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Ersatzteile Grillson

Hallo sehr geschätzte Grillfreunde,

jetzt hat es mich erwischt, und dieser Thread scheint meine letzte Hoffnung zu sein. Mein Bob will nicht mehr so richtig bzw. Lässt sich in dem bekannten Modus nicht mehr bedienen geschweige starten. Und so hat alles angefangen: Zuerst hat die Glühkerze mal gezündet dann mal wieder nicht. Als ich einmal an der Revisionsklappe prüfen wollte ob die verschraubten Kabelanschluss an der Kerze fest angezogen sind, passierte folgendes: Der Grill war im Start Vorgang, und die Pumpe arbeitet mit voller Leistung, dann fasste ich an das geschirmte Kabel was zur Kerze führte. Plötzlich reduzierte sich die Pumpleistung hörbar etwas, wie wenn ein anders Teil auf einmal viel Leistunggbenötigt. Und das war die Glühkerze. Sie War dann an und man konnte das Gerät starten.
Dann wenn man ab und zu die Düse reinigt kommt man eben schnell mal an dieses Kabel und es konnte sein, dass man wieder wie vorstehend beschrieben vorgehen musste um die Glühkerze zum glühen zu bringen. Dies hat ca. 3 Monate lang bis vorgestern funktioniert und jetzt lässt sich die Pumpe gar nicht mehr steuern und pumpt mit kleinster Leistung und der übliche Start Vorgang mit frei pusten etc. lässt sich auch nicht mehr einleiten.

Da ich überhaupt kein Schrauben und noch weniger ein Elektriker bin, wäre meine Frage bzw. Meine Bitte: Wäre kann mir meinen Bob reparieren? Es handelt sich um einen älteren Bob ich meine 2010 bis 2012. Der Grill wurde 4 x von Grills repariert bzw. geupdated. Das Gerät hat kein Wifi!

Den Grill würde ich auf einer Palette mit einer Spedition verschicken und auch wieder abholen lassen. Da habe ich schon Routine drin.

Natürlich bezahle ich den gesamten Teile- und Reparaturaufwand.

Somit bleibt mir nicht mehr als auf Eure Hilfe zu hoffen und Euch allen eine schöne Grillsaison zu wünschen!

Gruß Heiko
Moin Heiko,
sehr bedauerlich was du da schilderst. Grillson gibt es zwar nicht mehr, aber eine andere Firma hat die Ersatzteilversogung übernommen und dort kann man wohl auch den Grill reparieren lassen. Zumindest gibt es dort Techniker die sich auskennen...... ruf doch mal deren Hotline an und schildere dein Problem.
Kontakt:
Trade4u GmbH
+49 (0) 621 539 04 54
support@grillson.com
 
Moin Heiko,
sehr bedauerlich was du da schilderst. Grillson gibt es zwar nicht mehr, aber eine andere Firma hat die Ersatzteilversogung übernommen und dort kann man wohl auch den Grill reparieren lassen. Zumindest gibt es dort Techniker die sich auskennen...... ruf doch mal deren Hotline an und schildere dein Problem.
Kontakt:
Trade4u GmbH
+49 (0) 621 539 04 54
support@grillson.com

Hallo Frank,

vielen Dank für Deine nachricht. Gerade habe mit Trade4U telefoniert und die Fehlerbeschreibung per Email an das Unternehmen verschickt. Anscheinend habe sie einen Techniker der die Geräte gut kennt und eventuell auch reparieren kann.

Besten Dank nochmal!

Gruß Heiko
 
Anscheinend habe sie einen Techniker der die Geräte gut kennt und eventuell auch reparieren kann.

Genau Heiko, das war auch mein Stand, deshalb die Empfehlung dich dorthin zu wenden.
Drücke die Daumen das der Grill bald wieder rennt :-)
 
Bei der Sicherung im Grillson Bob handelt es sich um eine 250V, 10 Ampere, mittelträge.

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Falls wer mal einen Farbstift für den Leif benötigt - ich habe diesen bei Amazon bestellt. Passt ganz gut.

