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Chrome Probleme mit Napoleon 825

S

Schnellatmer

Militanter Veganer
Moin aus dem Norden,
nach dem Winter dachte ich mich trifft der Schlag. Mein 825 blüht an allen verchromten Stellen.
Ja, und bevor die Frage kommt…war abgedeckt, gelüftet und stand unter dem Terrassendach.
Sofort den Grill (500ter) vom Kumpel angeschaut=> dito die selbem Ausblühungen/Pickel.
Meiner 2,5 Jahre alt seiner 3 Jahre.
Napoleon NL angefragt…an Händler verwiesen. Der hat die Mängelmeldung mit Fotos etc. an Napoleon abgeschickt=> warten .
Habe gerade vom entfernten Grillkumpel gehört sein 825 blüht auch.
Habt ihr das auch ???
Danke für Rückmeldungen
 
iu


Hast ein Bild????
 
Mein 825 wird im Mai 5 Jahre alt. Immer draußen unter einem Vordach, ansonsten ungeschützt, keine Abdeckung. Ich habe ihn gerade wieder gereinigt fürs Frühjahr, dgl. Ausblühungen sehe ich nicht.

Da muss wohl was im Produktionsprozess geschehen sein oder bei euch vor Ort ist etwas anders sein als hier. Habt ihr evtl Hochöfen oder sonst eisenverarbeitende Betriebe in der Gegend?
 
Hi @Schnellatmer,
ich habe dieselben Probleme.

An meinem 825 (Einbauversion) ist die erste Chromleiste am großen Deckel nach ca. 6 Monaten von Napoleon auf Garantie getauscht wurden.

Jetzt ist mein Grill ca. 3 Jahre alt und die nächste Chromleiste sowie beide Deckelthermometer fangen an zu blühen.

Als ich mich jetzt wieder über meinen Händler an Napolen gewendet habe, wurde mir nur mitgeteilt, dass die Leisten sehr empfindlich sind, man sehr vorsichtig bei der Reinigung vorgehen soll und dass die Teile nicht mehr auf Kulanz getauscht werden.

Mein Grill steht auch teilüberdacht in meiner Outdoorkueche, wurde nur mit Wasser und auf den Edelstahlflächen mit einem passenden Reiniger gereinigt und wird immer mit der Haube abgedeckt.

Ich habe mich auch nochmal darüber bei Napoloen beschwert aber keine Rückmeldung mehr erhalten. Meiner Meinung nach passt so eine Qualität nicht zu einem >5000€ Premiumgrill.
 
Schnellatmer schrieb:
Moin aus dem Norden,
nach dem Winter dachte ich mich trifft der Schlag. Mein 825 blüht an allen verchromten Stellen.
Ja, und bevor die Frage kommt…war abgedeckt, gelüftet und stand unter dem Terrassendach.
Sofort den Grill (500ter) vom Kumpel angeschaut=> dito die selbem Ausblühungen/Pickel.
Meiner 2,5 Jahre alt seiner 3 Jahre.
Napoleon NL angefragt…an Händler verwiesen. Der hat die Mängelmeldung mit Fotos etc. an Napoleon abgeschickt=> warten .
Habe gerade vom entfernten Grillkumpel gehört sein 825 blüht auch.
Habt ihr das auch ???
Danke für Rückmeldungen
Zum Vergrößern anklicken....
Geil👍=> mein Händler hat über NAPOLEON alle betroffenen Teile für mich reguliert! Mega Danke, gepaart mit einer guten Flasche Wein, an den Guten ausgesprochen.
NAPOLEON hat mir geschrieben wie ich doch bitte in Zukunft den Grill reinigen sollte… mit Anleitung und Hinweis auf ihr Reinigungsmittel ( Joh…das nehme ich seit Anbeginn!!!) aber kein Wort über Probleme im eigenen Haus.
1. Info: Meinen Kumpel hat NAPOLEON (3 Jahre alt s.o.abgebügelt.👎
2. Info: Nein, ich wohne nicht neben Kraftwerken etc. 😅
 
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