Wie habt ihr vor mit Leuten umzugehen bei denen die Brenner nach 2 Jahren kaputt gehen?
Die können Ihren Grill hier gerne reparieren lassen, wir haben ja alle Teile immer ausreichend (damit meine ich mehr als 100 Brenner in Einzelteilen) auf Lager. Aus Sicherheitsgründen würde ich niemandem raten können, das selber zu machen, auch wenn es kein Hexenwerk ist. Aber als Geschäftsführer würde ich mich strafbar machen, wenn ich offiziell jemandem sage: das kannst Du auch selber machen.
...ja? Dann? Wie sollen sie denn sonst hier liegen? Schon eingebaut? Macht bei der Frage nach Ersatzteilen wenig Sinn......wenn die Brenner in Einzelteilen da liegen...
Du sagst jetzt ernsthaft das die ganzen Bigplayer wie Napoleon, Weber und Co. was strafbares machen?
Nein, habe ich nicht gesagt. Aber wir reden hier über einen Brenner, der im Grill eingedichtet werden muss, nicht über ein Metallrohr, das nur irgendwo eingehangen werden muss. Unser Brenner wird fest mit dem Grill verbaut, der läßt sich nicht mit ein paar Schrauben lösen und ist dann immer noch dicht, sondern Brennergehäuse, Keramik und Garraum sind eine Einheit, die abgedichtet wird. Da sollte der Nutzer die Finger von lassen. Tritt Gas aus, weil jemand die Silikatschnur nicht richtig eingelegt hat, wird am Ende mit dem Finger auf uns gezeigt, wenn wir gesagt haben, dass er das auch selber machen kann. Es kann ja nicht sein, dass der TÜV zu uns in den Betrieb kommt, uns zertifiziert, nachdem er sich anguckt wie wir sicherheitsrelevante Komponenten auf Dichtigkeit prüfen, wie wir mit jedem Grill einen Zündtest machen etc., aber wenn der TÜV dann weg ist, ist Sicherheit kein Thema mehr.
In Einzelteilen, heißt für mich komplett zerlegt und heißt nicht, die liegen im Regal und warten auf den Einbau!
du meinst wohl zusammengebaut und nicht eingebaut .
