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Technische Probleme Napoleon P500 oder ist das tatsächlich so?

So soll es sein.

Dann ist der Grill ein Grill und kein ich habe ein Buch gelesenen und grillen kann man auch ohne Hitze....
Eine Wurst will auch braun werden innerhalb der 10 bis 15 Minuten auf dem Grill...
Ein Schaschlik möchte das auch !


Top ich freue mich dass ihr die Lösung habt.
Ich finde es eine sauerei das bei der Preisklasse
So ein Müll gemacht wird.
 
derberliner88 schrieb:
Du musst dieses Buch lesen…..😜
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Genau :sun:
Dann wüsstest du, dass da nirgends was vom grillen ohne Hitze steht, sondern nur, dass die Jagd nach maximaler Hitze kein Selbstzweck ist und ich auch nur auf diesen Aspekt hinaus wollte. Aber nachdem ich absichtlich missverstanden werde, können wir die Diskussion auch lassen.
 
Nach gut 25min und 20*c aussen
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Dreckiger Rost und glühende Bleche
Allerdings ist das Flammbild eher gelb und lodernd, muß mal Rost und Bleche rausholen und mir das Flammbild genauer betrachten.
Flach grillen bei offenem Deckel ist problemlos möglich, schade das manche hier solche Probleme haben.
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Oh mein Gott, wenn ich das hier lese, bekomme ich graue Haare.
Ihr kauft euch einen Grill von mehreren tausend Euro und habt noch nicht mal die Eier in der Hose diesen zu reklamieren wenn er nicht richtig funktioniert 😳(Sorry für die Wortwahl 😂)
Ihr manipuliert die Gasanlage 😳 und somit ist Napoleon und der Händler wieder schön raus !
Ich hoffe für euch, dass mit dem manipulierten Grill kein Unglück passiert.
Ich hab auch alles durch, von sogenannten Technikern die mehrmals versucht haben den Grill vor Ort zu reparieren über unverschämte Standard email‘s von Napoleon und dem Händler.
Es ging weiter mit einem Anwalt und einem Gutachten wo eindeutig hervorgeht, dass der Grill nur 62-65 % seiner angegebenen Leistung bringt und das Gericht mir deswegen Recht gegeben hat.
Das ganze hat viel Geld und Zeit gekostet aber ich würde es wieder so machen da ich für so einen Grill lange gespart hab und mich einfach nicht so abfertigen lasse!
LG
 
Rino schrieb:
Oh mein Gott, wenn ich das hier lese, bekomme ich graue Haare.
Ihr kauft euch einen Grill von mehreren tausend Euro und habt noch nicht mal die Eier in der Hose diesen zu reklamieren wenn er nicht richtig funktioniert 😳(Sorry für die Wortwahl 😂)
Ihr manipuliert die Gasanlage 😳 und somit ist Napoleon und der Händler wieder schön raus !
Ich hoffe für euch, dass mit dem manipulierten Grill kein Unglück passiert.
Ich hab auch alles durch, von sogenannten Technikern die mehrmals versucht haben den Grill vor Ort zu reparieren über unverschämte Standard email‘s von Napoleon und dem Händler.
Es ging weiter mit einem Anwalt und einem Gutachten wo eindeutig hervorgeht, dass der Grill nur 62-65 % seiner angegebenen Leistung bringt und das Gericht mir deswegen Recht gegeben hat.
Das ganze hat viel Geld und Zeit gekostet aber ich würde es wieder so machen da ich für so einen Grill lange gespart hab und mich einfach nicht so abfertigen lasse!
LG
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Ja da geb ich dir recht. Und wenn ich nicht die Einbauvariante gekauft hätte ("BIPRO500"), wäre das Ding auch zum Händler zurück gegangen. Leider müsste ich dann aber meine Outdoorküche, schön verfliest, wieder rausreissen, das geht natürlich nicht...

Welchen Grill nutz du jetzt?

