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Napoleon Lex485 oder BROILKING Regal 590

@michael1701, was verstehst du denn da oben nicht? Händler kontaktieren, reklamieren, fertig. Man kann ohne Schätzeisen auch grillen, was soll man sich da noch ärgern. Sicher ist es unschön, wenn ein neues Gerät Mängel aufweist, ich habe es aber bisher nicht geschafft, einen Fehler durch Aufregung oder Stress zu beheben. Wenn dich deine Göga zusammenfaltet, wenn du einen pragmatischen Lösungsansatz verfolgst, rate ich zu Baldrian oder Kamillentee. Oder auch ein Bier, falls das beruhigt.

Also, wie @Jeverschluck schreibt, alles Nötige in die Wege leiten, dann zurücklehnen und das Leben genießen.

Aufgrund der Formatierung und des Stils ist dein Text etwas holprig zu lesen, ich hoffe, dich trotzdem richtig verstanden zu haben.
 
Hatte mir im Feb einen Imperial von Santos zugelegt. Die Bauweise wirkte etwas nach "auf ein Schnäpsken kommt es nicht an" - Hier mal kein Gewinde, da mal das Spaltmaß etwas großzügig, "Zündkabel" bei Werkmontage bereits abgeklemmt, etc. War alles nicht der Hit - habe aber alles bei Santos reklamiert und sehr schnell Ersatzteile bekommen - für wirklich alles, was ich reklamiert habe. Bissl rumwerkeln, bissl auf Ersatzteile warten - jetzt ist aber alles so, wie ich es haben will und der Imperial bereitet mir viel Freude.
 
Cptn.Blaubaer schrieb:
Gussplatte ist gesetzt. Die wird beim Kauf reinverhandelt. :) Jetzt überlege ich noch, eine Plancha anzuschaffen.
Zum Vergrößern anklicken....
Genau, so eine 5mm Edelstahl Teppaniakyplatte wirds auch bei mir bald geben, Edelstahl macht einfach Spass :thumb2:
 
Mittlerweile hab ich mich auch schon wieder etwas beruhigt....
Das Leben geht weiter, hoffe jetzt nir noch das die Teile kommen, bevor meine Frau Geburtstag hat.
Das wäre schon echt mies wenn die Leute kommen , und der Grill immernoch so da steht.
Besonders wenn sie gegebenenfalls noch fragen, was das dingen gekostet hat.:patsch:
 
SuperFlyRon schrieb:
....und die leiten das an BROILKING weiter. So hab ich mir das nicht vorgestellt
Zum Vergrößern anklicken....

Hast vollkommen recht.
Ruf die noch mal an und erzähl Ihnen, daß Dir die gesetzlich garantierte Gewährleistungspflicht des Verkäufers (Santos) zusteht.
Ob die was an BK "weiterleiten" oder ein Thermometer von Hand schnitzen, kann dir egal sein. Auf jeden Fall ist primär Santos Dir gegenüber in der Haftung.

Die Verkäufer versuchen's immer wieder...........


Volker
 
Cptn.Blaubaer , ich verstehe das schon und meine Göga faltet mich nicht zusammen sondern würde mich fragen ob es mir gut gehen würde...…
wenn ich den GG oder wie gesagt das Auto abholen würde und da ist ein Loch wo das Thermo bzw. das Markenemblem ist...es geht doch gar nicht ums Stressen.
Mir geht es doch darum, das mir das doch keiner weis machen will und zum Verkäufer sagt ist halb so schlimm, ok der Grill kostet ja kaum was und das Auto ist gegen Duchrosten
mit der Gewährleistung ab gedeckt.....und alles halb so wild....ja ne ist klar.
Ach so....ein kleiner Hinweis Männer sind pragmatisch Frauen nicht.... :ks:
 
Es gibt Unterschiede zwischen ausrasten und dem Verkäufer sagen, das es halb so schlimm ist. Aber dafür muss man in Farbe gucken können und nicht nur in schwarz-weiss.
 
Habe ich doch im ersten Beitrag von mir geschrieben.....sachlich und mit ruhigen aber bestimmten Ton die Argumente vortragen!!!!!!!
Ich gucke immer in Farbe.....weil ich selbst, wie geschrieben im Außendienst tätig bin......aber noch einmal wenn sowas ist und mir einer erzählen möchte
das er ruhig bleibt....das ist Schwarz weiß......ich möchten niemanden was unterstellen aber die Frage muss jetzt ja gestellt werden....egal was ist und passiert
immer schön ruhig und keine Emotionen? das erzähl mal meinen Kunden....dann aber Happy Birthday :camouflage:
 
Ist doch alles in Ordnung. Wir wissen jetzt alle, was du meinst.
 
So heute kam die Bestätigung seitens BroilKing, das ich alle Sachen neu bekomme ...
Naja das heißt dann auch gleichzeitig, das sie jetzt am Wochenende wohl nicht mehr kommen.:bdsm:
 
SuperFlyRon schrieb:
So heute kam die Bestätigung seitens BroilKing, das ich alle Sachen neu bekomme ...
Naja das heißt dann auch gleichzeitig, das sie jetzt am Wochenende wohl nicht mehr kommen.:bdsm:
Zum Vergrößern anklicken....

Na siehst du, dann ist ja alles gut.
Und das ohne diverse Herzsprünge vor Aufregung wie bei manch anderen..
Hoffe für dich, dass es nicht so lange dauert und du bald wieder auf dem BK grillen kannst.

In der Ruhe liegen Kraft und Grillgut, welches auch nicht nur mit Volldampf vergrillt wird - sondern wird es dir bei schonendem Garen mit Zartjeit belohnen..:D:D
 
Mit ist übrigens noch aufgefallen , das die Haube nicht richtig Sitz( zu groß) jetzt hab ich mal auf die Verpackung geschaut und nichts gesehen. Auf der Rechnung dann die Bestätigung, die haben mir die Abdeckung vom 690 verkauft.:patsch:
Jetzt muss ich wieder zum Santos, junge junge junge .Dabei hatte ich dem extra gesagt dass ich die original Abdeckhaube nehme, damit sie exakt sitzt.:stone:
 
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