rosten.
     
  14. Rommel66

    Rommel66 Veganer 5+ Jahre im GSV

    Wenn da wirklich die Emalie abgeplatzt ist und das Blech freilieft wird dein Grill früher oder später an der Stelle anfangen zu rosten und dass ist dann nicht nur ein optischer Mangel.

    Ich hoffe für dich das Weber den Kessel,austauscht.:grill:
     
  15. BBQFrank

    BBQFrank Militanter Veganer

    Ich sehe da auch eine Delle :-)
    Ist das im Bereich wo der Griff angepunktet ist ?

    Weber ist sehr kulant , Bild und Kaufbeleg an Weber und es sollte einen neuen Kessel geben
    Die scheinen schon fast zu schnell Ersatz zu liefern , wenn man sieht was alles in der Bucht verscheuert wird :-)
     
    Küstenschmied gefällt das.
  16. OP
    mercelini

    mercelini Militanter Veganer

    Genau. Toll. Da habe ich wirklich eine schlechtes Exemplar erwischt.
     
  17. smirre

    smirre Grillkönig 5+ Jahre im GSV

    Kann ja leicht möglich sein dass die Beschädigung schon beim Einpacken passiert,
    das Emaill aber erst jetzt durch die hohe Temperatur beim Grillen abgeplatzt ist.
     
  18. torsten s

    torsten s Vegetarier

    Also für mich sieht das auch nach einer nechanischen Verletzung aus, würde das aber dennoch auch mit der Kulanz versuchen
     
  19. Farion

    Farion Grillkaiser

    Wie geht denn das? Innen ist deutlich eine Beule(Delle) zu sehen. Die müsste ja Außen auch zu sehen sein.
     
  20. Tranabo_bjoern

    Tranabo_bjoern Grillkaiser 5+ Jahre im GSV

    Also normal sind die Abnutzungen so nicht. Es sieht aber wirklich nach einer mechanischen Beanspruchung aus. Ich würde Weber den Fall ganz offen schildern und versuchen eine Kulanzregelung zu erreichen. Für den Weber Service ist schwer nach zu vollziehen, dass der Grill nicht gefallen ist. Wenn er aber gefallen ist, dann sieht man auch oft Kratzer im Email. Ist das bei Dir so?

    Ausserdem ist bei Dir die Abnutzung sehr großflächig. Da muss also noch was anderes sein als ein möglicher Fallschaden. Versuche es mal in der Richtung, damit es plausibel ist.
     
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