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Taino Platinum 4+2

Hi, bin neu hier im Forum und beim Gasgrillen.

Platinum brav geliefert bekommen, allerdings gleiche fehlenden Teile wie bei Pancake Maker. Nettes Service, prompte Nachlieferung zugesagt. Die "verzogene" Türe oben ist ein nicht im rechten Winkel stehender Unterbau. das scheint lösbar.
 
Auf dem Bild sehe ich das die linke Tür garnicht oben mit dem beweglichen Stift Eingerastet ist 🤔 Bei mir hab ich erst unten Eingefädelt dann oben den Stift der gefedert ist runtergedrückt bis er im Loch der Tür ausgefedert ist . Türen passten sofort da ist auch der Stift nicht mehr zu sehen !
 
Flamer schrieb:
Hi, bin neu hier im Forum und beim Gasgrillen.

Platinum brav geliefert bekommen, allerdings gleiche fehlenden Teile wie bei Pancake Maker. Nettes Service, prompte Nachlieferung zugesagt. Die "verzogene" Türe oben ist ein nicht im rechten Winkel stehender Unterbau. das scheint lösbar.
Zum Vergrößern anklicken....
Wie genau muss ich da vorgehen? Bin Handwerklich jetzt nicht soooo fit :).

@Wuelle04 , das mit den Stiften passt. Oben ist es auch eingerastet.

Update: Gerad ein Gespräch mit einem netten Kollegen vom Taino Service geführt. Der Fehler mit den fehlenden Teilen ist wohl bekannt und betroffenen batches / sets sind erstmal aus dem Verkauf genommen.
Das Thema mit den Türen hat er sich mit mir zusammen angeschaut (Fotos) und er vermutet das der Unterboden verzogen ist. Er packt den Fehlteilen einen Ersatzunterboden bei. Bin gespannt ob es dess Problems Lösung ist :).
 
Hi, schau einfach, ob die Wände zum Boden wirklich im rechten Winkel stehen. Wenn das ein parallelogramm anstelle eines Rechteck ist, dann passiert genau das mit den Türen.
 
Moin moin,

ich habe meinen soeben fast fertig gestellt. War alles vollständig, nur die Rückwand war an einer kante verbeult. "Fast" deshalb, weil bei mir die Fettpfanne nicht reinpasst. Da sind die Gasschläuche im Weg. Wie ist das bei Euch? Was mache ich falsch?
 
Ich hatte auch eine Beule bei der Rückwand. Und zwar an der linken Seite bei dem Loch für die Befestigung an den Seitenwänden (Foto).
Die Fettwanne hat bei mir auch nicht so recht gepasst, aber mit etwas drücken, rastet die dann doch ein (unter den Schläuchen vorbei gequetscht)

IMG_20210524_141531.jpg
 
Hallo,
hab mich hier im Forum angemeldet, weil ich mir den Taino Platinum 4+2 gekauft habe und meine Erfahrungen selbst mit dem Service bis jetzt auch nicht so pralle sind.

Grill wurde geliefert, Brennerabdeckungen, Backburnerabdeckung und Gasflaschenhalter fehlen.
Grill trotzdem aufgebaut weil ich hier im Forum schon las, dass das ein bekanntes Problem ist und die Teile nachgeliefert werden.

Brennerabdeckungen wurden bereits nachgeliefert, auf den Rest warte ich noch. Leider stellt sich raus, dass die brennerabdeckungen nicht zum Platinum 4+2 gehören, sondern zu deren Red/Black Reihe.

Grill an sich ist "verzogen" -> Deckel ist !leicht! nach links versetzt, linke Tür schleift (nicht so extrem wie auf den Bildern weiter oben, aber auch hier kein schließen der Tür ohne anheben möglich)

Schrauben des Griffs am Deckel sind wohl zu kurz oder die Bohrungen im Deckel sind zu klein. Jedenfalls lässt sich bei mir der Griff nur montieren, wenn ich die Innenseite des Deckels verbiege. Kann hier vielleicht jemand mal ein Bild einstellen, wie der Deckelgriff bei euch montiert ist?

Der Mitarbeiter schreibt in seiner mail "bei den neuen Platinum Modellen, ist die Schraube tatsächlich nicht in dem Loch versenkt". In der folgenden Mail meinte er auch, dass ich sowohl die richtigen Schrauben als auch den richtigen Deckel bekommen habe... also lässt sich der Griff nicht montieren, ohne den Deckel zu verformen.

Für all das, bot er mir als Entschädigung 20€ Preisnachlass an oder Alternativ die Zusendung der verzogenen Teile... (habe 720€ incl. Haube und Schlauch bezahlt).
 
