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Weber Reklamationszeiten???

M

Markb

Militanter Veganer
Hallöchen, heute kam mein bestellter weber e320 gasgrill an, nach dem vorsichtigen auspacken ein riss in der hauptkammer der gusswanne.
Toll das wochenende ist dahin .....

Angerufen fotos gemacht ect.

Wer hat erfahrungen mit dem austausch von teilen lieferzeiten ablauf ect?

Wäre in drei tagen ein neuer da?
 
als Dortmunder ist nicht nur dieses Wochenende dahin ....................:rotfl:

sorry den KONNTE ich mir nicht verkneifen - hoffe dass es wenigstens mit dem Grill klappt
 
Was mich bei Weber irritiert ist das eine Anfrage von Samstag nach wie vor nicht beantwortet worden ist. Und ich will ja sogar was kaufen und nichts reklamieren.
Wenn die schon beim Einkauf so träge sind möchte ich erst gar nicht reklamieren müssen.
 
Ich kann auch nur gutes vom Weberservice berichten: hab nach wenigen Tagen einen neuen Temperaturregler für meinen q140 bekommen. Kontakt hat via Deutscher Website stattgefunden.
 
Ich hab bei santosgrills bestellt mit denen habe ich gesprochen die klären das donnerstag und weber kontaktiert mich dann
 
So ich wollte kurz eine info da lassen .
Heute also nach knapp 4 werktagen kam die neue wanne an.
Frage nur wie ich die technik umbaue ?:wiegeil:
 
Ich hatte eine Reklamation, bei der ich mich direkt an Weber in Ingelheim gewandt habe. Antwort bekam ich nach 3 Stunden. Die erfordelrichen Ersatzteile hatte ich nach 2 Tagen.

Gruß

UliG
 
Zur Zeit ist Grillhochsaison.


Ich schätze einmal so innerhalb 18 Tagen


.
 
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