[Erledigt] Wein lieblich

[5E8A5T14N]

Auf Hermes ist Verlass

Oder hast du mir 2 Flaschen geschickt Till?

 

[Dodge]

....bei mir ist noch gar nix

 

[Nixblicker]

Auf Hermes ist Verlass
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Oder hast du mir 2 Flaschen geschickt Till?

Ganz bestimmt nicht.
Waren 6 Flaschen.
Da scheint Hermes echt seinen schlechten Ruf unbedingt gerecht werden zu wollen.
Ich hatte jede Flasche einzelnd in Seidenpapier eingewickelt, dann den Karton nochmal mit dicken Packpapier umschlagen und ein rotes "Achtung Glas" Klebeband angebracht.
Das ärgert mich echt jetzt das die SO unfähig sind, aber bei DHL bekommt man auch keine Garantie.
War halt das doofe mit der Gewichtsbegrenzung.
Ich werde mich drum kümmern und euch dann das Porto zurück überweisen.
Die nächsten Flaschen gibt es dann zum selber abholen auf dem Solling OT.
Da kann ich eventuell auch noch ein paar Kisten Rotweine mitbringen.
Edit : Hermes hat sich bei mir auch noch nicht gemeldet das was kaputt gegangen ist.

 

[5E8A5T14N]

Ich werde mich drum kümmern und euch dann das Porto zurück überweisen.

Till ich möchte nichts zurück

Danke für den Wein, die Gute Tat, deine Aufopferungsbereitschaft

 

[Nixblicker]

Danke dafür @5E8A5T14N aber trotzdem ist das unbefriedigend mit der Gesamtsituation.
Ich schau mal was im Endeffekt rauskommt und ob und wie viel Hermes an Schadenssumme reguliert. Immerhin hatten die Pakete cirka einen Wert von 50 € pro. Ich denke ich werde mal abwarten und mir dann überlegen was geht.
Eventuell Spende oder was auch immer.

 

[Nixblicker]

Entweder ist es ein Erfolg oder eine Erfahrung.
Bei Hermes jetzt wohl doch zweites.
Die haben jetzt wohl wirklich JEDES Paket erfolgreich kaputt bekommen.
Also werde ich mal den Service mal nerven dürfen und schauen ob ich mal den ersten Punkt erreiche.
Also dann wohl eher kein Hermes mehr für Flaschen versenden.

 

[Frankenbu]

Also bei mir kam heute auch das Paket an,

Aber ich hatte mehr drin als Seb.

Es waren dann noch vier.

Trotzdem danke Till.
Aber ich würde an deiner Stelle bei Hermes Ersatz einfordern. Machst dir so viel Arbeit und dann musst dich ärgern.

 

[5E8A5T14N]

Es waren dann noch vier.

Ich glaub auch nicht das bei mir 4 Flaschen zerdeppert waren

Beim Bierwanderpaket ist das Paket an mich komplett verschollen. Hab dann einfach ohne mein Paket erhalten zu haben eins gepackt und weitergeschickt damit die Leute nicht warten müssen. Seitdem bin ich raus bei so Aktionen

 

[Nixblicker]

Ich glaub auch nicht das bei mir 4 Flaschen zerdeppert waren

Beim Bierwanderpaket ist das Paket an mich komplett verschollen. Hab dann einfach ohne mein Paket erhalten zu haben eins gepackt und weitergeschickt damit die Leute nicht warten müssen. Seitdem bin ich raus bei so Aktionen

Welche zwei Flaschen sind den bei dir angekommen ?
Ansonsten ist bei @Dodge das Paket an den "Wunschstellort" Paketshop zugestellt, mal schauen ob das wenigstens heile geblieben ist.

 

[5E8A5T14N]

Welche zwei Flaschen sind den bei dir angekommen ?

Siegerrebe 2x

 

[Frank]

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[Dodge]

So,

ich habe mein Paket nun im Paketshop abgeholt.
4 von 6 Flaschen haben es überlebt.....

Lieber Till, bitte fasse das nicht falsch auf, aber so wie das verpackt war konnten die Flaschen nicht ohne Schaden ankommen.
Pakete werden maschinell bearbeitet und müssen Fallhöhen von ca. 100 cm. aushalten können

Es gibt Kartons die extra für den Flaschenversand gemacht sind !
Mir geht es nicht um den finanziellen Verlust, aber es ist einfach schade um Deine Arbeit und den schönen Wein.