Dupli-Color 677144 Lackstifte, 12 ml, DS 7016 Anthrazitgrau Glanz
 
Falls wer mal einen Farbstift für den Leif benötigt - ich habe diesen bei Amazon bestellt. Passt ganz gut.

Dupli-Color 677144 Lackstifte, 12 ml, DS 7016 Anthrazitgrau Glanz

Danke dafür :-)
Ist der für die Seite mit dem Technikgehäüse oder den Grillkasten?
 
Hat schon jemand einen Ersatz für die beiden kurzen Schläuche nach dem Y-Verteiler für die Luftdüsen gefunden und kann hier was empfehlen? Meine hat es zerbröselt, ich habe dann mal mit Teflonschläuchen experimentiert, diese sind allerdings sehr wenig biegsam, was hier dann nicht unbedingt ideal ist.

Danke und Gruss

Mayday
 
Hat schon jemand einen Ersatz für die beiden kurzen Schläuche nach dem Y-Verteiler für die Luftdüsen gefunden und kann hier was empfehlen? Meine hat es zerbröselt, ich habe dann mal mit Teflonschläuchen experimentiert, diese sind allerdings sehr wenig biegsam, was hier dann nicht unbedingt ideal ist.

Danke und Gruss

Mayday
Moin Mayday,
ich dachte hierzu schon was gepostet zu haben...... scheinbar wohl vergessen.... :o
Normale Pneumatikschläuche härten zu schnell aus und werden dann brüchig. Das passiert umso schneller je mehr höhere Temps der Grillson leisten muss. Habe auf hochtemperaturbeständigen Silikonschlauch gewechselt..... der verfärbt sich zwar auch, bleibt aber elastisch ;)
Link folgt morgen.... muss ich erst raussuchen...
 
Link folgt morgen.... muss ich erst raussuchen...

@Mayday74

www.schlauch-profi.de

SchlauchProfi.jpg


Meine Empfehlung wäre die komplette Schlauchmimik am Stück zu tauschen.
In Richtung Pumpe ab Y-Verteiler reicht von der Qualität die Pos 3.
Die Schlauchlängen habe ich so gewählt um auch für einen zukünftigen Tausch alles vorrätig zu haben.
 
Genau Heiko, das war auch mein Stand, deshalb die Empfehlung dich dorthin zu wenden.
Drücke die Daumen das der Grill bald wieder rennt :-)
Hallo Frank,

kurz zum Grillson Reparaturservice über Trade4U und eine Frage an Dich. Vorne weg meine Reparatur ist noch in der Bearbeitung und noch lange nicht fertig, auf den Grund warum das so ist komme noch. Als ich bei Trade4U anrief (alles sehr freundliche Mitarbeiter) wurde mir eine email Adresse genannt an die ich mich wenden sollte, dass tat ich und bekam eine Standardnachricht "das Grillson insolvent ging und die jetzt den Daumen drauf haben und parallel einen Investor suchen" zurück. Sonst aber nichts, und auf mein Anliegen meiner Reparatur wurde gar nicht eingegangen, dann habe ich nochmal per email nachgefragt und wieder diese gleiche Standard Mail zurückerhalten. Dann dort angerufen und gefragt was wir bezüglich des defekten Grillsons Grills tun könnten, dann wieder der Hinweis, schreiben sie eine Email.
Um es abzukürzen, als ich dann zum x-ten male dort telefonisch vorstellig geworden bin, hatte eine Mitarbeiterin mit mir wahrscheinlich arges Mitleid und sie stellte dann eine direkte Verbindung zwischen dem einzig verblieben Grillson Techniker und wir her.

Das Gute, dieser Mann ist extrem kompetent und hilfsbereit, arbeitet aber wie ich es verstanden habe nicht bei Trade4U. Er schlug den kleinsten Dienstweg der in dieser Sache möglich war vor und zwar sollte ich die beiden Boxen ausbauen und ihm zuschicken. Das tat ich und heute rief er mich an und meinte meine Pumpe (diese kleine einfache Kolbenpumpe) sei defekt und Trade4U will 307 Euro netto für das Ding haben, was mir sehr viel vorkommt.

