Weber Q3200 - Plastikkomponenten geschmolzen

[Grillchristian]

Würde mich auch interessieren!
Ich finde auch ehrlich gesagt, dass man dem Hersteller (bitte keine Markendisskusion) gegenüber so fair sein sollte und die (bestimmt positive) Reaktion des Kundendienstes dann auch hier einschreiben sollte, wenn man solch ein Thema eröffnet.

Zumal ja auch nicht wenige die SuFu nutzen und solche Fälle zum Kaufentscheid heranziehen.

 

[kraven]

Klärt sich erst morgen, ich hätte Euch schon upgedated.

Also, gekauft habe ich den Grill bei Davidsen in Horuphav. Diese haben Kontakt zu Weber Scandic (ist eine andere Legal Entity als Weber Deutschland) aufgenommen.
Laut Weber habe ich nix falsch gemacht, es scheint sich um eine Fehlfunktion zu handeln und der Grill soll ausgetauscht werden.
Leider ist es Weber Scandic nicht möglich, den Grill nach Deutschland zu schicken (München). Weiterhin wollen sie das alte Gerät analysieren, daher muss ich den Grill vor Ort tauschen.

Da ich am kommenden WE eh im Norden bin, mache ich einen Abstecher nach Horuphav und tausche den Grill. Dann gibt es hier nochmal ein Update.

P.S.: Falls wer irgendwas von Davidsen haben möchte (ich fahre über Frankfurt zurück nach München), nehme ich es gern für ihn mit! Sollte allerdings nicht zu sperrig sein, da der Q3200 schon ordentlich Platz kostet (1er BMW).

 

[kraven]

So, ich schulde Euch noch ein Update:

Ich bin letzte Woche nach DK gefahren und hab den alten Grill abgeliefert. Der Plan, den defekten Q3200 gegen einen neuen Q3200 einzutauschen hat allerdings nicht so funktioniert. Das lag allerdings an mir.

Mit dem Q3200 war ich nie 100% zufrieden, daher fragte ich ob ich nicht evtl. gegen einen Spirit tauschen könne (unter Bezahlung der Differenz natürlich). Das hat ohne Probleme geklappt, ich bin jetzt stolzer Besitzer eines Spirit E-320 Premium GBS. Die standen da alle so rum, ich konnte einfach nicht "Nein" sagen.

Es wurde der Neupreis des Q3200 verrechnet und ich habe nur die Differenz zum Preis vom Spirit zahlen müssen. Eine Weber Abdeckhaube habe ich dazu noch geschenkt bekommen.

An dieser Stelle nochmal ein großes Lob an Weber Scandic für die reibungslose Abwicklung.

 

[zaubervati]

na. das nenn' ich mal ein SCHÖNES Ende!

Viel Spaß mit dem Neuen!

 

[Flörsheimer]

Dann herzlichen Glückwunsch zum Upgrade und viel Spass damit

 

[Weberschiffchen]

Dann wars ja Glück obendrein, dass niemand was mitgebracht haben wollte, sonst wärs eng geworden im Auto mit dem Spirit-Sarkophag.
Dann war die Schmorerei ein Wink des Himmels. Wie die Oma immer sagt: wer weiss, wozu es gut ist.

 

[kraven]

hehe, habe einem GSV Mitglied noch n GA mitgenommen, mehr ging dann aber auch net.

 

[Weberschiffchen]

GA - GrillAnzünder? Komme grad nicht drauf...

 

[kraven]

Go Anywhere

 

[Weberschiffchen]

Auch das musste ich erstmal googlen. Aber jetzt hab ichs.

Klingt aus dem Thema gerissen ein bisschen wie: schleich di...

 

[Stef2015]

Und der Spirit hat in deinen 1er gepasst?

Wieviel kostet der 320 in DK?