Weber Qualität? E-410 GBS

[Daris09]

Hallo zusammen,
bis jetzt war ich ein stiller Mitleser in diesem tollen Forum.
Nach ca 8 Jahren mit dem Q320 habe ich mich entschieden einen Schritt weiter zu gehen.
Bei Globus gab es 20% Reduzierung so das ich mir da den Genesis 2 E-410 GBS gekauft habe.
Am Sonntag habe ich den Grill aufgebaut und war erstmal baff. Als ich den Grillrost eingelegt habe habe ich meinen Augen nicht getraut. Auf der linken Seite war ein Spalt von 3cm! Zwischen der Wanne und dem Rost. Da habe ich mir gedacht ok kann passieren falsches Rost eingepackt oder was in der Produktion schief gelaufen. Hab gleich Bilder gemacht und das an Weber gesendet. Als ich heute eine Antwort von Weber bekommen habe war ich noch mehr baff. Weber sagt das der Rost nicht zu klein ist sonder das es normal sei das da ein Spalt ist. Ich soll den Rost in die Mitte schieben und da hätte ich jeweils nur einen Spalt von 1,5cm! Und es könnte nichts durchfallen. Das ist doch nicht normal bei einem Premium Grill der 1150€ kostet das da ein 3cm Spalt ist wo eine dicke Wurst durchfallen kann. Ich würde den Grill am liebsten gleich wieder zurück geben aber leider ist der schon aufgebaut und die Verpackung entsorgt. Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll. Denkt ihr das es normal ist? Das ist ja kein Grill von 200€. Also ich weiß nicht was ich noch von Weber und der Qualität halten soll. Anbei paar Bilder
Gruß
Daris

 

[matze_bu]

Sieht schon komisch bei dir aus. Du solltest dir mal das gleiche Modell in einem Shop oder Baumarkt anschauen, ob das da genau so aussieht.
Bei meinem e-320 GBS, passt der Rost perfekt.

Edit: Sieht hier aber auch nicht so perfekt aus. Wie auch auf div. Bildern im Internet.

 

[Helge470]

@Daris09
Ich würde das jetzt nicht als Weltuntergang sehen.
Zum Einen sind 3cm in der Summe ja 1cm/Spalt (rechts, links, Mitte), zum anderen muß da ein Abstand sein, da die Roste sich ausdehnen, wenn sie heiß werden.
Ob das nun 1cm je Spalt sein muß, oder ob es da auch 0,7 oder 0,5 getan hätten, kann ich jetzt nicht einschätzen, da spielen ja auch Fertigungstoleranzen eine Rolle.
Du hast Dir doch sicher den Grill beim Händler in der Ausstellung vorher ausführlich angeschaut, sah der nicht genauso aus?

 

[baeckus]

Hallo,
besser ein wenig Luft, als knalleng.
Natürlich muss man den Rost mittig legen, dann hat man auf beiden Seiten einen Spalt von 1,5cm was ja auch genau dem Abstand zwischen den Gussstreben entspricht.
Ich sehe da nicht den geringsten Mangel.......
ciao baeckus

 

[carstend]

Hallo,

sorry, aber das sehe ich genauso wie meine Vorredner... ich kann da keinen Mangel erkennen. Einfach grillen und gut ist.
Ich wäre da nie auf die Idee gekommen, den Support anzuschreiben; man kann auch alles auf die Spitze treiben.

Schöne Grüße

Carsten

 

[Bodensee-Düssi]

Hallo

Würde das jetzt auch nicht als Mangel sehen. Wie man meiner Signatur entnehmen kann, nutze ich genau den Grill als Sportgerät und mir ist noch nie etwas an der Seite durch den Rost gerutscht.
Kleiner Tipp: Wenn Du dir rechts die Plancha reinlegst, kannst Du links bis an den Rand das GBS-Rost schieben und hast null Spalt.

Ein wirklich schönes Sportgerät, mit dem Du vermutlich viel Freude haben wirst.

Gruss,
Torsten

 

[Lothar A.]

Ich sehe hier auch keinen Mangel. Einfach die Roste mittig legen, dann passt das. Mach dich nicht verrückt, sondern erfreue dich an deinem tollen Sportgerät.

 

[PerformerGBS]

Einfach grillen! Einen Mangel sehe ich dort nicht.

 

[Daris09]

Danke euch für eure Meinungen
Ich habe mir den Grill nicht live angesehen weil die denn nicht ausgestellt hatten sondern den LX aber der Verkäufer meinte das ist genau der gleiche Grill bis auf die paar Extras die der LX hat. Ich bin extra nochmal hingefahren und hab es mir angesehen und beim LX ist es eben nicht so der Fall da hat man höchstens 5mm von der Nase zu den Rand von der Wanne einen Spalt was also an der Ausdehnung nicht liegen kann weil der LX ja eigentlich noch heißer wird oder täusche ich mich da?
Als ich den Verkäufer die Bilder von meinem Rost gezeigt habe fand er das auch nicht normal und hat mir geraten sich bei Weber zu melden. Wie gesagt wenn es ein billiger Grill wäre würde mich das garnicht interessieren aber bei einem 1200€ finde ich den Spalt zu groß und das spricht für mich nicht für Premium Qualität das hätte Weber besser machen können aber wie es aussieht bezahlt man mittlerweile bei Weber eher den Namen als die Qualität meiner Meinung nach.
Naja wenn ihr sagt das es normal ist und Weber auch dann werde ich es so hinnehmen wollte mir eher eine Plancha (Edelstahl oder die von Weber) zu legen und wahrscheinlich werde ich den Rost auch gegen Edelstahl wechseln wegen der Pflege.
Gruß
Daris