Mein Problem lässt sich nicht lösen. Ich habe nichts an dem Grill verändert und streng nach Vorgabe montiert (zu zweit). Die Führung unter dem Schlauchkanal, in der die Fettwanne laufen soll, ist viel zu schmal. Die Wanne selbst hat ja vorne eine Art Rand und der ist viel zu dick. Bin extrem genervt. Habe heute mit Taino telefoniert. Der Mitarbeiter konnte sich nicht vorstellen, was das Problem ist und bat um ein Foto. Das wollte er sich dann gleich ansehen. War kurz nach 13 Uhr. Auf den Rückruf warte ich jetzt noch. Habe nochmal angerufen und erneut um Rückruf gebeten - nichts. Linke Tür schleift ebenfalls, habe das mi Unterlegscheiben gelöst, ist aber nicht besonders hübsch, weil die nun nicht mehr nicht parallel verlaufen.
Meiner Meinung nach muss wegen der Fettwanne das komplette Oberteil getauscht werden. Habe echt keine Lust, bei einem neuen Teil selbst herumzubasteln und dabei womöglich die Gasleitung zu verletzen. Deckel hat auch ein paar Kratzer, können die auch gleich austauschen. Und die Rückwand. Also eigentlich den ganzen Grill. Den können die gerne hier abholen lassen. Habe die Kartons nicht mehr. Wie gesagt, bin schwer genervt. Von den bisher von Anderen gemachten guten Erfahrungen ist bei mir absolut gar nichts zu bemerken!
 
Äh.. der Rand (griff zum rausziehen) zeigt nach hinten, also vom Grill weg. Da ist eigentlich massig Platz. Nur vorne mit den Schläuchen haperts bei mir auch.
 
Heute leider nicht mehr geschafft, werde aber morgen paar Fotos machen. (Deckel griff, Fettwanne,...).

Bin bisher auch eher enttäuscht als begeistert. Ich warte noch die Fehlteil Lieferung ab und dann sehen wir weiter
 
@Hraaig
Laut Zeichnung und Video ist die Tropfaussparung rechts. Somit gibt es ja nur eine Möglichkeit, das Teil reinzuschieben.
Es sei denn, ich habe dieses komische Unterteil falsch montiert. Wozu ist das überhaupt da? Wirkt für mich wie vollkommen überflüssig.
 
Anbei die Bilder:

1.jpg

2.jpg


Hier zu sehen sind die Schrauben zur Befestigung des Griffes, an der Deckel Innenseite. Man kann erkennen das die bei mir auch zu kurz sind und sich das Blech nach innen verbiegt.

3.jpg
4.jpg



Hier sieht man wie die Fettwanne Links / rechts einrastet (Foto Position: Wenn man die Türen aufmacht und dann links/rechts in die vordere Ecke guckt). Als ich die Fettwanne eingebaut habe, musste ich eines das Gas Kabel auch etwas nach vorne drücken.
 
Danke Dir für die Fotos.
Inzwischen hat sich aber doch ein sehr freundlicher TAINO-Mitarbeiter gemeldet. Er schlug vor, mir einen komplett neuen Hauptkörper zu schicken nebst neuer Haube. Ebenso eine neue Rückwand und eine neue Bodenplatte, weil das Problem mit der schleifenden Tür möglicherweise daran liegt. Um das zu checken und auch das Problem mit der Pfanne, erbittet er den Hauptkörper und die Bodenplatte zurück. Servicemäßig zwar gut, aber nun muss ich den kompletten Grill auseinander- und wieder zusammenbauen. Er hätte ihn auch Retour genommen, aber ich will ihn ja eigentlich haben, denn ansonsten finde ich alles sehr durchdacht an dem Teil, inklusive der Montage mit den vielen vormontieren Schrauben..
 
So werte Taino-Gemeinde. Ich muss auch nochmal was loswerden. Wie ist denn bei Euch die Performance der Sizzle-Zone? Mir erscheint die echt schwach auf der Brust. Auf allen möglichen Fotos solcher Sizzle-Zones sehe ich immer einen orange glühenden Keramikkörper. Da denke ich ist das mit den bis 800° auch ok. Mein zur Verfügung stehendes Thermometer geht leider nur bis 300°. Aber das Grillergebnis ist bei mir echt bescheiden. Es ist egal ob auf dem normalen Rost oder der Zone. Vielleicht habt ihr mal ein Foto mit aktiver Zone zur Hand.
Ist wohl mal wieder ein Anruf bei Taino fällig?!
 
Pancake Maker schrieb:
So werte Taino-Gemeinde. Ich muss auch nochmal was loswerden. Wie ist denn bei Euch die Performance der Sizzle-Zone? Mir erscheint die echt schwach auf der Brust. Auf allen möglichen Fotos solcher Sizzle-Zones sehe ich immer einen orange glühenden Keramikkörper. Da denke ich ist das mit den bis 800° auch ok. Mein zur Verfügung stehendes Thermometer geht leider nur bis 300°. Aber das Grillergebnis ist bei mir echt bescheiden. Es ist egal ob auf dem normalen Rost oder der Zone. Vielleicht habt ihr mal ein Foto mit aktiver Zone zur Hand.
Ist wohl mal wieder ein Anruf bei Taino fällig?!
Zum Vergrößern anklicken....
Moin, gleich auf der ersten Seite in diesem Thread habe ich auch ein Foto mit aktiver Sizzle-Zone eingestellt.
Also die sollte schon ordentlich Hitze entwickeln, mit einem Laserthermometer gemessen sind es über 700 Grad...
Da der Grill an sich wirklich ordentlich Leistung hat nutze ich die Sizzle-Zone seltener als gedacht und wenn, dann oft als normalen Seitenkocher.
Man ist halt immer auf ein Steak zeitgleich limitiert, oder Zwei kleine... das ist unpraktisch, da heize ick lieber Vollgas hoch und nutze die normale Grillfläche für Steaks.
So wie Du es beschreibst scheint da wirklich etwas nicht in Ordnung zu sein.

Viele Grüße
c-base
 
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