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Landig Fleischwolf

Gratuliere zum neuen Equipment, schöne Einweihung. :anstoޥn:
 
Kurze Info, zu meiner ersten Erfahrung mit Landig und deren Kundendienst

Kurz gesagt: schnell, freundlich und kompetent.

Ich hatte ja die Fördeschnecke des Fleischwolfs wegen der Verzahnung gerügt. Zusätzlich auch gerügt habe ich ein Päckchen Naturdarm, denn dieses war nicht vollständig verschweisst, dadurch ausgelaufen und hat die Betriebsanleitung und weiteres mit Salzlake "geflutet".
Die Nachweise erbrachte ich per Foto.

Ich erhielt eine super schnelle freundliche Antwort der Sales Teamleiterin, welche auch intern den Kundendienst gleich informiert hat. Ein Tag später kam schon die direkte, ebenfalls sehr freundliche, Reaktion des Landig Kundendienstes, mit der Entscheidung mir kostenfrei eine neue Förderschnecke (und Darm und Betriebsanleitung) zu liefern.

Anstandslos und entgegenkommend wurde meine Mangelrüge angenommen und umgehend eine Lösung angeboten. Das ist toll.

Ich bin mit meiner Wahl der Landig Sportgeräte sehr zufrieden. Kommt mir qualitativ hochwertig vor und diese sehr positive Erfahrung mit deren Sales und Kundendienst bestärkt mich darin eine gute Wahl getroffen zu haben.

Beste Grüsse
Michael
 
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