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bei einem reinen Holzofen wird da sicher kaum was passieren, es sei denn er kommt verbeult an...
Wenn ist ein Garantiefall eher bei einem Gas-Modell zu erwarten, da man deutlich mehr Teile hat und auch hier im Forum bei den Gasgrills immer wieder sieht, dass die Bediener nicht mit der Brennerleistung zufrieden sind und noch mehr Power haben möchten.
Das muss ich morgen oder übermorgen mal checken, eher schaffe ich es leider nicht. Nach meiner Storno gab es ja null Reaktion, also habe ich nach 1 Woche, am Freitag letzte Woche nochmals eine freundliche aber doch recht deutliche Mail geschrieben. Samstag kam dann eine Mail mit genau 3 Worten "Überweisung wurde beauftragt". In Sachen Service für mich leider ein absoluter Ausschlusskandidat für die Zukunft. Ich hoffe dass beim Kontocheck das Geld zurück ist und ich das abschließen kann.
Edit sagt: Geld wurde mittlerweile zurück erstattet und das Thema ist für mich durch. Schade das es mit dem Grillstore.it so blöd lief, anfangs war der Eindruck völlig anders. Aber da sieht man mal was ein Mangel an Kommunikation alles kaputt macht.