Reklamation Weber

[Clemens]

Alles zwar Kleinigkeiten, aber trotzdem etwas viele davon für einen Premiumhersteller.
Ach wird schon klappen, gehe ich fest von aus.
Viel Glück mit der Reklamation und halt uns auf dem Laufenden.

Werd ich machen.

 

[Clemens]

Habe ja versprochen euch am laufenden zu halten.
Hier mal ein Update.
Am Freitag kam der Anruf von Weber.
Es werden sämtliche "Mängel" behoben.
Und es täte Ihnen leid dass es mit meinem Reklamationsfall so lange gedauert hat.

Sprich Grillkammer,Grillhaube Regler und die Räder werden ausgetauscht.

Nächste Woche kommt der Techniker.

Kann also nur sagen, dass ich mit dem Weber Service absolut zufrieden bin.

 

[StefanLausL]

Mein Austausch der Grillwanne fand vor vier Wochen statt.
Alles Bestens seit dem.

 

[Calenburger]

Ich denke, dass Weber wirklich einen guten Service bietet. Aktuell habe ich meinen erst 6 Monate alten GBS-Grillrost dort beanstandet, da dieser an einer Stelle gerissen ist. Vollkommen problemlose Abwiclung. Nach einigen wenigen Mails, die sich hauptsächlich auf die Abfrage von Grill- und Seriennummern bezogen, bekomme ich nun einen nagelneuen Rost.

 

[rewon]

Ist bei unserem auch nach dem zehnten mal passiert, habs dann mit Ofenlack ausgebessert.

 

[Calenburger]

Ist bei unserem auch nach dem zehnten mal passiert, habs dann mit Ofenlack ausgebessert.

Du hast Ofenlack auf den Grillrost gesprüht???

 

[rewon]

Du hast Ofenlack auf den Grillrost gesprüht???

Nein, nicht auf den Rost, sondern auf das Rückseitige Gehäuse, da hier nach dem Grillen der Lack abgeblättert ist.