PS: Eier hab ich, kann meine Frau bestätigen :tits::balulicht:
 
Da werden jedes Jahr zigtausend Griller von Napoleon verkauft und bis auf eine Handvoll Problemfälle ist die überwiegend Mehrheit sehr zufrieden.
Ausreißer gibt es bei einer Massenproduktion immer, aber der gute (gerechtfertigte) Ruf von Napoleon kommt nicht von ungefähr- es gibt sicher besser verarbeitete Griller, es gibt sicher Griller mit besserer Wärmeverteilund und besserer Heizleistung - aber das Gesamtpaket in der Summe aller Aspekte spielt schon ganz vorne mit!

Wegen ein paar bedauerlicher Ausnahmen so einen Aufstand zu mache, grenzt schon an Lächerlichkeit!
Wenn man nicht die „Geiz ist geil“ Mentalität hat und den Fachhandel in Umgebung vorzieht, wird man später ganz sicher auch keinen Anwalt brauche!

Meinen P500 habe ich ausgepack, problemlos zusammengebaut, das Gas angeschlossen und nach 15min Aufheizen (21Uh30, 16Grad, leichte Meeresbrise) mit den 4 Brenneran bei 350Grad abgebrochen- ich wüsste nicht, wozu ich bei meinen Grillgewohnheiten mehr Temperatur brauchen würde …
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Das ist ja Mal so

Wenn man einen so teuren Grill kauft
Und der funktioniert nicht wie er soll.
Und der Händler & Napoleon behaupten beide es ist alles OK.
Dann ist das schon ok wenn sich der Unmut breit macht.
 
Das ist schon ok und so lange es i.d.R. immer die selben sind die ihren Unmut so vehement Luft machen sehe ich das auch locker.

Generell poppen Probleme mit Grills bei allen Herstellern auf wenn die Verkaufzahlen nur groß genug sind. Aktuell liest man hier z.B. immer mehr von Broil King. Also normal da sie sich zunehmender Beliebtheit erfreuen...

Wenn natürlich ein Grill nur gute 60 % seiner zugesagten Leistung von ca. 320 °C erreicht - also nicht mal 200 °C, dann würde ich auch versuchen was geht um das zu beheben. Die meisten hier haben aber nicht diese eklatant niedrige Leistung... und da verstehe ich Napoleon nicht das sie nicht reagiert haben.
 
Hier liest man immer mehr von Napoleon, was Temperatur angeht gibt es von Broilking wenig

viele haben hier das Problem mit zu wenig Leistung, das fängt bei 320 grad an
Hier wird man ja von Napoleon verarscht , nicht unbedingt vom Händler
 
Ich habe allgemein von Problemen gesprochen, nicht von Hitzeproblemen... außer man bezeichnet geschmolzene Drehregler aufgrund Überhitztung bei Rückenwind auch so (das war doch ein BK?)... aber immerhin kann man sich da sicher nicht über zu wenig Leistung beschweren :-D

Wie gesagt, die Produkte aller Hersteller haben ab und an so ihre Probleme... aber wenn die Reklamationsquoten bei Napoleon, BK, Weber, überdurchschnittlich hoch wären, dann würden die Händler diese aufgrund des Ärgers zunehmend aus dem Programm nehmen... was nicht passiert...
 
Ach was....
Was sollen die dann verkaufen.
Billige China Dinger
Oder Super teure Premium ?

BK und Napoleon bedienen eine ganz bestimmte
Mittel Schicht

Und mit einzelnen Modellen z.b freestyle wollen sie auch bei den billigen wie Landmann mit mischen
 
Auch hier wieder, ich habe nicht davon gesprochen, dass die Händler alle Anbieter aus dem Sortiment nehmen, sondern eher einzelne die ihnen im Vergleich zu den anderen mehr Ärger machen... ;-)

Der Markt reguliert sich dies bzgl. und mit etwas Zeit ganz gut selbst wenn die Qualität signifikant abnimmt. So lange die aber passt haben die paar wenige Enttäuschte - die es eben bei jeder Marke gibt - keine signifikanten Einfluss auf dem Markt und damit auch nicht auf die Unternehmen ;-)
 
