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Napoleon Rogue

Hab meine Edelstahlplancha auch dauerhaft drin (aktuell links). Wenns Hähnchenfleisch gibt, landet das auch meistens auf der Plancha, alles andere muss aufs Rost :D.

Als Wender habe ich mir 2 Stück bestellt
https://www.amazon.de/gp/product/B00BFSMM1G/
https://www.amazon.de/gp/product/B019FB0WI4/

Wobei mein Favorit eindeutig der Metaltex ist.

Hab den Metaltex ebenfalls hier liegen ;)
War mir nicht sicher ob der Griff etwas kurz ist.

Holz fiel wegen Spülmaschinenuntauglichkeit raus.
 
Guten Tag,
habe eine Frage zum dem Napoleon Gasgrill Rogue "All Black"- LIMITED EDITION mein Balkon ist 131cm breit also würde er perfekt passen.

Jetzt nur die frage auf der Seite wo die Sizzelzone ist, ist ja dann mit minimalen Abstand die Hauswand mit der Styropor-Isolation drauf wäre das ein Problem wegen der Hitze oder geht das?
Kann mir da jemand weiter helfen.
Danke im Voraus
 
Guten Tag,
habe eine Frage zum dem Napoleon Gasgrill Rogue "All Black"- LIMITED EDITION mein Balkon ist 131cm breit also würde er perfekt passen.

Jetzt nur die frage auf der Seite wo die Sizzelzone ist, ist ja dann mit minimalen Abstand die Hauswand mit der Styropor-Isolation drauf wäre das ein Problem wegen der Hitze oder geht das?
Kann mir da jemand weiter helfen.
Danke im Voraus

Die Sizzle Zone ist links (wenn man vor dem Grill steht).
 
Das gleiche Problem habe ich wohl auch - mein Thermometer weigert sich strikt, die 300 Grad zu überschreiten, obwohl das Flammenbild sehr ähnlich ist. Ich habe das Ganze dokumentiert und zu Santos geschickt. Von hier wurde es an Napoleon weitergeleitet. Jetzt warte ich gespannt auf die Antwort. Ich werde dann selbstverständlich berichten.

Heute kam die Antwort von einem Mitarbeiter mit dem fantasievollen Namen "Paul Paradies":
"Ich vermute, das Thermometer ist nicht in Ordnung, aber sicherheitshalber ersetzen wir auch den Druckminderer. Beide Teile werden Ihnen direkt zugeschickt werden, morgen verlassen diese unser Haus."

Wenn es eintrifft, soll ich wohl hoffentlich das Problem beheben können.
 
Heute kam die Antwort von einem Mitarbeiter mit dem fantasievollen Namen "Paul Paradies":
"Ich vermute, das Thermometer ist nicht in Ordnung, aber sicherheitshalber ersetzen wir auch den Druckminderer. Beide Teile werden Ihnen direkt zugeschickt werden, morgen verlassen diese unser Haus."

Wenn es eintrifft, soll ich wohl hoffentlich das Problem beheben können.

Wie lange hast du auf eine antwort von napoleon gewartet?
Ich warte seit einer Woche
 
Antworten von Napoleon dauern immer lange.
Hab heute ne Mail erhalten in der es hiess das alle ausgelieferten Rogue aktuell neue Brenner haetten.
 
Ich habe Napoleon vor 10 Tagen erstmalig mit dem Problem konfrontiert. Dann habe ich am 10. August Santos als meinem Händler angesprochen und dem großen Rundum-Sorglos-Paket versorgt (Bilder, Videos, diverse Tests und Beschreibungen). Diese wurden umgehend weitergeleitet.
Leider hatte ich bis heute auch keine Antwort erhalten. Ich habe dann noch mal bei Santos nachgefragt. Diese teilten mir mit, dass Napoleon auf Anfragen aus diversen Gründen derzeit nur spät reagiert, versprachen mir aber, dort nachzuhaken.
4 Stunden später hatte ich dann die Antwort.
Auch Santos rief später zurück und fragte, ob ich die Antwort erhalten hätte. Das war ein klasse Service von Santos.
 
Ich muss sagen, das neue Grillsportgerät macht Spaß! Die Pizza war sehr lecker, wenn ich auch beim nächsten mal noch etwas mehr Gas geben werde, hätte noch etwas Farbe vertragen können.... Aber für den ersten Versuch prima!
20170816_180323.jpg
 

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Also ich hatte dann wohl immer Glück...wenn es ein Problem gab, wurde die Mail von Napoleon fast immer innerhalb von max. 2 Tagen beantwortet...meistens einen weiteren Tag später war das defekte Teil schon geliefert...
Heut mal wieder PP gemacht...keine Ahnung was ich diesmal anders gemacht habe, aber es ist mein erstes PP wo ich mal wirklich die KT von 92/95°C erreicht habe... bei den anderen PP's war irgendwie bei 85°C Stillstand...jetzt wart ich hier nur noch auf den Rest der Family und dann kommt endlich das grosse Fressen ;-)
 
Bei mir ebenfalls! Service Ticket über den Händler erstellt und Napoleon noch direkt mit Verweis auf das Service Ticket angeschrieben.
2 Tage später bekam ich Antwort und nach einem weiteren Tag waren die neuen Brenner in der Post. Ging bei mir echt fix.
 
ein Problem wegen der Hitze oder geht das?
Kann mir da jemand weiter helfen.
Danke im Voraus

im Regelfall sollte das kein Problem sein.

die Strahlungs Wärme geht nach oben weg.

aber beim Sizzlen gibt es auch fettspritzer die heiß sein könnten.;)

von daher, evtl. ein Blech auf Höhe der sizzle an der Wand anbringen.

ist dann abwaschbar und bietet Schutz.

es gibt auch diesen Aufsatz für die sizzle. jedoch kenn ich nur den grossen. für Lex und co. ...

Wind und spritzschutz - Bild, externe Links sind schlecht einzulegen... ;(

ob es den auch für die kleine des rogue gibt ???

oder die rechte Seite einklappen , rechtsbuendig schieben und so 20 cm Abstand erhalten
 
Wie lange hast du auf eine antwort von napoleon gewartet?
Hola,
ich habe meinen zweiten Servicefall am 11.07 eingereicht, am 31.07 nochmal nachgefragt was denn nu sei. Antwort kam am 15.08.
Die Antwort selber und die Lösungsvorschläge sind top in Ordnung, da gibt es nichts zu beanstanden.
In meinen ersten Fall ging es um die Brenner, das dauerte auch, aber dadurch hatte ich wahrscheinlich Glück gehabt und bekam gleich die mit der "sauberen" Schraube.
Eine komplette Zufriedenheit hat sich bis jetzt, aber immer noch nicht eingestellt und wer weiß, ob es sich irgendwann mal macht.

Mein Rogue 2 wird sicher weiter auf meiner Terrasse stehen bleiben, für eine schnelle Trennung haben wir einfach zuviel zusammen durchgestanden.
Aber der neue Zweitgrill wurde heute abgeholt, aufgebaut und ich habe natürlich auch kurz was auf die Roste gelegt ;)

20170817_182712.jpg
20170817_171638.jpg


Ich habe mich bewusst für die offene Variante entschieden, da die LX Version doch schon sehr wuchtig wirkt und der kleine 310er (799€) sich mMn besser mit dem Rogue2 ergänzt.
 

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Hey, Spritz-Windschutz und Rost Sizzlezone ist fertig. Alles weitere unter:
Plancha aus Edelstahl (Bestellinformationen)
Sizzle Zone 3.JPG

VG Klaus
 

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