Hallo Grillfreunde,
habe den o. g. Smoker Grill 16 Zoll Durchmesser / 6.2 mm bestellt (669,00 EUR + 70,00 Versandkosten) und sie auch sehr schnell erhalten. Meine Frau hat die Lieferung angenommen und quittiert. Erst als ich nach Hause kam und die Lieferung überprüfte, stellte ich fest, dass bei der Lieferung das Abgasrohr fehlte. Mir wurde jedoch telefonisch sofort und ohne große Diskussionen die Nachlieferung in 4 - 6 Wochen zugesagt. Ich bekam das fehlende Abgasrohr jedoch schon nach ca. 10 Tagen nachgeliefert. Die Kosten der Nachlieferung übernahm voll das Holzofenshop. Was mir auch sehr bei Holzofenshop gefallen hat war die sofortige und sehr gute Erreichbarkeit der Firma per Telefon ohne eine teurere 0180-Nummern mit minutenlangen Warteschlagen zu wählen. Die Qualität ist augenscheinlich sehr gut, doch werde ich letztendlich die Funktion erst im Sommer 2013 überprüfen können. Bezüglich Erreichbarkeit, Service und Kundenbetreuung bewerte ich Holzofenshop jedenfalls schon jetzt mit sehr gut und als sehr empfehlenswert. Die Qualität des Smokers werde ich nach der Inbetriebnahme im Sommer 2013 vornehmen.
Liebe Grüße
habe den o. g. Smoker Grill 16 Zoll Durchmesser / 6.2 mm bestellt (669,00 EUR + 70,00 Versandkosten) und sie auch sehr schnell erhalten. Meine Frau hat die Lieferung angenommen und quittiert. Erst als ich nach Hause kam und die Lieferung überprüfte, stellte ich fest, dass bei der Lieferung das Abgasrohr fehlte. Mir wurde jedoch telefonisch sofort und ohne große Diskussionen die Nachlieferung in 4 - 6 Wochen zugesagt. Ich bekam das fehlende Abgasrohr jedoch schon nach ca. 10 Tagen nachgeliefert. Die Kosten der Nachlieferung übernahm voll das Holzofenshop. Was mir auch sehr bei Holzofenshop gefallen hat war die sofortige und sehr gute Erreichbarkeit der Firma per Telefon ohne eine teurere 0180-Nummern mit minutenlangen Warteschlagen zu wählen. Die Qualität ist augenscheinlich sehr gut, doch werde ich letztendlich die Funktion erst im Sommer 2013 überprüfen können. Bezüglich Erreichbarkeit, Service und Kundenbetreuung bewerte ich Holzofenshop jedenfalls schon jetzt mit sehr gut und als sehr empfehlenswert. Die Qualität des Smokers werde ich nach der Inbetriebnahme im Sommer 2013 vornehmen.
Liebe Grüße