Rino schrieb:
Oh mein Gott, wenn ich das hier lese, bekomme ich graue Haare.
Ihr kauft euch einen Grill von mehreren tausend Euro und habt noch nicht mal die Eier in der Hose diesen zu reklamieren wenn er nicht richtig funktioniert 😳(Sorry für die Wortwahl 😂)
Ihr manipuliert die Gasanlage 😳 und somit ist Napoleon und der Händler wieder schön raus !
Ich hoffe für euch, dass mit dem manipulierten Grill kein Unglück passiert.
Ich hab auch alles durch, von sogenannten Technikern die mehrmals versucht haben den Grill vor Ort zu reparieren über unverschämte Standard email‘s von Napoleon und dem Händler.
Es ging weiter mit einem Anwalt und einem Gutachten wo eindeutig hervorgeht, dass der Grill nur 62-65 % seiner angegebenen Leistung bringt und das Gericht mir deswegen Recht gegeben hat.
Das ganze hat viel Geld und Zeit gekostet aber ich würde es wieder so machen da ich für so einen Grill lange gespart hab und mich einfach nicht so abfertigen lasse!
LG
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Ich finde gut, dass du das durchgezogen hast!

Aber man muss dazu sagen, dass du mit dem Händler / Napoleon erst einen jahrelangen zivilen Gerichtsprozess führen musstest, um dein Recht zu bekommen.

Und dass erst Gutachter und Gericht den Mangel bestätigt haben - nicht Händler / Napoleon.

Das ist nicht das, was ich erwarte, wenn ich über 2.000 Euro für einen Grill hinlege.

Das der Support irgendwann sagt, der Grill se so OK ist doch kein Einzelfall - wie oft habe ich das von Betroffene hier gelesen . Wer dann keinen Bock auf einen Zivilprozess hat - den man ja auch verlieren kann - hat, ist sich selbst überlassen.

Zum Thema "Einzelfälle" : ich lese hier schon sehr lange mit und tausche mich auch per PN aus.

Sehr viele Leute hier haben doch letztlich den internen Druckminderer rausgeschmissen, weil sie keine andere Lösung mehr sehen.

Um das nochmal klar zu stellen das (mein) Problem ist (war), dass das Grillergebnis nicht stimmt. d.h. ne simple Wurst trotz Vorheizen nicht fertig wird.
Es geht nicht darum, mit 400+ Grad grillen zu können.

Ich persönlich glaube daher nicht mehr an Einzelfälle. Und selbst wenn, dass der "bedauerlich Einzelfall" erst einen Zivilprozess führen muss, um Recht zu kriegen sagt schon einiges.

Schöne Grüße
Hell Commander
 
Wenn jemand mit drei/vier Brennern nicht einmal eine Wurst grillen kann, würde ich das als Supportmitarbeiter auch nicht sehr ernst nehmen und eher annehmen, dass bei so einer lächerlichen Übertreibung das Problem eher vor dem Griller und weniger der Griller selbst ist.
 
Der Markt reguliert sich selbst, ja gibt ausreichend dumme die alles kaufen.Der Mensch kauft den größten Müll wenn er gut beworben wird, hier reden wir von der Masse.

Der Händler , was soll der denn anbieten wenn ein namenhafter Hersteller in der Qualität nachlässig wird?
Vielleicht ne vorgegrillte Wurst für das entsprechende Modell?

Das was Napoleon in Bezug auf Temperatur da macht ist echt übel unnötig.
Sonst mögen die ja einen super Service haben aber das worauf es ankommt bei einem Grill, auf Leistung und Temperatur wird da vernachlässigt,

Jetzt wissen wir es gibt Grills mit zu wenig Leistung, aber den Grund hierfür leider nicht.

Im übrigen treiben sich hier die wenigsten rum und das ganz allgemein, das macht Einzelfälle zu vielen Fällen.

Niemand aus meinem Bekannten Kreis ist hier, sehr viele von denen haben Grills, Broilking, Weber ,Burnhard…..

So ein Furum ist was für Spinner wie uns , wir sind die wenigsten und die anderen haben auch einen Grill 😜
 
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