Moin, zusammen!
Aktuell gibt es übrigens wieder ein wenig "Liefer-Tamtam" bei Campingaz.
Auf der Suche nach den Brennerabdeckungen für meinen 4 Series Cast Iron EXS erhielt ich erst Ende Januar die Antwort, diese müssten ab Anfang Feb. über den Online-Shop erhältlich sein. Aus rechtlichen Gründen könne man auch keine Bestellungen mehr per Mail bzw. am Telefon annehmen. (Soweit für mich noch nachvollziehbar.)
Als sie dann Anfang März noch nicht online waren, habe ich nochmals angefragt und man gab an, die Abdeckungen seien erst jetzt wieder lieferbar, diese müssten aber noch abfotografiert und mit Text versehen werden, damit sie in den Shop aufgenommen werden können. Als Alternative hat man mir angeboten, diese als Kundenkommission in einem Baumarkt in der Nähe zu bestellen, sofern dieser auch Campingaz-Artikel führt (Lieferzeit aktuell ca. 10 Tage). Ich habe mich entschlossen, auf die Online-Lösung zu warten, da beides in etwa auf dieselbe Lieferzeit hinausläuft.
Alles in allem kann ich trotz der vermeintlichen Widrigkeiten nur sagen, dass man sich bei Campingaz / Coleman nach meinem Empfinden wirklich um Lösungen und damit auch den Kunden bemüht!
Ach so: Hat jmd. von Euch übrigen 4 Series Cast Iron EXS-Besitzern schon mal eine Smoker-Box auf den Brennern positioniert und könnte davon ein Bild online stellen?
Ich habe scheinbar ein Brett vor dem Kopf: Da die Brennerabdeckungen oben "zelt-förmig" spitz zulaufen, müsste die Box schon ordentlich groß sein, oder!?
, die Dame an der Leitung war äußerst nett und auch kompetent, so soll das sein 
