Reklamation Abdeckhaube bei Weber?

[MaltiMartin]

Hi,

ich habe mir im letzten September einen S-670 von Weber zugelegt...nun soll der aus dem Winterschlaf, und ich bin doch gelinde gesagt erschrocken, wie die Abdeckhaube aussieht...fast alle Ecken eingerissen, spröde, bröselig etc...und das nach weniger als 6 Monaten bei einem Preis von jenseits 100 Euro finde ich seltsam...

Hat hier jemand schon mal sowas reklamiert bzw. Erfahrungen damit? Wo wende ich mich am Besten hin?

Gruß,
Martin

 

[Dörrentaler]

Nur gute! Allerdings habe ich nicht bei Weber direkt, sondern beim meinem Fachhändler reklamiert. Der hat sich dann mit Weber in Verbindung gesetzt und die Sache dann geregelt. Kann allerdings unter Umständen länger dauern, denn sollte das Ersatzteil nicht vorrätig sein, wird es in den Staten direkt geordert.

 

[Roland_Q240]

Ich habe auch da wo ich gekauft habe reklamiert. Habe dann von Weber direkt eine neue (sogar das neue Model) bekommen.

Siehe hier: http://www.grillsportverein.de/forum/threads/spirit-abdeckhaube-risse-umtausch.239329/