Daher meine Frage: Hier in diesem Forum wurden doch schon verschiedene Quellen für Ersatzteile die bei einem Grillson Grill verwendet werden können genannt. War vielleicht auch eine dabei wo man eine "günstige" Pumpe beziehen kann?

Beste Grüße Heiko
 
@Razorback

Moin Heiko,
mal ein paar Fragen vorab und zum besseren Verständnis.
Du hattest beide Boxen beim Techniker, die Analyse ergab eine defekte Pumpe. Diese Pumpe könntest du bei Trade4U kaufen um sie dann dem Techniker zu schicken der sie dann austauscht!? Oder befinden sich die Boxen derzeit noch beim Techniker und warten auf eine Reparaturfreigabe deinerseits? Wie läuft sowas denn genau ab?
 
@Razorback

Moin Heiko,
mal ein paar Fragen vorab und zum besseren Verständnis.
Du hattest beide Boxen beim Techniker, die Analyse ergab eine defekte Pumpe. Diese Pumpe könntest du bei Trade4U kaufen um sie dann dem Techniker zu schicken der sie dann austauscht!? Oder befinden sich die Boxen derzeit noch beim Techniker und warten auf eine Reparaturfreigabe deinerseits? Wie läuft sowas denn genau ab?
Hallo Frank,

also genauer gesagt ich hatte noch diese "Ur" Steuerbox von 2010/11, also ohne diese Digital anzeige welche Fehlercodes anzeigen kann. Diese wollte der Techniker ursprünglich ersetzen weil es für diese keine Teile mehr gibt. Beim Testlauf hat sich dann herausgestellt, dass meine Pumpe defekt ist, quasi einen Riß hat. Die 307,- Euro für die Pumpe (ich glaube netto ?!?) erscheinen mir viel zu hoch, oder liege ich da falsch?
Der Techniker würde direkt beim Pumpenhersteller kaufen, der Hersteller hat auf Nachfrage eine alternative Pumpe für ca. 100 Euro weniger angeboten, diese hat aber 8 Wochen Lieferzeit.

Im Grunde sucht auch der Techniker eine preiswertere Alternative.
 
Hallo Frank,

also genauer gesagt ich hatte noch diese "Ur" Steuerbox von 2010/11, also ohne diese Digital anzeige welche Fehlercodes anzeigen kann. Diese wollte der Techniker ursprünglich ersetzen weil es für diese keine Teile mehr gibt. Beim Testlauf hat sich dann herausgestellt, dass meine Pumpe defekt ist, quasi einen Riß hat. Die 307,- Euro für die Pumpe (ich glaube netto ?!?) erscheinen mir viel zu hoch, oder liege ich da falsch?
Hallo Heiko,
der Preis für die Pumpe ist schon derbe, aber ich denke darin sind doch auch die Montagekosten enthalten, oder täusche ich mich?
Zudem bin ich mir nicht sicher ob du eine solche Pumpe einfach tauschen kannst ohne innerhalb der Steuerung eine neue Kalibrierung durchzuführen.
 
Hallo Heiko,
der Preis für die Pumpe ist schon derbe, aber ich denke darin sind doch auch die Montagekosten enthalten, oder täusche ich mich?
Zudem bin ich mir nicht sicher ob du eine solche Pumpe einfach tauschen kannst ohne innerhalb der Steuerung eine neue Kalibrierung durchzuführen.
Nein Montagekosten sind nicht enthalten, vielleicht nicht mal die Fracht, ich habe die Antwort von vorher noch etwas ergänzend, kannst ja nochmal kurz lesen
 
Der Techniker, wird die neue Steuerbox und die Pumpe kalibrieren, übrigens hat er dringend empfohlen diese "berühmte" Düse NIEMALS zu reinigen, das wurde von Grillson anscheinend unnötig und immer falsch kommunizert sagte er mir. Er hat ja dort gearbeitet und hat noch ein profundes Ersatzteillager, aber leider eben keine Pumpe.
 
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