Moin,
ich habe sehr schlechte Erfahrung mit "grillstar.de" gemacht und möchte ggf. andere User des Grillsportvereins warnen.
Ich habe bei Grillstar einen Grand Hall Gussrost für meinen Enders Monroe bestellt und (zum Glück) per Paypal bezahlt.
Die Auftragsbestätigung kam am nächsten Tag - dann nichts mehr. Nach 2 Wochen habe ich dort angerufen - erst lief eine Ansage dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufen würde - dann habe ich also innerhalb der genannten Zeiten angerufen. Da lief dann eine Ansage, das die Hotline nicht besetzt sei und ich solle eine Email schreiben.
Ich habe 2 Mails geschrieben und innerhalb einer Woche keine Antwort bekommen - auch keine Ware.
Also habe ich via PayPal noch einmal eine Mail geschrieben - immer noch keine Reaktion.
Also habe ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet und hatte nach einer guten Woche mein Geld wieder.
Kurz darauf bekam ich von Grillstar eine maschinell erstelle Stornierung meiner Bestellung - ohne jeglichen Kommentar.
Ich kann nur sagen: Finger weg von grillstar.de und
für PayPal