Danke trotzdem

 

[Nixblicker]

Haben die das nicht wieder umgepackt wenn welche kaputt gegangen sind ?
Ich habe ja doppelt mit Seidenpapier umwickelt und nochmal den Karton mit dickem Packpapier.
Und eine rotes Klebeband mit Vorsicht Glas war ja auch drum.
Dann sollte man davon ausgehen das die die Kartons nicht schmeißen.
Der im Paketshop fand das auch völlig ausreichend als ich gefragt habe, da klapperte nix.
Aber wenigstens sind ja vier durchgekommen.
Hoffe sie schmecken dann wenigstens.

 

[Dodge]

Dann sollte man davon ausgehen das die die Kartons nicht schmeißen.

Leider nutzt so ein Aufkleber rein gar nix.
Auch was der Mitarbeiter im Paketshop gesagt hat ist unfug.
Ich arbeite beim gelben Riesen in der Branche und weis daher wie die Sendungen bearbeitet werden.

Die Pakete laufen über eine vollautomatische Sortierstrasse.....mehrmals.....und fallen dann in die entsprechenden Behälter.

Wenn also in dem Karton kein Dämmstoff der die Erschütterungen kompensieren kann, verarbeitet ist....dann schepperts halt.

Haben die das nicht wieder umgepackt wenn welche kaputt gegangen sind ?

Nee.....mein Auto duftet immer noch nach Wein....





Wie gesagt, das soll kein Vorwurf sein....verteh's als Hinweis für das nächste mal

 

[Frankenbu]

Meines war in nem frischen Karton ohne Spuren von Wein

 

[Höpper]

das ist echt "bescheiden" was hier mit dem Flaschenversand passiert ist.

Aber ich kann aus jahrzehntelanger Erfahrung hier Volker nur beipflichten, der das Geschäft jeden Tag erlebt. Die ganzen KEP-Dienstleister arbeiten voll automatisiert mit Förderbändern und den entspechenden Fallhöhen. Und zwar mehrfach beim Abgangsverteilsysteim, beim Empfangsverteilsystem und evt noch am HUB., Sonst wären die mickrigen Paketpreise gar nicht zu halten. Ein rotes Paketband liest so gut wie kein Mensch - und selbst wenn - keiner nimmt das Paket per Hand vom Förderband und legt es sanft in den nächsten Behälter

Deshalb auch die entsprechenden Warn-Hinweise auf der website.

"Unsere zertifizierte Flaschenverpackung kannst du in vielen unserer 15.000 Hermes PaketShops günstig kaufen.

Falls du andere Kartonagen verwenden möchtest, muss die Verpackung unseren Verpackungsregelungen entsprechen:​

Die Versandverpackung von befüllten Wein- und/oder Sektflaschen muss, zusätzlich zu den in Ziffer 2.1 – 2.3 unserer geregelten Anforderungen, in Qualität und Konstruktion so beschaffen sein, dass der verpackte Sendungsinhalt einen Falltest nach DIN EN 22248 auf 6 Flächen und 2 gegenüberliegende Kanten (Bezeichnung nach DIN EN 22206) ohne Schaden übersteht.

Konforme Versandverpackungen sind:

• Weinkartonagen von Hermes, die du in unseren PaketShops kaufen kannst
• Kartonagen und Gefache, die durch das Prüfinstitut „Hansecontrol“ zertifiziert sind bzw. die den Hermes Verpackungsregelungen entspreche

Weitere wichtige Informationen:
Als Flaschentypen übernimmt Hermes nur 0,75 L Schlegel-, Bordeaux-, Burgunder- oder Sektflaschen bzw. 1 L Schlegel- und Bordeauxflaschen zum Transport.

• Bitte beachte, dass Hermes bei nicht hinreichend verpackten Wein- und Sektflaschen keine Haftung übernehmen kann.

Man ist daher auch auf die Kulanz angewiesen bei Kostenerstattung,nach dem Motto, wer eigene Kartons benutzt, hat nicht die o. g. Vorgaben erfüllt. Nur mit Glück bekommt man Kohle zurück.

Lorenz

 

[Nixblicker]

Danke nochmal für die genauere Erklärung.
Ich bin da eventuell auch etwas zu blauäugig dran gegangen, auf jeden Fall habe ich jetzt wieder was gelernt.
Nachher muss ich noch ne Kiste Whisky verschicken, ich glaube da sollte ich mal mehrere Lagen Polsterfolie benutzen.
Ist preislich auch ein bissl höherwertiger als der Wein.

 

[Nixblicker]

Heute stand ohne Ankündigung was vor der Tür.

Drin waren noch ein paar Flaschen.

So richtig toll war das aber auch nicht verpackt.
Und gemeldet haben die sich auch noch nicht.
Dann werde ich mich wohl um eine Kontaktaufnahme meinerseits kümmern.