Normal oder reklamieren ? Monolith Icon

[Michael911]

Hallo , ich habe mir einen neuen Monolith Icon gekauft , da der Le Chef so einsam ist . Grill ist heute angekommen und vorne am Lüftungsschieber sieht es so aus . Ist das normal , denn bei meinem Le Chef sieht das deutlich harmonischer aus . Was meint ihr dazu ?

 

[lucky sob]

Bei dem Preis würde ich das reklamieren.

 

[smoker73]

Ja auf jedenfall reklamieren

 

[Lemmy87]

Hallo , ich habe mir einen neuen Monolith Icon gekauft , da der Le Chef so einsam ist . Grill ist heute angekommen und vorne am Lüftungsschieber sieht es so aus . Ist das normal , denn bei meinem Le Chef sieht das deutlich harmonischer aus . Was meint ihr dazu ? Anhang anzeigen 2888700

tut der Sache keinen Abbruch, aber da neu, würde ich auch reklamieren

 

[Kamado holly]

Hmmm... finde den Fehler nicht... oder meinst du die sichtbare Keramik an der Kante?.. Also wenn überhaupt ist das ein minimaler Schönheitsfehler der auf die Funktion keinen Einfluss haben dürfte...

 

[Michael911]

Ich meine die Stelle hinten , wo ein ganzes Stück Material fehlt . Das sind schon locker 2 mm . Kommt auf dem Foto nicht richtig rüber

 

[Kamado holly]

Diese Stelle?

 

[Michael911]

Ja , die meine ich und an den Stellen vorne sieht es so aus , als wäre das mit einem Lackstift nachgebessert worden

 

[Michael911]

Ich will ja nicht kleinlich sein , aber das ist nun mal kein Ei für 100 oder 200 Euro …

 

[Kamado holly]

Dann halte uns mal auf dem Laufenden, was dein Händler dazu sagt, bitte.

 

[Michael911]

Werde ich machen , habe das Foto grade dorthin geschickt .

 

[Würstchentester]

Hallo @Michael911 ist das unter der Blechabdeckung noch ein Querriss in der Keramik?

 

[Kamado holly]

Kenne die aktuellen Garantie Bedingungen für Monolith nicht, aber für den Keramik Korpus müsste sie umfassend sein...

 

[Michael911]

Grad nachgeschaut , nein , sind Klebereste von dem Dichtungsmittel für den Schieber, grad weggemacht , aber mein Puls war schon …
Edit : ist ein Riss

 

[FettieFeist]

Den Riss find ich schlimmer als....was auch immer da sein sollte

 

[Michael911]

So , ich habe den Grill jetzt beim Händler anhand von Fotos reklamiert . Kann aber dauern , Kontakt zum Händler bis jetzt vorbildlich !

 

[sunshine-freak]

Ich sehe da nichts, was es zu beanstanden gäbe.

So schaut das bei mir aus mit offener Klappe.
Und nein, vorne ist keine Asche, da fehlt der Lack samt Keramik.
Hinter dem Edelstahl Ventil sieht das keiner.

 

[Michael911]

Ok , danke für die Bilder , es geht jetzt aber vorrangig um den Riss unterhalb des Lüftungsschieber

 

[Kamado holly]

Ok... Wenn das hier ein Riss ist...

Dann sollte es was neues geben

 

[Michael911]

Grade Nachricht bekommen , ich bekomme ein neues Unterteil , das Defekte geht dann zurück .