"Stützpunkthändler" Napoleon

[toneo]

Hallo.

Ich bin gerade dabei mir einen Napoleon Rogue SE 525 RSIB zu kaufen.

Beim recherchieren hab ich gelesen, dass Napolen die verlängerte Garantie (5/10Jahre) nur an den Erstkäufer gibt oder wenn beim Vertragshändler gekauft wurde.

Beim Verkäufer nachgefragt und als Antwort bekommen "Wir sind Napolen Stützpunkthändler".

Ich kann mit dem Begriff "Stützpunkthändler" leider nichts anfangen und die Google Suche hat mir nicht wirlich weiter geholfen.

Stützpunkthändler = Vertragshändler ?
Oder gibt es hier Unterschiede?


Danke

 

[Boandlkramer666]

So schaut's aus.

 

[toneo]

Hab den Händler direkt über die Napoleon-Händlersuche gefunden.

https://www.napoleon.com/de/at/grills/dealer-locator

 

[Jeverschluck]

Hallo.
Beim recherchieren hab ich gelesen, dass Napolen die verlängerte Garantie (5/10Jahre) nur an den Erstkäufer gibt oder wenn beim Vertragshändler gekauft wurde.
Stützpunkthändler = Vertragshändler ?
Oder gibt es hier Unterschiede?Danke

Das ist so nicht ganz richtig. Auszug aus den Garantiebedingungen:
NAPOLEON übernimmt die Gewährleistung seiner Produkte für Herstellungsfehler dem ursprünglichen Käufer nur dann, wenn der Kauf über einen autorisierten NAPOLEON Händler erfolgt ist; es gelten folgende Bedingungen und Einschränkungen:

Unter autorisiert verstehe ich einen Händler, welcher von Napoleon Grills kauft zum Weiterverkauf.
Das dürfte auch für die allermeisten Internethändler zutreffen. Mir zumindest ist hier kein Fall bekannt, wo bei einem derart gekauften Grill die Garantie abgelehnt wurde. Lasse mich aber gern eines Besseren belehren.