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Weberqualität

R

reymund

Veganer
5+ Jahre im GSV
Ich habe seit einer Woche einen Webergrill und jetzt das:
Kratzer und Abplatzungen nach nur einer Wochen
vg
Reymund
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Hallo reymund,
schau doch mal bitte hier: Weberqualität. Da wirst Du fündig!
 
Ab zum Händler oder Bilder an den Weber-Service senden. Da werden Sie in der Regel schnell und unbürokratisch geholfen :thumb1:
 
Matzel schrieb:
Ab zum Händler oder Bilder an den Weber-Service senden. Da werden Sie in der Regel schnell und unbürokratisch geholfen :thumb1:
Zum Vergrößern anklicken....

Sehe ich auch so. Bilder an Weber mit eingescanntem Kaufbeleg, wupp, neuer Deckel da. So wars bei mir.

Ein Produkt kann ruhig mal fehlerhaft sein wenn der Service stimmt. Niemand ist perfekt. Und lesen tut man immer nur die schlechten Erfahrungen. Niemand macht einen Fred auf und zeigt den 2 Jahre alten Lüftungsschieber ohne Kratzer ;)
 
... also meine über 2j alte Weberkugel hat unterm Lüftungsschieber noch keine Schäden am Email...
Aber klar, das kann bei einem rel. neuen Gerät erst recht nicht sein. Auf den Putz hauen.
 
Bei unseren 57er OTP waren auch Mängel am Deckel und am Kessel.
Letzten Samstag gekauft, am Sonntag aufgebaut, Montag reklamiert und gestern hab ich die Austauschteile bekommen. Aber ein Kratzer unter dem Schieber ist mir auch heute aufgefallen (am alten Deckel).
Service ist Super.

Gruß Olli
 
Bei meinem Dancook gibts auch nach fast 3 Jahren keinerlei Abplatzer und Kratzer.:D:D

Tschuldigung der musste jetzt mal sein.

Gruss Hoscheck
 
Weber hat sich bis heute nicht persöhnlich bei mir gemeldet:DS: izwischen ist ein neuer Schaden aufgetreten. Beim Grillrost ist die Vercromung viel zu dünn.
Und Weber hüllt sich weiter in Schweigen.
 

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Hatte das Problem beim Chromrost auch (da gibts hier mehrere Beiträge dazu). Der wurde ausgetauscht und beim nächsten Chromrost nach zwei mal grillen der selbe Effekt. Ich habe den wirklich sehr behutsam gereinigt. Ich wollte dann zuzahlen und die Edelstahlvariante haben. Der lokale Handel hat sich da nicht drauf eingelassen, weil das so schwer zu verbuchen wäre. Weber hat mir dann den Edelstahlrost direkt geschickt....ohne Zuzahlung.
 
Das würd mich aber auch interessieren, womit ihr den Rost reinigt.

Von Hand mit einer normalen Grillbürste?
 
Ich habe den Rost normal über Nacht auf den feuchten Rasen gelegt und dann die Grillreste mit dem Schwamm entfernt. Also sanfter geht nicht. Diese kupferfarbigen Stellen haben sich aber schon gezeigt, als ich den Rost vom Grill genommen habe. Als wäre dem Rost die Hitze nicht bekommen. Wie gesagt....zwei mal hintereinander mit dem Weber-Chromrost erlebt. Und so wurde es hier im Forum auch schon mehrfach beschrieben.
 
Hm, ok...
Ich hab das nur einmal gehabt, als ich nen alten Rost versucht hab mit ner Makita und Drahtbürstenaufsatz zu reinigen...:D

Das kann ich nicht weiterempfehlen...
 
Das Weber den Rost getauscht hat (sogar in Edelstahl) fand ich schon klasse. Das man mir aber reinreden wollte, dass ich die große Ausnahme bin und das sie so einen Fall noch nie hatten, das kann ich nach den Beiträgen hier im Forum nicht ganz glauben. Der Chromrost ist einfach Sch....
 
Gereinigt hab ich ihn mit einer Grillbürste und das hauptsächlich mit der Schwammseite, das muss guter Crom einfach aushalten. Vercromte Stoßstangen wurden noch mit ganz anderen reinigern sauber gemacht ohne das der Crom abging.
Am schlimmsten finde ich allerdings das Schweigen von Weber ohne Kundenansprache.
Wenn die sich bis heute Abend nicht positiv bei mir melden wars das mit Weber.
Ich sag mal so, andere Mütter haben auch schöne Töchter.
vg
Reymund
 
Ich hatte bis jetzt noch keine Probleme mit meinem Weber. Ist jetzt ca. 1 Jahr im Dauerbetrieb. Keine Kratzer, Abplatzer oder Sonstiges. Auch die Roste wird immer lieblos mit der Drahtbürste gereinigt, ohne Probleme.
Ich geh einfach mal von einem Prodktionsfehler aus.
Das sich die feinen Herrschaften vom Kundenservice allerdings nicht zurückmelden find ich mehr als nicht ok!:DS:
Auch ein Weber ist nicht günstig und da setzt man eine ausreichende Kullanz vorraus...
 
Mein Rost zeigt auch keine Probleme - ich Reinige ihn indem ich vor dem Grillen 5-10 Hochheize und dann mit der 3 Seitigen Weber Bürste etwas drübergehe - das wars.

Mein Schwager hatte allerdings auch schon Rost auf seinen ChromRost. Er konnte ihn reklamieren im Shop der bei uns vor Ort ist - es war allerings auch nicht so einfach das er getauscht wurde - nach langem Hin und Her allerdings schon.

Sein soll das natürlich nicht - schon gar nicht das du keine Rückantwort erhälst.
Ich hatte neulich eine Weber Anfrage geschickt wegen Performer Kauf- da hab ich auch erst Wochen ( war glaub ich über 1 Monat) keine Antwort erhalten bis ich aufeinmal eine Mail reinkam wo sie dann sagten wegen EDV Problem und so - Entschuldigung.........
 
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